Мебельоптторг

Заказ N10703 Если Вы не из Питера, не вздумайте заказывать в этом магазине. Нужны были стулья, позвонила в Мебельоптторг, менеджер Наташа на вопрос сколько будет стоить доставка до Москвы, ответила по Питеру до транспортной 500 руб и до Москвы еще около 500 руб и что с момента оплаты до получения 10—14 дней!В итоге доставка по Питеру до транспортной 699 руб и в Москву компания ПЭК прислала смс уведомление, что должна еще заплатить за доставку 1350 руб! Менеджеры абсолютно не компетентны по доставкам, на сайте не указан вес и габариты товара, поэтому вы не сможете узнать у транспортных компаний сколько будет стоить доставка! Написала претензию, видимо сами менеджеры и отвечают, что доставка по Питеру 550 руб. С момента оплаты прошло 19 дней, товар так и не получен. Если бы я знала, что вообщем доставка мне обойдется 2000 руб, я бы точно не сделала заказ!
На мэил отправляют письмо чтобы на сайте «Отзовик» им написали хороший отзыв, за это обещают 200 руб на мобильный кинуть! Вот так появляются хорошие отзывы об этом магазине мебели! Позор!

Спасибо большое всей команде за оперативность. Заказ 262 Кресло Люкс. Все без задержек. Спасибо водителю за быструю доставку на Дворцовую 10. Кресло удобное, широкое, качественное. Всем огромное спасибо за изготовление такого комфортабельного кресла. Всем здоровья, мира и добра!!!! Коллектив узла связи Штаба ЗВО.

Заказала кухню в июле 17 г., привезли через месяц. Претензий нет. При сборке обнаружила - вет на 6-и фасадах светлее. Позвонила в магазин, сообщила..... Ответили, что менеджер выехать не может. Предложили, что б я сделала фото и выслала им на mail. В итоге, через три дня, беру фасады и еду в магазин. Посмотрели... Обещали в течении месяца заменить. ТИШИНА... В конце сентября пишу письменную претензию. ТИШИНА... На 50-ый день привозят 3 фасада, вместо 6-и. НЕУСТОЙКУ выплачивать ОТКАЗЫВАЮТСЯ. В отделе по защите прав потребителей 16 ноября написали еще одну претензию. ТИШИНА... Завтра, 1 февраля, несу документы в СУД. г.Лиски.

Доброго всем времени суток, продолжая тему закупок в новую квартиру, столкнулась тут с данной мебельной фирмой, а точнее - нашла в интернет магазине понравившиеся мне товары - это было компьютерное кресло, 3-х дверный шкаф с зеркалом Ассоль плюс ( про него напишу потом отдельный отзыв, очень красивый, но есть свои + и -, поэтому заслуживает отдельного внимания) и журнальный столик-трансформер.
Заказала на определенную дату. Менеджер позвонила накануне доставки еще раз, обговорили время и окончательную сумму к оплате ( подъем на этаж и сборка оплачиваются отдельно).
Водитель позвонил за 30 минут до приезда, он же оказался и грузчиком - все занес в квартиру. Но это обычный нам уже сервис, к этому мы привыкли, а вот что поразило. Все при нем проверили, вроде все на месте и зеркало от шкафа целое.
Сборку мы не заказывали, собирали сами и когда собрали шкаф, то увидели, что одна штанга-держатель для одежды - бракованная, а когда протерли зеркало, то увидели на нем брак небольшой и царапину.
Я позвонила на следующий день в фирму, девушка любезно меня выслушала, сказала, что надо составить рекламацию и попросила на почту им прислать фото бракованных деталей, фото чека с накладной и фото коробки из под зеркала с маркировкой. Я все отправила и если честно, особо не надеялась, что заменят, а даже если заменят, то думаю - как я сама зеркало то повезу менять - оно же огромное и тяжелое!!!
Через пару дней девушка еще раз перезвонила, уточнила по штанге - какую именно надо заменить ( их просто 2 в шкафу и одна чуть короче другой), затем сказала ждите, мы с вами свяжемся.
Какого же было мое удивление, когда мне они опять перезвонили ( может чуть больше недели прошло) и сказали, что курьер завтра мне привезет мои детали на замену!!!
Сами, без напоминаний и нервотрепки, без беготни за продавцом, как обычно сейчас это происходит, чтобы поменять какой-либо брак - сами позвонили и привезли! Браво, Отличный сервис!
Хочу выразить благодарность руководству за поставленный и столь налаженный сервис, а всем рекомендую данный магазин, по крайней мере, на себе опробовала и осталась довольна сервисом."

Заказ был сделан 9 сентября. Доставили только 29.09, т.е. от момента заказа до получения товара 20 дней!!! Далее ещё интереснее, открыв коробку с заказом мы недосчитались одного из фасадов. Об этом было сообщено на следующий день в магазин, заполнив заявку на рекламацию. А дальше начались одни обещания. Сначала якобы 2 недели наш фасад везли с производства, до магазина. И выясняла я это, только после того как САМА по 10 раз звонила и писала письма. Сама менеджер по рекламации (удалено), так ни разу и не удосужилась позвонить сама и сказать на какой стадии рассмотрение заявки. Потом в очередной раз дозвонившись до этой (удалено), мне сказали, что фасад привезут в среду - ждите звонка водителя. Естественно в среду мне никто не позвонил. Звонила снова САМА и выясняла у водителя, т.к. до (удалено) не дозвонится, она просто не подходит к телефону и не считает нужным общаться с клиентами. В итоге мой фасад отвезли другому клиенту, который отказывается его отдавать, пока не привезут его..... снова жду.... и выясняю все сама!!! Далее случилось нечто и мне позвонила САМА (удалено) и сказала, ждите в субботу привезем. В итоге опять в субботу все по прежнему. В понедельник звоню сама, на что (удалено) мне говорит, что ей нечего мне ответить, а водитель сегодня выходной!!!! В итоге сегодня 30.10, пишу отзыв, а фасад мне так и не довезли!!! Уже месяц пытаются якобы привезти. А с момента заказа вообще прошло уже 2 месяца!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторкой. На рынке куча других магазинов, которые умеют общаться с клиентами!

25 декабря 2014 делал заказ на кухню престиж 2100 (Олива). Перезвонил менеджеру, спрашиваю, нужна предоплата? ответ - нет. Ждите, позвонят, по готовности. Звоню в конце января 2015. Когда ждать кухню, спрашиваю? Ответ - вы не внесли предоплату, заказ не пошел в обработку. Отлично! Внес 1500 руб. Предоплату. Спрашиваю, теперь все нормально? Говорят да, только этого цвета нет да он и подорожал, есть другой, но похожий. Думаю уже бог с ним, согласен. переделали счет, ожидайте, отзвонимся по готовности. Через месяц звонок - везем кухню, встречайте такого-то. В указанный день жду (долго). Звоню - Везете? Нет. на складе не нашли вашу кухню. Будете повторно заказывать? Спрашиваю, олива проявилась? Ответ, да, только на 1500 дороже. Хорошо думаю, хоть цвет будет нормальный, везите. Ответ - ждите, отзвонятся по готовности. Через месяц. Март 2015 ваша кухня готова. А я уже в коммандировке и сам встретить доставку не могу, говорю привезите 3 апреля доставку встретят. Отправил родственника. Кухню привезли, спрашиваю его, сколько взяли. Диктует полную стоимость заказа без учета предоплаты 1500 руб. Я звоню в магазин, мне отвечают, что водитель взял меньшую стоимость с учетом предоплаты. и кто мне врет? Да еще электрик рядом был, в этот момент, который ремонт у меня делает и тоже слышал как водитель озвучил шестнадцать тысяч а не четырнадцать. Сегодня вернулся в город, еду смотреть документы, какая стоимость там прописана и, что вообще привезли, потому, что предыдущие отзывы не радуют. Кстати, стоимость этой кухни цвет олива, снова стала на 1500 дешевле. Так, что по предварительным подсчетам, я потерял 3000 руб. (а это уже 20% стоимости кухни) и 3 месяца в ожидании, в результате чего сам не смог принять заказ. А сколько еще впереди, предстоит. Отзывы на Яндекс маркет два хороших на один плохой, видимо так статистику держат. Да и пишут бездарно, купили год назад и спешим сейчас радостью поделится. В общем то ли персонал так зарабатывает, то ли директор, не знаю. Вижу, что пока до суда дело не дойдет, даже не среагируют. Кстати, договор прописан максимально в пользу поставщика. Чеков не прилагается. Поэтому, могут делать с покупателем, все, что угодно.

Заказали кухню, ждали 2.5 месяца пока нам придет заказ. И вот привезли ненаглядную! Фурнитура разная, да еще и не хватает, не знаем как считал продавец, но ящики не совпадают с размерами, и главный бонус треснувшие корпуса на 2 ящиках Татаааам получите. Распишитесь. И заплатили мы за такую красоту 67000! А потом узнала, что оказывается кухня стоит гораздо дешевле, мы еще и продавцу в карман денег положили не хило! Сплошной обман, невнимательность и хамство!

Менеджеры не отвечают за правильную комплектацию товара. Пришла кухня с неподходящей по размеру мойкой и посудосушителем. После трех недель ожидания нужной, уже не выдержали купили мойку сами. Сейчас ждем, чтобы забрали ту неподходящую и вернули деньги. Это вообще песня поется! Каждый день кормят - да да, сегодня приедем и заберем! И не приезжают и не перезванивают. Подстраиваться под них уже порядком надоело. Нервы испорчены напрочь. Такого хамства и безалаберности не встречала еще нигде в интернет-магазинах. Тебя как-будто нет. Россия - страна непуганых идиотов и бестолковых менеджеров (язык даже не поворачивается этот нижайший уровень операторства назвать менеджерством!). На месте директора штрафовала бы как миленьких за отсутствие клиенториентированности! Всем своим друзьям знакомым сказала, чтобы у вас ничего не заказывали. Нервы дороже.

Заказывала кухню Анна синюю, пригласили в офис, нарисовали макет под мою кухню, согласовали все цвета и размеры. Привезли в обозначенные сроки, через две недели, поэтому всё понравилось. Сборку заказывала тоже у них, всё собрали хорошо.

Сделала заказ на кухню 4 марта с доставкой в Москву. Заказ привезли 23 марта, произошла задержка из-за отсутствия на фабрике расцветки заказанной столешницы. И началось. Столешниц привезли не две, а одну общей длины, пришлось её отправить обратно. Менеджер заказала по-новой столешницы, мол, через две недели все получите, начинайте собирать к тому сроку. Дальше оказалось хуже: два шкафа не с теми фасадами! Одна ручка без керамики! У одного шкафа боковая стенка треснута! Менеджер: "Не волнуйтесь, все привезут с фабрики, а мы вам". Ждем месяц. "Да-да, привезем к майским!" Не привезли, не позвонили, майские прошли! Менеджер та уволилась. Новая: "Пришлите еще раз письмо, все выясню, перезвоню". Отправляю, не перезванивает. Приходит письмо от менеджера по рекламациям: "Вам доставили 27 апреля. Все хорошо?". Опять звоню. "Сейчас поищут на складе, перезвоню" - не перезванивает. Прошел месяц май. Периодически звоню, отвечают: "С фабрики все привезли, будет машина в Москву - доставим!" Конец июня. Перед выходными, в которые была доставка, звонила им, отвечают – «вас нет в доставочном листе….» После выходных – "шофер вам не дозвонился"…! Проверяю список звонков мобильного и городского. Нет таких. Опять обещают позвонить и доставить! Ждем. Делаю вывод: Мебельоптторг - это фирма для везучих или терпеливых людей. Хотите проверить из каких вы?

Согласованная работа наблюдается только при оформлении заказа, при получении предоплаты, при доставке, чтобы получить деньги за заказанное, но ответственности за нормальное выполнение заказа нет. Очень жаль. Советовать вас никому не буду, а вот предостерегать по всему интернету теперь буду. Я долго ждала и надеялась убедиться, что вы умеете работать с клиентами. Теперь, собственно, что меня так удручает: Сделала заказ на кухню 4 марта с доставкой в Москву. Заказ привезли 23 марта, произошла задержка из-за отсутствия на фабрике расцветки заказанных столешниц. И началось. Столешниц привезли не две, а одну общей длины, но так как заказывали две с закруглением с одной стороны, то привезенная нам никак не подходила. Менеджер заказала по-новой столешницы, мол через две недели все получите, начинайте собирать к тому сроку. Дальше оказалось хуже: два шкафа не с теми фасадами, одна ручка без керамики. У одного шкафа боковая стенка треснута. Менеджер: "Не волнуйтесь, все привезут с фабрики, а мы вам. " Ждем месяц. Да-да, привезем к майским!" Не привезли, не позвонили, майские прошли. Менеджер та уволилась. Новая: "Пришлите еще раз письмо, все выясню, перезвоню". Не перезванивает. Приходит письмо от менеджера по рекламациям: "Вам доставили 27 апреля. Все хорошо?". Опять звоню. "Сейчас поищут на складе, перезвоню". Не перезванивает. Прошел месяц май. Периодически звоню, отвечают: "С фабрики все привезли (?), будет машина в Москву - доставим!" Сейчас конец июня. Завтра будет доставка в Москву, но, похоже, мне опять ничего не привезут. Не позвонили. На мой звонок опять ничего вразумительного и конкретного. Мы три месяца живет с полусобранной кухней. Спасибо.

Заказали 15.04.13 двух-ярусную кровать (детям) и 2 матраса, заказ привезли только 26 мая, и привезли только кровать, и 1 матрас, причем когда звонила нам менеджер и говорила о дате доставки, нас никто не предупредил, что только 1 матрас, мы бы за это время купили бы в другом месте 2-й матрас. Т. к. доставляют в выходные, в понедельник я позвонила узнать почему привезли 1 матрас, дозвонилась только с 20 раза, т. к. мы делали заказ у менеджера (удалено) (Москва), меня соединили с ней - она ответила, что узнает и перезвонит через 10 минут, и тут началось самое интересное - нам никто не перезвонил, когда я позвонила снова, мне она ответила тоже самое - перезвоню через 10 минут, на следующий день - повторилось то же самое, и так в течение 5 дней - в итоге мне никто, конечно же не перезвонил, затем мне пришло смс от этого магазина, что как клиенту предоставляется 10% скидка, когда я позвонила узнать об условиях скидки и сделают ли ее на матрас, если мы закажем - менеджер (удалено) ответила то же - я узнаю и перезвоню, никто не звонил, пришлось матрас заказать в другом месте. Из-за такого безответственного и безразличного отношения сотрудников у меня сложилось негативное впечатление о магазине, больше никогда здесь ничего не буду заказывать.

1,5 месяца назад заказала 2 тумбочки и вот уже каждый день обещают привезти, а воз и ныне там. Спасибо за такое отношение.

Заказали тахту "Люкс" (Боровичи-мебель) в Мебельоптторге. Цена в магазине была ниже, чем у других продавцов, а сервис оказался на уровне. На вопросы отвечали оперативно и толково, сроки доставки по договору выдержали, перед доставкой водитель информировал о точном времени. В итоге тахту уже сами легко собрали с мужем вдвоем и покупкой остались очень довольны. Спасибо магазину за наше хорошее настроение! Рада, что не читала отзывы перед покупкой и заказ сделала именно в Мебельоптторге. Отдельно хочу сказать о качестве тахты "Люкс" - дешевле импортных аналогов, а сделана - на совесть и ящик отличный под тахтой - практически лежачий шкаф.))) Покупали до этого кровать "Мелисса" той же фабрики - хуже качество гораздо. Заказ № 000001385 от 02.04.2013 года.

Приобрела кухню Трапеза Престиж. Привезли через 2 нед., т. к. машина идёт только на вых. Разгрузили уехали, увидела через щель коробки кусок отколотый столешницы, оказалась обе столешницы с отколотыми и разбухшими от влаги краями, позвонила водителям, но те сказали, что ничего поделать не могут, на сл. вых. привезут замену. Всё сфотографировала, отправила в понед. менеджеру и началось. то привезём на вых., ждите, потом не привезём, давайте 1340 р. оплатим вам купите другую, мне надо 800 мм. + 400 мм=1200, а погонный метр стоит 1400, спрашивается как купить 1200 на сумму которая меньше, бодаюсь ещё день, прошу перевести деньги, чтобы купить аналогичную столешницу. В итоге начинают меня обвинять!, что это я когда разгружала (муж и сосед разгрузили 5 коробок) - вот якобы от их услуг отказались и сами уронили, повредили и намочили эти столешницы! Конечно, терпение моё лопнула, я раскричалась, что вместо извинений ещё и обвиняют. Кинули на карту мне 1500, 00 как собаке кость, вот так. Конечно, аналогичную за эти деньги я не куплю. но я так поняла, что могут просто кинуть! Я в Подмосковье, они в Питере, денег и нервов бодаться нет, хотя зря, конечно. ( ( ( НИКОМУ не советую. Я читала отзывы, думала может со мной не случится, но вот случилось, не повторяйте моих ошибок, не сэкономите вы, как я тоже хотела, а потеряете больше, и + осадок неприятный, неуважение к клиенту, страшное, оплатил значит всё не нужен уже. Не покупайте у них - мой вам добрый совет! Удачи в выборе других сайтов мебели!

Заказали шкаф-купе. Привезли позже оговоренного времени, еще и денег потребовали больше чем было оговорено за подъем. Сборщик не перезванивал неделю, не знаю даже как звали, как выяснилось позже нам их меняли несколько раз, когда через неделю поинтересовались когда же ждать звонок от сборщика, тот нехотя перезвонил, обещал перезвонит, по истечении обещанного срока в договоре в течении, которого приходит сборщик, перезвонил как оказалось уже другой сборщик, неожиданно, договорились ориентировочно на время, но он не смог. Опять звонит сборщик, предлагает в праздник прийти, становится неловко перед сборщиком, в итоге чтоб ему было удобно, договариваемся, придет днем в праздник. Мы выгоняем стариков, детей на улицу с квартиры, животных запираем по комнатам, гостей приглашаем на попозже, сидим ручки на коленочки сложа, час ждем, два, три, четыре, за стол не садимся, ждем драгоценного сборщика. В итоге позвонили ему, на, что нам нехотя сообщает, что мы помешали его персоне спать, работник сей организации попросту на застолье и нагло отмечает. А на клиента ему глубоко наплевать. Больше никто нам не звонил. Шкаф теперь стоит с кривой щелью в 2 см между дверью шкафа и стеной шкафа, увеличивающей кверху, настоящий пылесборник. Никакие щетки-уплотнители не помогают.

Остался крайне недоволен сотрудниками Ликинского филиала МОТ. Хамское отношение к покупателям, как будто взаймы взял, а не за мебель деньги заплатил. Нет ни доставки, ни сборки, склад не отапливается (вернее сказать гараж). Если не хотите геморроя, купите в другом месте.

Начиталась отрицательных отзывов, поэтому очень боялась заказывать кухню на этом сайте. В итоге, желание сэкономить пересилило страх, т. к. за кухню "Боровичи" в гораздо слабейшей комплектации в магазинах запрашивали почти в 2 раза больше. В итого, конечно, пришлось помучиться немного. Ниже приведено письмо, которое я писала им на почту, еще когда пыталась заказать. "В пятницу, 11.01.13, в 11 утра позвонила в вашу компанию, сказала девушке, что хочу заказать кухню из модулей "Трапеза", модули выбрала сама, хотела узнать точную цену со столешницей и без. Девушка записала номера модулей и обещала перезвонить, когда посчитает. Никто не перезвонил. В пятницу вечером сама позвонила снова, другая девушка сказала, что тот менеджер уже ушла, но она обязательно позвонит мне в понедельник. В воскресенье вечером решила добавить сама в корзину товары через сайт. Ждала звонка в понедельник где-то до часа дня, тишина. Сделала заказ на мебельоптторге (удивилась отличию цен), опять никто не позвонил. Позвонила опять сама, объяснила ситуацию, девушка сразу увидела мой заказ, обговорили детали, все уточнили. Заказали. Срок - 14 раб. дней, оплата при доставке. Во вторник звонок, молодой человек спрашивает, заказывала ли я кухню на сайте "Боровичи". Объяснила ему, что вчера вроде уже все заказала. Спрашивает внесла ли я предоплату. Я ему говорю, что девушка-менеджер сказала, что оплата по факту доставки. Долго пытался выяснить, что за девушка со мной разговаривала, в итоге перевел на нее, она извинилась и сказала, что, оказывается, на кухни из модулей "Боровичи" нужна предоплата в 10%, чтобы заказ был отправлен на фабрику. Оплатить можно либо в офисе на Гагарина (странно, на сайте указан совсем другой адрес) или перевести на их расчетный счет. Я попросила отправить на почту мою реквизиты и адрес офиса, чтобы решить как оплачивать. Менеджер сказала, что сейчас пришлет. В итоге, уже вторник подходит к концу, на почте пусто, никто не звонил. Я так и не поняла, у вас клиентов так много или вы шарашкина контора, которая обманывает людей. Жду ответа!". В итоге на след. день прислали счет, объяснили, что кухня нестандартная, поэтому нужна предоплата, срок доставки, сказали, 3-4 недели, но постараются пораньше. Кухню привезли спустя 2,5 недели, чем очень удивили и обрадовали. С содроганием проверяла все коробки, рассматривала фасады в поисках сколов, кривых отверстий и искала недостающие детали, т. к. отзывов начиталась. Как оказалось, все фасады целы, отверстия на местах, качество хорошее, начали даже собирать, собирается легко. Единственное - качество пластиковых ножек оставляет желать лучшего.) А также перепутали одну ручку, из 18 одна оказалась другой. Причем, другая мне даже больше понравилась, чем все остальные. В офисе сказали писать претензию, чтобы ручку поменяли. А также есть возможность купить все ручки одинаковые, 100 р./шт. Сейчас найду договор, буду писать претензию, чтобы ручку одну заменили, а потом закажу таких же ручек, которые лучше. За бесплатно все ручки поменять на ту, которая больше понравилась, нельзя, поэтому будет 2 комплекта ручек.)))

Кухню заказали 16 ноября. Собирается 3 недели, но мы попросили, чтоб привезли 7 декабря. В итоге: кухню привезли не всю (не довезли один модуль, планку к плинтусу, полку карнизную в место 2, 1 м., привезли 1, 2 м). Обещали привезти 24 декабря, но это уже край. Не везут, звоню сама и спрашиваю в чем дело, говорят привезут 29. Ждали, позвонила менеджер (Удалено) сказала, что машина обязательно к нам приедет. Но она, конечно, не приехала. Они пишут в новостях, что 30 декабря целый день работает служба доставки, но к нам похоже никто не собирается и до них не дозвонится. Хотя бы телефоны службы доставки указывали!(((((

Плохое отношение к клиентам, это мягко сказано. Заказали кровать 17 октября. После долгих звонков как в Лиски, так и Россошь, наконец-то, получили 28 декабря. Доставки нет, наняли машину, привезли и занесли за отдельную плату. Начали собирать, оказалось, что не хватает частей. Звоню в магазин,ответили,что поищем и перезвоним. Никто не позвонил, в итоге звоню сама. Теперь, мне кажется, будем ждать еще месяца 3. Не довольны работой, начиная с сотрудников, заканчивая доставкой.

Заказали компьтерное кресло, все с менеджером обговорили (вопрос цвета подлокотников и пятилучья), пришел простой, стандартный стул. Позвонила менеджеру сказал, что так и должно быть (а еще сломанный чехол газового лифта!

Долго ждем детали от нашей кухни. Лучше закажите в другом месте.

10 июля заказали кровать и матрас к ней, по срокам обещали доставить в две недели, по факту доставили только 30-го июля и только кровать, оказалось, что о матрасе они и не слышали! Во время сборки обнаружилось, что не хватает нескольких деталей, 20-го августа отправили им рекламацию, на словах пообещали доставить за неделю, прошел уже месяц, а воз и ныне там, по телефону кормят завтраками, а то и вовсе трубку бросают. Не в первый раз покупаем в интернет-магазинах, но такое впервые. Особо доброжелательные сотрудники этой конторы (удалено).

Наверное, подвальное производство. Обслуживание очень уставшей дамой (удалено). Клюнули на цену и очень пожалели!

Действительно, цены очень радуют. Купили диван Лира без боковин. По сравнению с другими магазинами, экономия за диван+доставка+подъём составила более 2 тыс. руб. (сборку не учитывал - собрал сам, особо ничего сложного и инструкция прилагается). Изготовление вышло в срок, а вот с доставкой вышло не все очень хорошо: должны были привезти в пятницу после 20:00. Обещают, что грузчики будут звонить за час до приезда. Не привезли и никто не позвонил не предупредил. В понедельник выяснилось, что в пятницу ездили подрядные грузчики, которые не сочли нужным отзвониться и предупредить о переносе доставки. Благодарности и пожелания: - отдельная благодарность менеджеру (удалено) за предоставление полной информации - приятно работать с такими людьми; - менеджеру Дмитрию пожелаю всё-таки быть более живым и доброжелательным в общении - действительно создается впечатление, что общаешься с роботом; - надеюсь, что компания будет уделять особое внимание добросовестному исполнению работ подрядными грузчиками/водителями, дабы не портить о себе репутацию.

Покупал мебель в съёмную квартиру, критерием было "дёшего и сердито". В общении с менеджерами узнал про скидку в 15 % при покупке от 90000. Привезли всё через 18 дней, обещали 2-3 недели. Качество мебели неплохое, не элитная, конечно, но и цена уж больно низкая. Во время сборки сборщики обнаружили, что было разбито 2 стекла, в "Мебельоптторге" без проблем приняли претензию, довезли стёкла, правда, через 2 недели, но зато бесплатно. В общем, понравилось всё. Спасибо!

Заказали стол письменный, сказали, через три недели привезут. Везут уже седьмую неделю. Не перезванивают. Звоним сами, и нам говорят, якобы производитель задерживает заказ, а сами этот заказ потеряли. Ужасный магазин, будем отказываться от стола.

Напишу очень коротко, думаю и этого будет достаточно. Заказала кухню привозили частями 8 месяцев! Звонила сама (от них звонков не дождешься) и каждый раз "кормили завтраками". Хотите сэкономить нервы - никогда не связывайтесь с этой конторой!

Заказала кухню фабрики Боровичи. Привезли даже раньше чем обещали. Цветом и качеством довольна. И еще подарили журнальный столик по акции! Еще, кстати, менеджер посоветовал дополнительные функции и я не пожалела, что заказала.

Привезли не тот цвет, не по той цене и не в тот СРОК!