Заказали 15.04.13 двух-ярусную кровать (детям) и 2 матраса, заказ привезли только 26 мая, и привезли только кровать, и 1 матрас, причем когда звонила нам менеджер и говорила о дате доставки, нас никто не предупредил, что только 1 матрас, мы бы за это время купили бы в другом месте 2-й матрас. Т. к. доставляют в выходные, в понедельник я позвонила узнать почему привезли 1 матрас, дозвонилась только с 20 раза, т. к. мы делали заказ у менеджера (удалено) (Москва), меня соединили с ней - она ответила, что узнает и перезвонит через 10 минут, и тут началось самое интересное - нам никто не перезвонил, когда я позвонила снова, мне она ответила тоже самое - перезвоню через 10 минут, на следующий день - повторилось то же самое, и так в течение 5 дней - в итоге мне никто, конечно же не перезвонил, затем мне пришло смс от этого магазина, что как клиенту предоставляется 10% скидка, когда я позвонила узнать об условиях скидки и сделают ли ее на матрас, если мы закажем - менеджер (удалено) ответила то же - я узнаю и перезвоню, никто не звонил, пришлось матрас заказать в другом месте. Из-за такого безответственного и безразличного отношения сотрудников у меня сложилось негативное впечатление о магазине, больше никогда здесь ничего не буду заказывать.
