- независимый сайт отзывов о компаниях
6 1
Компания просмотрена: 3393 раза

Отзывы про МЕЛИТА-ТУР

Москва, Карманицкий переулок, 2/5
Светлана
2012-10-29
Отвратительная организация поездки для обучения на Мальте. Расскажу поподробнее, как это было))) Пришла я в турагенство "Мелита-тур" - обратилась к Жанне, рассказала, что хочу и куда хочу, у меня очень плохой уровень языка, соответственно, об этом я тоже ей сказала. Вот) Ехала я первый раз именно учить язык, захотела погрузиться полностью в него и решила жить в семье))) Созванилась с Жанной и пришла за путевкой. При оформлении документов спросила: "В какой семье буду жить?", она говорит: "Я не знаю, это школа решает". Я думаю, ну школа так школа((( В общем, получила я билет и документ, что школа оплачена, и полетела. Прилетела туда, встретил трансфер, в нем посадили 5 земляков и начали нас развозить. Первую девочку, вторую, а второй оказалась Я))) Пока ехала, познакомилась с двумя девочками, как оказалось, не зря))) Так вот. Останавливается трансфер, выходит мальтийский водитель, достает чемодан и говорит вон блэк иди.. Разворачивается и уходит. Я в шоке. Стою. Они уехали. Смотрю так на дом этажей так 5, на котором и на домофоне кнопок немерено. В итоге начала жать просто на квартиры, так сказать хэлп)))) Вылезла женщина из окна 3 этажа, я ей кое-как объяснилась, что студент из России. Она пошла по квартирам стучать, нашла женщину, у которой я должна жить. Ну познакомилась. Хозяйка спрашивает: "Ты знаешь, как добраться до школы? Где карта?" Я говорю, что у меня нет карты. Она: "Как так?" То есть для нее было удивительно, как так приехал студент к ней без карты, без ничего. В общем, она меня повезла показывать, где школа. 7 минут до остановки и 30 минут на автобусе и я в школе!))) Всего то??? На след день я созванилась с девочками, с кот. познакомилась в автобусе, у которых на руках и карта была и описание семьи, тоже тур. агентство в Москве ей выдало это все, называется "Время есть". Советую! И меня поселили к этой девочке. На удивление все удачно сложилось. И две недели я жила рядом со школой, ходила гуляла и наслаждалась обучением. А вот неприятный осадок по поводу компании Мелита-тур и Жанны остался. Не советую к ним обращаться.


Ответы пользователей
Natalia
2013-07-16
Мелита-Тур, Вам следует просто извиниться перед вашей туристкой, а не нападать на нее и не оправдываться. Мальтийцы иногда могут поселить в подвал и запрещать пользоваться горячей водой. (чаще всего такие семьи просят школы прислать им девушек из азиатских стран. Они все терпят и не жалуются) Мой совет туристам подробно описывать семью, комнату, условия проживания и даже национальность семьи, в которой они хотят жить и тогда все будет хорошо.
Мелита-Тур
2013-03-12
Вынуждена прекратить дискуссию. Все и так понятно.
Мелита-Тур
2013-03-12
Уважаемые посетители! Просим отнестись с пониманием и посодействовать нам. Данный отзыв, оставленный сайте, порочит нашу работу. В отзыве нет ни единой претензии, которая попадает под ответственность турфирмы. По условиям договора ее и встретили и разместили и обучением она была довольна. А то, что таксист красную дорожку не разложил до хозяйского дома и она не внимательно отнеслась к своим документам (без адреса семьи она никак не могла быть, т. к. он прикладывается при подаче визы) - здесь нашей вины нет. Более того, данная туристка никаким образом, ни разу не связывалась с нами во время своей поездки. На наш взгляд туристка размещает данную информацию в силу своего характера. С уважением, ООО "Мелита-Тур"
Лидия
2013-03-12
Но самое главное, Вы действительно "не хотите обидеть турфирму")), разместив свой неадекватный отзыв везде. Честь и хвала! Умеют наши люди насладиться злобой и местью. Спасибо. Удачи Вам во всем! От чистого сердца. Может добрые пожелания Вас как-то перенаправят в позитивное русло.
Лидия
2013-03-12
Вот Вы мне ответьте, каким образом турфирма: 1) отвечает за действия таксиста, которого арендует школа для того чтобы просто осуществить трансфер? Причем в его обязанностях - просто довезти до места. 2) У любого туриста - есть описание семьи и точный адрес. И у Вас он был. В противном случае - Вам бы отказали в визе, т. к. именно копия этого документа прикладывается - как подтверждение Вашего проживания. 3) Турфирма - абсолютно не отвечает за семью, ее действительно распределяет школа. И видимо, в момент бронирования, у школы другого варианта не было. Это почти как лотерея. К сожалению, жалобы на семьи иногда встречаются. Хочу также добавить, что то, что Вас переселили из семьи без приключений и доплат - это большой плюс школы. Могли бы проигнорировать, т. к. все обязательства были выполнены. А то, что семья может быть удалено от школы - это тоже факт, об этом все знают. Это один из минусов бронирования семьи. 4) А по отношению и "трепетности" - Вы связались со своей турфирмой, рассказали о проблемах, и они Вам отказали? Думаю - это не было сделано. 5) А по поводу цены - сейчас Вы готовы говорить все, что угодно, судя по Вашему тону. Необоснованные претензии. Жаль.
Лидия
2013-03-11
Удивительные у нас бывают туристы.) Все хорошо, везде довезли, встретили, поселили, накормили, учебой наслаждалась, по желанию - переселили, а турфирма - все равно плохая. То есть сами мы НИЧЕГО не умеем и НЕ ЖЕЛАЕМ делать и думать. Даже карту в аэропорту взять, которые там на каждом углу лежат.
Ответить на отзыв