Полинушка

25.08.2014

Где-то раз в полгода моя семья обязательно заезжает в Метро. Заезжали бы и раньше, но находится он весьма далеко, за пределами моего города, да и цены огого, кусаются очень. Но, радует качество продукции и гарантия на бытовую технику!

Ответить

Алла

25.08.2014

Не пускают с детьми! Как можно не пускать с детьми?! Мало того, что гипермаркет, мягко говоря, не очень, так еще и ЭТО. Больше не посещаю. Карту можно было сразу там выбросить. Никому не советую. Цены далеко не самые низкие (не считая собственного не качественного бренда).

Ответить

Алла Васильева

25.08.2014

Самый большой минус лично для меня - на входе нет возможности взять корзинку, а только здоровые тележки, которые очень тяжело возить. Получается, если мы приезжаем в Метро семьёй, каждый смог бы складывать в корзину необходимые ему продукты, А ТАК, ХОДИМ ВСЕ РЯДОМ ВОЗЛЕ ТЕЛЕЖКИ.

Ответить

Алёна

25.08.2014

Ужас а не магазин, обычному физ. лицу ничего купить нельзя, зачем тогда такой магазин, когда есть деньги, а купить ничего нельзя без карты. Сами кушайте свои продукты.

Ответить

Ольга

11.08.2014

Купили 10.08.14. детский йогурт "Тёма", срок годности у которого истекает 11.08.14. Безусловно, все нужно проверять и не стоит рассчитывать на уважение к покупателям, даже самым маленьким.

Ответить

Дмитрий

12.02.2014

Ну над тем, что в магазин можно войти только по пропуску и купить несвежие товары дороже свежих (в Ашане) я давно уже отсмеялся. Теперь смеюсь над тем, что они расторгли со мной договор за жалобу на обман. Голодать буду видимо без магазина "Метро".

Ответить

Хованская Татьяна

18.10.2013

17.10.2013 г. в 23 часа 40 мин. мне в центре оптовой торговли Metro по адресу Москва, Проезд 8804;607, д. 14, не выдали кофемолку по акции "Метрополия-4" заказ № МСС 017-38998, сославшись, что получить заказ можно получить до 22 час. 00 мин., но ни в письме, ни в СМС сообщении время выдачи не указано. Мало того в СМС указано, что заказ получить можно до 20.10.2013 г., а по телефону сказали до 18.10.2013 г. У меня вопрос, для чего Metro проводит такие акции? Для того, чтобы привлечь покупателей или испортить им настроение?

Ответить

Ольга

28.09.2013

Постоянно посещали "метро" на Варшавке, в целом, все устраивало, даже терпели долгие очереди в кассах и неприветливых продавцов. Но, в последнее время, в оптовом магазине в продуктовых тележках покупатели возят детей в грязной обуви, и никому нет дела до такой антисанитарии. Даже в ночное время в магазине полно детей дошкольного возраста, сплошной крик и детский плач. Мы реже стали бывать в "метро", а сегодня заехали и убедились, что не зря. В 23:00 московские дети не спят, они по двое в одной продуктовой тележке, грязных ботинках, с диким ревом катаются по оптовому магазину. Как-то несолидно все это.

Ответить

Людмила

05.06.2013

Постоянно покупаю здесь овощи и фрукты. Если берешь апельсины сеткой (кг-1,5), то обязательно 1-2 порченные (подмороженные, с гнильцой или заплесневевшие), и так почти все фрукты и овощи в "их" упаковке. И орехи попадались с душком.

Ответить

Евгений

26.05.2013

20 мая приобрел для себя в магазине Метро-Печатники бутылку Армянского коньяка АРАСПЕЛ 3 звезды за 540 руб. Коньяк оказался фальсифицированным, т. к. имел крепость не более 7-10 градусов.

Ответить

Наталия

24.11.2012

Магазин хороший посещаем его регулярно. До вчерашнего вечера претензий не было. Но 23 ноября муж очередной раз приехал в магазин. Как обычно закупал продукты. Купил петарды к новогодним праздникам (оплатил их отдельно сразу). Около отдела с пивом оставил нагруженную тележку на 10-15 секунд, на против камеры наблюдения. В итоге тележку кто-то забрал. Народу в магазине в 22 часа было очень мало. Вызвали начальника охраны, который заявил, что за своими вещами надо смотреть лучше (в этом он прав). На просьбу мужа посмотреть видео с камеры наблюдения начальник охраны ответил, что камеры у них не работают, а претензию он принимать не собирается. После очень громкого скандала мужу было предложено ещё раз поискать тележку и он ее нашел со всем содержимым в отделе одежды. Хотя в начале поисков тележки там не было точно. Из всей этой неприятной истории лично у меня создалось впечатление, что начальник и люди которые взяли тележку работают заодно.Будьте осторожны. Смотрите за своими вещами.

Ответить

Яна

24.11.2012

На Варшавке работает одно хамло, тетка, которая проверяет пропуска, просто зверь, по другому не могу сказать.

Ответить

Игорь

12.11.2012

Хочу рассказать историю как я купил товар в магазине МЕТРО, и пытался сдать или обменять как несоответствующего качества. Купил очки фирмы Самсунг для просмотра телевизора в формате 3D. В ходе пользования посчитал, что они не соответствуют качеству. Принес продавцу в магазин МЕТРО и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовал расторгнуть договор купли -продажи и вернуть деньги. Была написана претензия, что требует закон. В установленный срок руководство магазина МЕТРО, дало ответ. Магазины МЕТРО реализуют весь товар как оптовое предприятия с целью дальнейшей перепродажи его, по этому на весь товар закон о защите прав потребителей не распространяется. А стороны руководствуются ГК. РФ. и вообще очки куплены фирмой, а не вами как физическим лицом. Меня это возмутило как клиента центра. Я подал заявление в гражданский суд на основании Закона о защите прав потребителей. В ходе рассмотрения судом было вынесено решение. В иске отказать. Причина отказа это, то, что весь товар и продукция в торговых центрах реализуется только юридическим лицам и предпринимателям а следовательно, гражданско-правовые отношения регулируются только Гражданским кодексом РФ. А, следовательно, все покупатели в Росси которые приобретают товар в торговых центрах МЕТРО являются объектами извлечения денег, и не имеют ни каких прав, а торговое предприятие ответственности не несет перед покупателями. На все выше приведенное мной имеется письменные доказательства и решения суда.

Ответить

Тарасов Игорь Михайлович

02.11.2012

31 октября 2012 г. меня обсчитал кассир магазина МЕТРО (104 км МКАД) на 672 руб. 33 коп. Был составлен акт на возврат, но администрация покрывает кассира и не возвращает деньги. Помогите хотя бы вернуть деньги!

Ответить

Valentina Sen

24.07.2012

Покупку делаешь на тысячи, а пакетиков копеечных на кассе нет, говорят - не берите в отделах без упаковки. Без предупреждения! Купили белую блузку на вешалке без упаковки, футболки светлые, 2 джинсы, уже подтаивающего мороженого "Лакомка", мяса, пельменей в отпотевших пакетах, а пакетики - не положено! До 22.07 говорили, что нет, т. к. покупатели воруют. В результате краска, ручки, корм в пакетиках для кошки - всё в одну тележку и везите, как хотите! Один вёз, а остальные подбирали выпадающее из тележки. Хорошо внимание к клиентам (документально могу подтвердить и сумму покупки на 8 тыс. руб., и перечень купленного товара)! Если заедешь в маг-н в 7-7 ч. 30 мин., треть отделов перекрыта ленточками без доступа покупателей. А раньше нельзя открыть? Ведь все спешат не в очереди ждать, а скорее на дачу попасть! Не вниманием ли сниженным объясняется уменьшившееся количество автомашин у входа?! С уважением, вся наша семья и друзья.

Ответить

Ольга

06.07.2012

Была в шоке, когда меня не пустили с ребенком. Я все понимаю, что дети везде лезут, бьют и ломают, что по территории ездят погрузчики и т. д. и т. п. Но моему ребенку 9 месяцев, и он был у меня на руках. Ответ администратора, что это оптовый магазин, я, простите, так и не смогла связать с моим ребенком. Вообще-то мы и приехали закупить оптом и питание и памперсы и много чего еще. Чем помещал ребенок на руках, непонятно. Он, как и я, является гражданином РФ. Детская комната рассчитана только на детей от 2-3 лет. Куда мне его девать? Это нарушение прав, дискриминация. Возмущена и огорчена. Самое интересное, что в субботу и воскресенье с детьми можно. Блин! Мой малыш до воскресенья не вырастет и так же останется на руках. Бред! Идиотские правила. Можно просто в договоре было указать, что за вред, причиненный ребенком, родители должны оплатить, и, что магазин не несет ответственности за ребенка. Хотя, простите, погрузчик и взрослого может покалечить. Вывод: проще вообще не ездить в МЕТРО.

Ответить

Соня

29.02.2012

"Метро"-очень хорошая линия магазинов. Это одни из лучших гипермаркетов в России. Первый магазин открылся в Москве в 2000-м году, а этот магазин по ул. Проспект Мира был 2-ой по счёту и открылся в 2001-м. Я много раз проезжала мимо этого магазина на общественном транспорте и однажды решила пойти туда с мамой. Услышав, что это в основном оптовый магазин и всё очень дёшево, мы решили закупить там многое и для квартиры и соответственно доехать домой на такси. Так и поступили, действительно там такой огромный ассортимент, что глаза разбегаются. И всё вроде бы надо, тем более по таким ценам и из такого хорошего магазина. Надо сказать, что попали мы туда с трудом. Когда были уже на входе, нам сообщили, что вход только по каким-то клиентским карточкам и просто так не зайти. Мы были в растерянности и уже решили было уходить, но одна женщина из работниц, увидев нас дала нам свою постоянную карточку для посещения, и мы ей на выходе вернули с благодарностью. А позже я узнала, что нужно предварительно оформлять карту клиента Метро. Об этом можно узнать на их сайте. Этот магазин работает круглосуточно. Не имеет смысла перечислять ассортимент, он бесконечен. Там есть просто всё, что надо для дома: и пища, и предметы для дома. А также при этом магазине есть бесплатная парковка, банкоматы, химчистка и многое другое.

Ответить

Evgen

29.02.2012

Отличный магазин, как я понимаю он сделан не для частных лиц, но и земные люди могут с комфортом воспользоваться нереальным ассортиментом! А главное, если берешь оптом - скидка.

Ответить

Оломо

29.02.2012

Один из лучших торговых центров в Москве. И вряд ли кому-нибудь удастся меня убедить в противоположном. Метро - это огромный оптовый склад с очень и очень большой территорией, в котором можно купить самые разнообразные виды продовольственных товаров (очень сомневаюсь, если вы не найдете какого-нибудь вида продуктов). Кроме того, в Метро можно купить и другие виды товаров, одежду и обувь, мебель, бытовую технику, посуду, и прочее, прочее, прочее. В магазин вы можете попасть по специальным клиентским карточкам, информацию о получении которых вы можете узнать на их официальном сайте. В магазине действует система самообслуживания. Качество товаров просто отличное, а цены мизерные. Если вы еще не бывали в этих торговых центрах, то обязательно посетите их. Единственный минус - это большие очереди.

Ответить

Юлия

29.02.2012

На мой взгляд, магазин "Метро" на сегодняшний день самый удобный, я бы даже сказала, самый "умный". Он подойдет как для оптовой торговли, так и для розничной. Хорошее соотношение цены (даже если брать по розничным ценам) и качества. Не смотря на масштабы магазина, легко можно найти нужный товар. Ассортимент огромный, а главное всегда свежие продукты. Хороший персонал, правда девушки, которые проверяют дисконтные карты, не всегда дружелюбны( На мой взгляд, единственный минус, нельзя с маленькими детьми посещать магазин, но может это и к лучшему, вдруг коробка со стеллажа упадет. В общем, магазином довольны.

Ответить

Nikolay

29.02.2012

METRO - магазин номер один для покупок, но если у вас есть автомобиль. Я часто туда заезжаю и выхожу с 5-6 большими сумками и сейчас расскажу почему. Ассортимент. Гигантская территория, что занимает МЕТРО позволяет разместить очень. очень много товара. Ассортимент нельзя сравнить с другими магазинами, но не это главный ПЛЮС. В МЕТРО очень мало народу, для такого магазина, который можно сравнить с АШАНОМ, в МЕТРО очень мало народу. МЕТРО требует оформления специально пропуска - это просто. Также можно покупать в кредит - очень удобно. Обслуживание. Поставил три, потому что не заметил обслуживания совсем - вы сами все выбираете, сами достаете с верхних полок + мало касс работают и из-за этого большие очереди, да и сам процесс "пробивания товаров через кассу" долгий, особенно, если вы покупаете спиртное - оно пробивается отдельно. Цены - сказка, качество - на должном уровне!

Ответить

Горшкова Мария

29.02.2012

Магазин "METRO" предназначен для небольших оптовых покупок, наверное, просто за пачкой пельменей и батоном колбаски туда ехать нет смысла. Как-то доводилось от работы ездить в этот магазин, да, действительно, цены дешевле, но не на все товары. Очень удобно покупать всякие крупы, воду, все в упаковке, и цена указана сразу за упаковочку, постоянно выпускаются брошюрки с товарами со скидкой хорошей. Не очень нравится, что вход только по карточкам специальным с именными данными. Также там продается очень вкусная выпечка, хлебушек с чесноком особенно вкусен. Постоянно, помимо скидок, проводятся всякие разные акции, например, одна из последних: выдавали купоны, по этим купонам можно выбрать что-то из посуды за символическую плату в размере 50-ти рублей, мы выбрали набор из 4 очень красивых бокалов.

Ответить

Дарья Мамаева

27.11.2011

Это не Метро, а непонятно, что стало! Раньше был нормальный магазин, а теперь, что это такое? Работники хуже базарных бабок! Хамят, грубят, на рабочем месте их никогда нет, не разбираются в продаваемых ими товарах, вместо того, чтоб посоветовать - уходят и прячутся, даже после того, как их вызывают не подходят на рабочее место! Рассылают смс с акциями на товар и правилами, по которым этот товар можно приобрести, потом сами же этим правилам не следуют! Когда возмущенные покупатели пытаются отстоять свои права - продавцы хамят, управляющий где-то прячется, приходится чуть ли не штурмом брать рабочие помещения, чтоб его увидеть и высказать свои претензии к магазину (сама лично это наблюдала и не один раз)! Дальше. По территории разбросано куча тележек, а вот при входе мне сегодня пришлось больше 15-ти минут прождать, чтоб хамоватая уборщица привезла мне тележку еще и наслушаться кучу хамства! За, что работники Метро получают зарплаты? За то, что я сама должна ходить по стоянке для автомобилей и выискивать себе тележку? Это, что ж за обслуживание такое? И опять про ваши акции в смс и флаерах. Если уж вы даете такую информацию, то будьте любезны соответствовать тому, что вы пишете! Если уж прислали смс, что мандарины три дня, так и выкладывайте их три дня, а не так, что вы выложили 1 ящичек и хотите, чтоб его растягивали на все эти три дня? Он не резиновый тот ящик! Или люди должны с 7-ми утра караулить под магазином, чтоб успеть схватить те 5 кг мандарин или тех же курей, на которые тоже была акция по смс и сами же сотрудники потом полный бардак устроили! Также почему постоянно работает всего 2-3 кассы? Неужели нельзя открыть хотя б половину касс? Для чего они там находятся? Почему постоянно нужно простаивать по пол часа в очереди к кассе? Плюс ко всему еще и охранник непонятно почему останавливает возле входа и начинает рыться в сумках с покупками! Это, что за новость? Люди еще даже не успели дойти до той ерунды, которая пищит! Я понимаю, если человек прошел мимо нее и она запищала! Тогда пожалуйста, смотрите товар, проверяйте с чеком. А так то чего? Еще и как специально начинает прям перерывать все и бардак устраивать! Уважаемое руководство Метро, я, как постоянный клиент вашего супермаркета, настоятельно прошу разобраться с происходящим в одном из ваших магазинов по адресу: город Николаев, Проспект Героев Сталинграда, 9-д.

Ответить

Акопян Наталия

13.04.2011

Хотели с мужем зайти, но нас не пустили, т. к. нет карты. А получить её - нужно уйма документов и приказ моего начальства. Я в шоке. Куда катится этот мир? И для чего всё это надо?

Ответить

Саяна

11.03.2011

Я реально не понимаю, где в этом магазине их хваленная экономия? Одежда там, на мой вкус, как будто привезенная из стока, только дорогая, бытовой техники выбор маленький (лучше покупать в специализированных магазинах, там выбор лучше и иногда цена тоже лучше), продукты я бы тоже не сказала, что дешевле, чем в экономичных супермаркетах. Только вот большинство вещей приходится брать паками. А зачем мне головка сыра, или пак вермишели? В общем, это магазин не для меня.

Ответить

Игорь

08.03.2011

Огромная претензия к персоналу! Выходил из кассы, и сработал сигнал. Ко мне подбежала охрана и начала меня обыскивать! Я в полном недоумении пытался узнать в чём дело! Меня под руки, как какого-то вора, при всех уводят в какую-то комнату! При этом очень не лестно говоря в мой адрес! В этой комнате я рассказал, что 5 дней назад я у них же приобрёл куртку, в которой и находился в тот день! Оказалось, что кассир, когда пробивала её не отрезала штрих код. Вследствие чего и сработал сигнал! В итоге я даже не услышал извинений за их ошибку! Теперь буду судиться! Я считаю, что имею полное право получить моральный ущерб!

Ответить

Саша

08.03.2011

Мне нравится этот магазин. Хотя цены, конечно, не низкие для магазина, который себя позиционирует как мелкооптовый. Уровень цен Ашана, только там и ассортимент богаче и розница. Но мясо беру в Метро, все таки в Ашане тухлятины гораздо больше попадалось.

Ответить

Наташа

08.03.2011

Очень жалко,что сильно поднялись цены на готовые салаты. Раньше мы обязательно прихватывали одну-две упаковки оливье, креветочного, сельди под шубой, они очень вкусные. Но сейчас платить 170-200 руб. за упаковку совесть не позволяет. Вообще на что-то цены выросли, на что-то остались прежние. Некоторые товары просто исчезли как класс, молока АРО не могли дождаться примерно месяц.

Ответить

Галя

08.03.2011

Один раз купили сыр, кусок был плотно обернут пленкой, дома развернула - весь мягкий от плесени и воняет так, что пришлось проветривать и руки мыть, а дата производства свеженькая и срок годности большой.Недавно в Жел-дор брали ром - цена на кассе не соответствует ценнику, да и вообще многие продукты дороже, чем в обычном магазине. Будьте внимательны!

Ответить

Александра

08.03.2011

Первый раз в жизни вижу магазин, в который нельзя зайти с ребенком. Если уж претендуете на магазин европейского типа, то не позорьтесь. Заехали с внучкой, а нам говорят - не положено. Ребенок - в слезы, мы в шоке. Чем уж так сильно ребенок помешал бы - не понятно. Девушки на стойке - просто бездушные куклы, которым все по барабану. Часто ездили в этот магазин, но теперь принципиально туда не ногой. Что за отношение к детям? В Европе к щенкам лучше относятся. ПОЗОР!

Ответить

МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ