Не первый раз пользуюсь услугами доставки по интернету, но с такой системой отзвона курьера сталкиваюсь впервые. На моём мобильном телефоне не получается переключиться на входящий звонок в то время, когда я уже говорю с кем то по телефону. За время 3-х минутного разговора по телефону мне успели 3 раза позвонить - сам курьер и 2 раза подряд, с "горячей линии". Когда я, увидев незнакомые номера, срезу же перезвонила по обеим номерам - мне никто не ответил (у них связь оказывается только односторонняя). Повторно мне перезвонили только часов через 5 и сказали, что не могут сегодня доставить мой заказ, так как не смогли со мной связаться, курьер уехал и вернуться не сможет. Обидно, что я освободила целый день, для того, чтобы спокойно дождаться курьера и не ставить ему конкретного времени и надо же, осмелилась 3 минуты поговорить по мобильному именно в момент их прозвона. Мне непонятно следующее, если абонент по какой-то причине не отвечает в течении 3-х минут - почему нельзя перезвонить скажем минут через 10-15, как это обычно делают в других доставках или хотя бы взять трубку курьеру, которому я тут же перезвонила раз 5, наверное. Ужасно обидно, так как вещь нужна была мне именно к завтрашнему дню.
