Сделала заказ на кухню 4 марта с доставкой в Москву. Заказ привезли 23 марта, произошла задержка из-за отсутствия на фабрике расцветки заказанной столешницы. И началось. Столешниц привезли не две, а одну общей длины, пришлось её отправить обратно. Менеджер заказала по-новой столешницы, мол, через две недели все получите, начинайте собирать к тому сроку. Дальше оказалось хуже: два шкафа не с теми фасадами! Одна ручка без керамики! У одного шкафа боковая стенка треснута! Менеджер: "Не волнуйтесь, все привезут с фабрики, а мы вам". Ждем месяц. "Да-да, привезем к майским!" Не привезли, не позвонили, майские прошли! Менеджер та уволилась. Новая: "Пришлите еще раз письмо, все выясню, перезвоню". Отправляю, не перезванивает. Приходит письмо от менеджера по рекламациям: "Вам доставили 27 апреля. Все хорошо?". Опять звоню. "Сейчас поищут на складе, перезвоню" - не перезванивает. Прошел месяц май. Периодически звоню, отвечают: "С фабрики все привезли, будет машина в Москву - доставим!" Конец июня. Перед выходными, в которые была доставка, звонила им, отвечают – «вас нет в доставочном листе….» После выходных – "шофер вам не дозвонился"…! Проверяю список звонков мобильного и городского. Нет таких. Опять обещают позвонить и доставить! Ждем. Делаю вывод: Мебельоптторг - это фирма для везучих или терпеливых людей. Хотите проверить из каких вы?
