Добрый день! 28.06.14 была в салоне "Мармелад", стриглась у своего мастера, была свидетелем ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО инцидента. Рядом работала мастер Катя (полная девушка, блондинка) в НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ! Директор салона была в это время там и видела в каком она виде, тем не менее допустила мастера к работе! У Кати сидела клиентка, которая спросила: давайте перенесем стрижку, Катя ответила, что все хорошо и она сделает все хорошо. Катя начала стричь, клиентка при этом просила не делать ей коротко, на, что мастер ответила, что она сама знает, как делать и все будет хорошо. Клиентка еще несколько раз просила не стричь коротко, мастер не слушала. В результате после стрижки и укладки клиентка на ресепшене стала говорить, что она не довольна (при чем не скандалила), что для нее эта стрижка короткая, она просила так не делать, на, что администратор растеряно смотрела и не знала, что делать. Потом вышла из подсобной комнаты мастер Катя и в грубой форме ответила клиентке, что если ей что-то не нравится, то пусть и не платит, и сюда, в салон, больше не приходит! Возникает вопрос к учредителям салона, они в курсе, что у них происходит? Почему директор допускает пьяного мастера к работе? Это что? Заработать деньги любым путем? Почему допускается хамство по отношению к клиенту? Почему мастера никто не поставил на место в разговоре с клиентом? Цены в салоне немаленькие, и обслуживание должно быть на уровне! После этого случая я подумаю идти мне еще раз в этот салон или нет! Хотя мой мастер мне понравилась!
