Компания просмотрена: 7625 раз

МАТТИНО ОБУВЬ

Балашиха г., Советская улица, 36, корпус 7

Показать на карте

mattino.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 24 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МАТТИНО ОБУВЬ

Марина Борисовна

07.10.2014

16.09.2014 года, в магазине расположенном по адресу: Московская область, г. Балашиха, улица Советская, дом 36, корпус 7, мной были куплены туфли артикул XCPDL833802 чёрные, за 2160 рублей. В процессе носки, около 1 недели, проявились следующие дефекты, выползание нити на боковом шве, отделение внутренней подкладки. 5 октября 2014 года, я обратилась в магазин, с просьбой о приёме товара обратно, и возврате денег. Кассир и продавец стажёр осмотрели обувь, и сказали, что обувь может быть принята, только во вторник 7 октября 2014 года, мотивируя это тем, что директора нет на месте. В указанный день мой муж, пришёл в магазин, чтоб сдать вышеуказанный товар. На его претензию, сотрудник магазина, представившись Скалкиной, заявила, что нитку мы выдернули сами, что коробка не от этого изделия, и, что никакого возврата производиться не будет. О том, что отходит внутренняя подкладка, она даже и не стала говорить. На основании вышеизложенного оставляю за собой право обратиться в Общество по защите прав потребителя.

Ответить

Сергей

14.05.2014

12-го апреля 2014 купил п/ботинки ТАГТ05-D17193 черные (р. 41) в Долгопрудном. Проносил ровно месяц. Вчера вечером обнаружил, что на одном из ботинков треснула подошва. Прошло 32 дня. А на возврат дается 30 дней. Просто пришел, отдал продавцу эти полуботинки и сказал, что больше в Маттино не буду покупать обувь.

Ответить

Ольга

09.01.2014

4/01/2014 пришли с мамой приобретать обувь, в данный магазин в г. Балашиха, куча продавцов, полу пустой магазин, ни кто не подходит. Я выбрала товар который был нужен сама лазила и искала размер, при этом продавец проходила и смотрела, выбрала я размеры померили, нужный взяла остальные 3 коробки оставила около стула, где и примеряла в коробках не разбросанные! Подошла к маме там та же ситуация сама се лазеек и ищет! Только когда мы выбрали объявилась продавец которая стояла неподалеку, и наблюдала за нами, сказала, что заберет наши коробки и отнесет их к кассе, я ответила, что сама отнесу, т. к. сервис, который мне предоставили, меня не устраивает, а если продавец отнесет товар на кассу, то бонусы начисляется ей! Продавец в свою очередь ушла мы прошли на кассу и тут финал: "продавец орет через весь зал-"вы собираетесь убирать а собой коробки?"! Представляете наши лица! Мы сначала подумали, что это не нам и не повернулись НО КРИК ПОВТОРИЛСЯ! Кассир спросила кому она вообще кричит! Продавец ответила, что нам! Опешив от такой наглости я ее попросила, представится, она отказалась и убежала в подсобку закрыв передо мной дверь! Открыв ее я спросила еще раз ее фио, она как сидела на стула спиной ко мне так и оставалась сидеть коллега которая сидела за компьютером попросила ее объяснить в чем проблема она не удосужившись представится и повернуться так да, что - то хамила! Кассир сказала ее фио (Вера Сидорова).

Ответить

Кристина

08.01.2014

Магазин обманывает покупателей. В конце ноября 2013 г. купила зимние сапоги в Маттино за 1900 руб., через неделю-полторы носки, не каждый день, сильно стерлись и треснули набойки, подумала: ничего, заменю и буду дальше носить. Заменила, потратив еще деньги на хорошие набойки. Кстати, влагу сапоги пропускали изначально, делала скидку на дешевое китайское производство и надеялась, что проношу сезон. В конце декабря уехала в Питер и там подошва у сапога просто треснула насквозь в районе каблука так, что вылез картон, проложенный между сапогом и подошвой. По приезду я обратилась в магазин. Администратор магазина по адресу: ул. Маршала Тухачевского, 34, сказала, что месяц истек и теперь я могу выкинуть обувь на помойку, далее она общаться не захотела. Получается, что данная обувь мало того, что совсем не предназначена для носки, ее еле хватило на месяц при цене на некачественные материалы в 2 тыс., да еще и магазин не несет никакой ответственности за брак и в принципе за то, что производят. Находила в интернете отзывы, что данный магазин подделывает даже экспертизу и доказать брак очень сложно. Первый раз столкнулась с таким отвратительным магазином, который просто дурить людей. Добросовестные крупные магазины, те кому важна репутация - несут ответственность за свой товар и следуют закону, а здесь просто лохотрон и набивание карманов.

Ответить

Ирина

04.02.2014

Та же фигня. Вчера купила сапоги за 1900, типа со скидкой, а так стоили 2700. Пожалела уже. Пришла домой, хорошо их рассмотрела, НЕ КОЖА. Согласитесь, дороговато за кожзама! Не знаю как будут носиться, но уже представляю. Больше не буду покупать в Маттино обувь! Как-то купила босоножки за 1000 р., вид потеряли уже через неделю (((. Хватило на сезон.

Ответить

Анна

18.12.2013

Обувь раньше брала часто, в магазине на Ясеневой улице. Доступная, среднего качества, на сезон для прогулок или на работе переобуться пойдет. Зашла вчера посмотреть пары три сразу, в зале тишина, только в углу пара продавцов делятся деталями своей личной жизни, на меня ноль внимания. Я - девушка не гордая, пошла искать, что мне нужно. Нашла обувь, начала мерить, слушая как в подсобке все остальные продавцы развлекаются просмотром видео роликов в интернете. Обувь вроде подошла, пошла искать второй ботинок из-за угла появилась хамоватая женщина, и даже не взглянув на меня рявкнула, что ходить в их обуви по залу нельзя, я от такого хамства опешила. Получается, что самообслуживание полное, так еще и на одой ноге прыгать должна. Психанула, конечно, и ушла. Куда руководство смотрит, не ясно.

Ответить

Екатерина

18.08.2013

Хочу сказать несколько слов о магазине рядом с метро Пролетарская, Крутицкий 3-й пер., 13. Уже который раз при выборе ботильонов мне попадается обувь с гвоздями под стелькой! Приходится по нескольку раз проверять ботинки, осматривать, прежде чем мерить и уж тем более покупать. Это обидно, потому, что ботильоны на каблуках в этом магазине отличные: колодка очень удобная, в других магазинах редко такую удобную обувь найдёшь. Но вот такой гигантский недостаток в последнее время. Уважаемая администрация магазина, разберитесь уже с этим, пожалуйста. Третий раз за лето к вам захожу в надежде, что наконец куплю нормальные ботинки, и каждый раз натыкаюсь на эти гвозди.

Ответить

Well

02.09.2013

Господи, наивная Вы девушка! Да они закупают в Китае, что подешевле, продавцам платят кошкины слёзы, от администрации магазина вообще ничего не зависит, а владелец потирает ручки и покупает себе дорогую недвижимость да домищи строит, какие Вам не снились. Неужели Вы думаете, кому то из них есть дело до покупателей? Поэтому и качество такое типа "пипл схавает". Неужели Вы не понимаете, что всем в этой системе наплевать на покупателя?

Ответить

Екатерина

02.09.2013

В ответ на сообщение № 1 от Well: Да вы прям Кэп Очевидность и Кэп Обличитель в едином лице:D Понятное дело, что всё китайское. Если даже они и не читают жалобы посетителей, то это не значит, что не нужно их писать вообще. Молчание тоже не выход из положения.

Ответить

Елена

08.06.2013

Добрый вечер! 19.05.2013 г., приобрела в магазине Матино (г. Зеленоград) искусственные босоножки на платформе за 1500 рублей. На следующий день пошла в них на работу, шла ровно 20 минут. Придя на работу обнаружила, что в подошву провалились камушки (подошва ровная) несколько раз из-за этого подвернула ногу! Решила вернуть, домой пошла в своей рабочей обуви! 21.05.2013 г., я пришла в магазин, сообщила о своей проблеме. Администратор отказалась вернуть мне деньги или же поменять на аналогичный товар! Она предложила мне отправить обувь на экспертизу, я согласилась! Мы заполнили все соответствующие документы, один из которых был, о том, что я в случае независимой экспертизы не в мою пользу должна возместить все расходы. (Я это не прочла, а поверила на слово админу, что это документ о том, что я отдаю им свою обувь на экспертизу, про то, что я буду платить ни слова. Мне не дали никакого документа (ни даже чека), подтверждающую мою покупку! Уже нарушая закон! Через неделю приходит результат, и он как оказалось не в мою пользу! Мне админ сказала, чтобы я могла забрать свою обувь и должна оплатить 700 руб., через несколько дней пришло заключение! Результат экспертизы доказал, что обувь ношенная (я не отрицала), что левая соответствует правой, соответствие цвета, артикула и все такое, но ничего про подошву! Я потребовала свои деньги за обувь, т. к. не желаю носить некачественную обувь. Директор (Савина Марина Александровна) отказала мне в возврате денег, и тем более о возврате обуви и открыто заявила: "Сначала за экспертизу оплатите". Я ОТКАЗАЛАСЬ, и посоветовала мне обратиться в суд! Попросила номер управляющей компании (непосредственно главного офиса, дали этот тел.: 8(495)968-28-22 - дозвонилась в совершенно иную компанию, которая никакого отношения к обуви не имеет. Далее позвонила управляющей магазином, тел.: 89165701302 - Ильичевой Галине Абрамовне. Объяснив ей все ситуацию и, что экспертиза не корректна, она пообещала разобраться и созвониться с офисом. Но все хорошо, что хорошо кончается, мою проблему решили и я очень рада, что все уладили мирным путем! Помните, потребитель всегда прав, а в случае такой ситуации, звоните в Роспотребнадзор, не бойтесь, вас всегда проконсультирует юрист и подскажет вам! (магазин не имеет право залезть к нам в кошелек и требовать деньги за услуги, которые должны предоставить сами).

Ответить

Лена

26.03.2013

Всем привет, купила в январе 2013 г. сапоги зимние из искусственной кожи за 1000 рублей. Вчера (25 марта 2013 г.) левый сапог спереди "каши просит", а правый сапог начинает отклеиваться сбоку. Это первая моя покупка в Матино. Решила, что буду покупать обувь из натуральной кожи и в других магазинах.

Ответить

Наталья

07.01.2013

Спасибо, что вы есть! Спасибо за персонал, нормальные цены, модные и удобные модели обуви на разный вкус, огромный выбор. Обожаю ходить в Маттино, всегда остаюсь довольна. Пускай не на 5 лет обувь, но на 1-2 года всегда хватает. Никогда еще ничего не отклеивалось, как из других магазинов. Практически везде еще и запасные набойки. А сейчас еще и акция классная 1+1=3. Здорово. Благодарю, потому, что больше и выбрать нечего. Даже более дорогие магазины не могут предоставить такого ассортимента модной и удобной обуви. Купила недавно сапоги - ну элегантные до жути, так понравились, балетки - это вообще спасение ногам, такие удобные, что снимать даже не хотелось, так еще и туфли выбрала на каблуке в подарок, померила, вроде каблук большой, а в них и бегать при случае можно. И так красиво еще и по ноге подошло. Я обожаю этот магазин! Других таких просто нет. Самое наилучшее сочетание цены, качества, удобства и моды.

Ответить

Radocty

11.12.2012

23.11.2012 года приобрела в этом магазине женские осенние полусапожки. Не проносив их и двух недель, они начали расходиться по шву. Имея на руках и чек, и гарантийный талон, и коробку я отправилась в магазин, чтоб поменять обувь или вернуть обратно деньги. Каково же было мое удивление, когда мне предложили решить этот вопрос в марте, т. к. обувь оказывается сезонная! И возвращать деньги или менять их будут только в сезон (то есть весной!). Продавцов и товароведа абсолютно не смущало, что я пришла с претензией именно в гарантийный срок. Оказывается, я и обувь носила-то не вовремя! Препирались мы долго. Я и позвонила в отдел защиты прав потребителя, и написала заявление-претензию, и позвонила управляющему магазина (дама так на меня наорала! а потом бросила трубку), и оставила запись в Книге жалоб. Оказалось, что беззаконие со стороны сотрудников магазина, их неправомерные действия, сильнее моих чеков, гарантий и коробок. Люди, никогда не покупайте в этом магазине обувь! Она у Вас развалиться на вторую неделю носки. Не поможет ничего, что б вернуть свои деньги! Вас охают, обматерят и выставят вон. А вдогонку скажут, что нечего позориться и приходить, качать права, так как это бесполезно!

Ответить

Галина

01.12.2012

27 октября купила ботинки. Внешне офигенные. 1 декабря отвалилась подошва. Срок гарантии вышел. Ремонту не подлежат. Теперь только на помойку.

Ответить

Марина

05.10.2012

Купила 30 августа туфли на шнурке за 1599 руб. 4 октября треснула подошва вдоль каблука сразу на двух туфлях. Грустно, гарантийный срок уже прошел. Не ходите в этот магазин.

Ответить

Юлия

26.08.2012

Купила балетки в Маттино, пошла в них на улицу, прогуляться смогла всего один час так как, сзади был шов и очень сильно натирал пятку. Пришла домой, сразу же помыла эти балетки, и положила в коробку, на следующий день пошла менять, сказала, что не могу в них ходить, так как сзади шов и хотела бы их поменять, на, что мне ответили: "Надо было их дома поносить, чтобы понять трут они или нет". Скажите, кто-нибудь дома обувь носит, перед тем как выйти в новой обуви на улицу? Короче мне их не обменяли, сказали ждать директора, но зато я решила больше в этой фирме ничего не покупать, в конце концов я имею право в течении 14 дней их либо сдать, либо обменять.

Ответить

Юля

14.09.2012

Удивительно, но в точности такая же ситуация, как у Вас, Юлия! А ещё мы с Вами тёзки.) Бывает же такое.) Точно так же в Москве (м. Первомайская) купила балетки в этом магазине. Столкнулась с такой же проблемой, что одела их 1 раз, сзади сильно и очень больно натирал шёв. В итоге, я тоже привела их в должный вид, принесла обратно в магазин, но у меня их не приняли! Аналогично отмазались, что типа нужно было дома их поносить. Это вообще как, нормально?! Короче говоря, не приняли у меня эти балетки. В суд бы подать на них, да времени и нервов жалко за такие деньги. Это самое натуральное нарушение прав потребителей! Как бы там ни было, они обязаны были принять их потому, что они были в нормальном виде и одеты были всего 1 раз в этой жизни. Безобразие! Люди, не ходите в этот магазин. Я ещё до этого случая покупала там балетки, которые развалились у меня за месяц! Больше я в этот магазин ни ногой. Лучше куплю подороже, но прохожу не один сезон и здоровье своих ног сохраню.

Ответить

Мария

06.10.2012

Плохо вы законы знаете, гарантия 14 дней на НЕ НОШЕННУЮ обувь, а если у них ничего не отвалилось, то брака нет, так, что они вам трут уже не имеет значения, они ношенные и брака нет, вы же не понесете в магазин надкусанный батон хлеба и не скажите, что он черствый.

Ответить

Светлана

30.05.2013

Поносили, пятку натирает - и сдать в магазин. Смешно, право.

Ответить

Елена

07.06.2013

Девочки, я тоже столкнулась с такой ситуацией, звоните в Роспотребнадзор, а сначала управляющей компании, непосредственно в главный офис! Мою проблему решили.

Ответить

Анастасия

01.08.2013

Люди, вы хоть разок прочтите Законы о прав потребителей. (ст.18, 19, 21) А потом права качайте. Просто смешно читать. Вы придете в магазин, а на прилавке, явно ношенная обувь, вы ее купите? Так каким образом, вы собираетесь ношеную обувь без брака сдавать?? Максимум, что тут администрация должна предложить - это отдать обувь на экспертизу. Короче, ерундой не страдайте, и прежде чем глупости говорить, ознакомьтесь с законами. И как бы там вы ее не помыли, не затерли - это не вооруженным глазом будет видно, что обувь носили.

Ответить

Татьяна

29.08.2013

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Вот Вам закон о защите прав потребителя. Обратите внимание: товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, т. е. не бывшего в употреблении и сохранившего товарный вид. Так, что учите законы. Болтать без оснований все умеют.

Ответить

Fekla

07.07.2012

Купила босоножки на платформе за 700 руб., подошва как резиновая, на пятке небольшой выступ (типа маленького каблучка, опять же резинового). Одела, дошла до работы (примерно на дорогу ушло мин 40)), и тут на работе замечаю, что на одной из босоножек на пятке стерлась резинка и вошла внутрь каблука (то есть в каблуке была пустота). Другая набойка была в порядке. На следующий день после покупки обратилась по месту приобретения с чеком, паспортом, коробкой и даже с пакетом, на, что мне сказали, что возврат осуществляется мало того до 6 вечера (хотя ранее этого обговорено не было), а так же, что это не брак, и денег они возвращать не будут. Так же они мне предложили сделать экспертизу и сказали ее условия: "если экспертиза докажет, что вы правы - мы вернем вам деньги, если же нет - то вы будете оплачивать стоимость экспертизы - 700 руб". В итоге буду обращаться в защиту прав потребителей. Интересно получается, продавцы, зная, что компания производит обувь мягко говоря не качественную, устанавливают такую высокую цену на "экспертизу", понимая, что не каждый покупатель ее будет заказывать. Очень недовольна данным магазином, покупать, что либо там больше никогда не буду. Я понимаю, если бы я неделю носила их, ну пусть даже 3 дня, но 40 минут - это слишком. Кстати, продавцы очень любезны и дают очень хорошие советы - посоветовали мне обратится в ремонт обуви и исправить эту ситуацию, опять же за свои деньги. В общем - и вас отговариваю, что либо там брать. Магазин ужасный.

Ответить

Денис

18.12.2011

Добрый день. Сегодня (18 декабря) мы осуществили покупки в Севастопольском 15, от нас при выходе охранник требовал показать кассовый чек, тем самым нарушая правила торговли. Я сослался на правила торговли:"а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи." Потребовал жалобную книгу, начал писать жалобу. Охранник мне выкрикивал фразы: " на ступеньках не подскользнись".

Ответить

Хрястова Мария

14.10.2011

Уважаемое высшее руководство, задумайтесь кого вы берёте на работу в качестве директивы! Зашла с ребёнком в магазин на той неделе выбирать обувь! И тихо обомлела, хватило нескольких минут, что бы захотелось уйти из него и больше никогда не возвращаться! Мало того, что директор магазина кричала на своих подчинённых через весь зал (всё это с бранью, при покупателях). Директор, молодая девушка, стоя на кассе позволила себе отчитать женщину, которая ей в матери годится, не желая делать возврат не качественной продукции! Вы не поверите мне так же, как и я не поверила собственным ушам, она разговаривала с покупательницей нагло и дерзко, так ещё и как со своей подругой, безобразно ругаясь при этом матом как старый матрос! Мне пришлось уйти из этого магазина в такой же на соседней улице (благо не далеко ехать). Всю дорогу мне пришлось объяснять ребёнку, что за слова говорила тётя (потому что были вопросы), и почему таких слов говорить нельзя! Мне обидно, что в наше развитое время есть такие люди, которые могут обращаться с людьми как со скотом, и не слыша себя оскорблять их человеческое достоинство! Тут же возникает вопрос: По каким параметрам и критериям Вы дорогое начальство совершаете отбор директивы для сети ваших магазинов??? Неужели Вы ни капли не цените ВАШИХ покупателей??? Магазин находится на Коровинском шоссе.

Ответить

Борисова Инна Викторовна

17.08.2011

Впервые посетила 17.08.11 в 10.30 утра обувной магазин МАТТИНО в Химках по ул. Юбилейный проспект, и была шокирована поведением продавца-консультанта Паймеровой Натальи. Этот продавец просто хамка, отвратительно себя ведет на рабочем месте, грубит, выражается нецензурной бранью. Уважаемое вышестоящее руководство, примите меры! Одно не понятно, этот продавец пришел зарабатывать деньги или хамить покупателям?! Такой хороший магазин, большой выбор обуви, и такие плохие продавцы-грубияны, которые с утра уже хамят! А как же они себя ведут вечером, если с утра злые? С такими продавцами, как Паймерова Наталья, вы теряете деньги и покупателей, т. к. слухи очень быстро доходят, и я всем своим знакомым (и не только) буду советовать обходить этот магазин стороной, т. к. там злые продавцы!

Ответить

Матрынова Мария

12.06.2011

Несмотря на то, что магазин не поменял своих габаритов внутри, количество достойных моделей значительно уменьшилось, половина женской обуви больше напоминает обувку для бабушек престарелого возраста. Плюс полное равнодушие продавцов зала. Непонятно вообще, зачем они там стоят с таким отношением. Кажется, что цель их не продать побольше пар обуви, а, наоборот, побыстрее выгнать покупателей из магазина. Они неграмотны в своей своей должности, видно, что фирма не заморачивается улучшением качества персонала, так набрали с улица абы кого.

Ответить

Жданович Анна

03.05.2011

Спасибо, что открыли такой хороший обувной магазин в нашем районе! Очень хороший персонал! Хорошее обслуживание и большой ассортимент. Всегда есть, что подобрать.

Ответить

Игорь

16.04.2011

Обувь в Маттино с виду красивая, но сделана очень некачественно. Купил зимние ботинки, не самые дешевые, через 3 месяца лопнула подошва. Я посмотрел, у них вся обувь такой конструкции. Полый каблук. В общем, красивое снаружи и гнилое внутри.

Ответить

Екатерина

03.03.2011

НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В МАТТИНО! ЭТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Обслуживание просто ужас, врут и не краснеют. Купила сапоги, на вид красивы, в магазине мерила вроде подошли. Дома одела, оказались неудобные. Поняла, что ходить не смогу. От покупки прошло три дня, понесла поменять или вернуть в этот магазин (Маттино в Строгино). С наглым видом, управляющая посмотрела и заявила вы их носили. Ну конечно дома, как еще можно понять удобна ли обувь или нет. Явных следов ношения на обуви не было. Предложили экспертизу. Если в вашу пользу то вернем. Причем заранее предупредив, что экспертиза будет не в мою пользу, (почему-то). Также покупала босоножки в Маттино, развалились через месяц, одевала всего 2 раза, но тогда никуда с претензией не пошла. ЛЮДИ НЕ ВЕРТИ ПРОДАВЦАМ ЭТИХ МАГАЗИНОВ, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИХ ОБРАТНО. ДАЖЕ НЕ НОШЕНУЮ ОБУВЬ ВЕРНУТЬ ИМ СЛОЖНО, БОЛЬШЕ НЕРВОВ. ПРОСТО НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАТТИНО! НЕСМОТРЯ НА ИХ ЦЕНЫ, И РАССКАЗЫ ЧТО ОБУВЬ ШЬЕТСЯ У НАС В РОССИЯ. ДЕШЁВАЯ КИТАЙСКАЯ ОБУВЬ!

Ответить

Елена

03.03.2011

Была в 2-х магазинах “Маттино”, на улице Малыгина и проезде Дежнёва. И там, и там обслуживание отвратительное, совершенно невнимательное отношение к покупателям, за, что только им зарплату платят? Качество обуви тоже ничего хорошего, 2 пары зимних сапог еле дожили до конца зимы, а затем были выкинуты на помойку.

Ответить

Алексеева Марина

11.12.2010

Спасибо большое за вашу хорошую обувь, в прошлом году купила у Вас сапоги зимние, по доступной цене, так в этом году их еще ношу, как новые! Хорошее обслуживание, большой выбор разной обуви, хорошее качество, доступные цены!

Ответить

Иванова Татьяна

31.08.2010

МНЕ ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! И ВЫБОР ХОРОШИЙ И ПРОДАВЦЫ ВЕЖЛИВЫЕ, ВСЁ ОБЪЯСНЯЮТ И Т. Д.! ПО БОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ МАГАЗИНОВ.

Ответить

Ольга

28.06.2010

Сабо развалились после первой же носки. Где это видано? Качество просто отвратительное, персонал хамский. Такими темпами и репутация данного магазина далеко уйдет вниз всех рейтингов!

Ответить

Лепешкина Оксана

03.03.2010

Купила в магазине лаковые сапоги. Одела их при 0 градусов. Лопнули прямо сразу! Пришла менять вытрепали все нервы. Теперь думаю, что нужно самой провести независимую экспертизу, а не отдавать их экспертам. Результат экспертизы от "Маттино" мне примерно известен. Наверное еще надо подать в отдел защиты прав потребителей.

Ответить

Марина

04.11.2009

Сервис: обслуживающего персонала не хватает на посетителей или просто медленная реакция на покупателей! Поэтому, многие уходят без покупки, в связи, с отсутствием элементарной консультации! Качество: уже третий сезон пытаюсь довериться Вашей "торговой марке", в особенности, приобретения обуви для зимнего сезона - УЖАС! Подошва изготовлена из материала, который не обеспечивает устойчивости "на плаву" в зимний период, скользит даже по асфальту! Много "стекла" в подошве, а не каучука! Стелька постоянно съезжает к щиколотке, из-за этого основание подошвы, под стелькой - МОКРОЕ (??? - потливостью ног - не страдаю!), ноги мёрзнут! ЭТО - НЕ НОРМАЛЬНО! Обидно, что, "сделав ИМЯ", теперь ОПУСКАЕТЕСЬ до НИЗШЕГО КАЧЕСТВА изделий и в обслуживании!

Ответить

Елена

30.10.2010

Я согласна. Купила в прошлом году 2 пары зимних сапог себе и ботинки мужу. Весной всё отнесли на помойку. Подошва тонкая, ноги холодные, мёрзнут, обувь трескается после нескольких носок. Продавцы стоят в стороне, точат лясы, на покупателей не обращают внимания, как будто и не работают там.

Ответить

Артем

29.01.2012

Я вас не понимаю, что вы хотите от обуви которая стоит копейки если надо прочную идите в брэндовые бутики... сегодня с товарищем зашли в маттико так посмотреть. Посмотрел, приобрел мокасины на весну за очень маленькую цену - 1250р и я не уверен, что с моей работой они выдержат, но главное, внешний вид меня поразил - очень классные и удобные. Так, что в ж**у ваши комменты и глупые отзывы о неприязни!

Ответить

Юля

14.09.2012

Артём, я чего-то не пойму, Вы видимо прикололись своим комментарием?))

Ответить

Мария

06.10.2012

Поддерживаю Артема, что вы хотели то за копейки? Чтобы они вам 10 лет служили???? За такие деньги обувь максимум на сезон, и это нормально!

Ответить

Нина

08.11.2012

Обувь - полное г...! Купила зимние и осенние ботинки на каблуках. В каблуках оказалась пустота, сложились гармошкой и лопнули. Летние босоножки развалились за один день. Друзья, не кидайтесь на дешевизну, себе дороже!

Ответить

Лилия

02.11.2009

1 ноября захотела купить ребенку сапоги, но на кассе начались неприятности. Даю купюру номиналом 5000, кассир проверяя её руками говорит она фальшивая, терминала для проверки на кассах нет почему-то, говорит цифры не прощупываются! С возмущением большим на кассира, записывайте данные, и даю паспорт ответ: "я могу без объяснения причин отказать вам в покупке". Хамство беспредел, попросив Старшего кассира, менеджера, директора! Сказали, что никого нет!

Ответить

Марина

16.09.2009

Быстро и профессионально подсказали, показали, причем не забывая про других клиентов, толкущихся рядом. Вот где действительно стрессоустойчивость, с нами такими вредными. Спасибо Вам, успехов и улучшения рабочих условий, как в виде повышения зарплаты, так в виде улучшения удобств на работе и спокойных адекватных клиентов.

Ответить

Сфера деятельности МАТТИНО ОБУВЬ