Да уж, на ресепшн ситуация безобразная. Общение с клиентами - ниже среднего, швыряют трубки, хамят. Очень частое явление: "подождите минутку", потом ожидание около 10 минут, и бросают трубку. Одна "очаровашка", когда я объяснила, что звоню с мобильного, и ждать не могу, вообще заявила мне: "Ну так звоните с местного". Представляются редко, а претензия на "безымянного" обидчика - уже не претензия.