- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 8208 раз

МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 13

Химки городской округ, Юбилейный проспект, 61
Показать на карте
  • Положительных: 9 отзывов
  • Отрицательных: 22 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 13
Павел
18.06.2015
Полностью согласен со ВСЕМИ отрицательными отзывами! в марте пришел подавать документы на получение налогового вычета на покупку квартиры, при этом заранее к ним заезжал, консультировался подойдет ли документ в замен подтверждения платежа, получил ответ "ДА, ТУТ ВСЕ УКАЗАНО"! Спустя 3! месяца звонят и говорят: не подойдет! На мой вопрос, почему на это понадобилось столько времени, отвечают, так надо! На руках есть документ о приеме документов, где стоит подпись ответственного лица, буду отправлять его копию и жалобу в вышестоящие инстанции! Бардак, сотрудники - откровенное БЫДЛО, разговаривать не умеют! Компетенция - "0", только дворы подметать и то вряд ли!
Наталья
06.05.2015
18 марта были ПОДАНЫ ДОКУМЕНТЫ на ИНН. Сегодня, 06.05.2015 года, документы не сделаны. Сколько это может продолжаться, безалаберность в налоговой инспекции????
Эльвира
17.04.2015
Ужасное отношение к новым молодым специалистам пришедшим в налоговую для опыта и работы в инспекции на ст. метро Курская. Отдел работы с вычетами. Работающие там личности как мне показалось не хотят и не умеют работать вообще, путают молодых специалистов своими неверными высказываниями и объяснениями работы. Делаешь верно, исправляют на неверные варианты! Предлагают повеситься и демонстрируют, как это нужно делать! В общем, работать там АД!
Евгений
27.03.2015
3 марта 2015 г. подали документы на инн для физ. лица. Сегодня 27 марта 2015 г. ИНН не готов. На мой вопрос сколько по времени ждать интернет четкого внятного ответа. Сотрудники футболят то в 110, то в 102, то берут тел обещают перезвонить и т. д. По тел. не дозвониться, беспредел какой-то. Сколько вы у народа еще крови попьете, а ведь мы вам платим налоги, то есть платим вам зарплату. Будьте людьми.
Анастасия
06.03.2015
Хочу отметить высокий профессионализм и ответственность сотрудника МИФНС № 13 по Московской области - Колесовой Алисы Загитовны! По срочному вопросу, который не мог решиться два месяца, вмешалась лично, помогла исправить ошибку в ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, передала запрос на исправление зам. начальника МИФНС, провели регистрацию исправления ошибки в тот же день, выдали новую выписку со свежими данными. Спасибо! Так держать!
Ирина
01.06.2015
Ну не знаю. Эта же Колесова приняла письмо на возврат пререплаченного налога 24 февраля 2015 г. и где-то в дебрях ИФНС оно потерялось. До сих пор не нашли!
Александра
30.01.2015
Хотела бы выразить личную благодарность налоговой № 13 г. Химки, специалисту Евграфовой Светлане. 29 января подавала документы на возврат налога. Инспектор явно очень устала, налоговая закрылась, но не смотря на это никого не выгоняла, помогла решить вопрос каждого. Спасибо Вам большое.
Татьяна
07.10.2014
Сегодня ехала сюда в первый раз, ставить на учет недавно купленное имущество. Мысленно приготовилась к очереди, которой не оказалось вообще, благодаря доброжелательным и компетентным сотрудницам, несмотря на большое количество людей. Оформление заняло всего 10 минут! Выражаю благодарность за четкую, слаженную работу сотрудников!
Диляра Хасанова
07.08.2014
Налицо несоответствие работы налоговой регламентам и нормативным актам. После окончания камеральной проверки (3 июля) прошел месяц, в течении которого по закону должны были быть перечислены деньги, начался второй месяц. Две недели (!) я пыталась дозвониться в налоговую по всем указанным телефонам - никто не брал трубку. Сегодня чудо свершилось и мне ответили! Оказалось, что по счастливой случайности деньги перечислены как раз сегодня (7 августа). На вопрос "Почему так долго не перечисляли?" мне посоветовали позвонить в отдел урегулирования задолженностей, а там сослались на большое количество налогоплательщиков! Вот почему мне оказывается деньги не перечисляли - потому, что нас таких слишком много!
Я
08.08.2014
А Вы действительно не задумывались, что на одного инспектора в среднем приходится примерно 1500-2000 налогоплательщиков. Вам бы только хаить инспекторов, которые и так перегружены.
Катя
18.08.2014
Если бы они, действительно, работали 18.07.2014 года посетила данное учреждение, пока ждала своей очереди, минут 45, каждый инспектор раз по 10 вышел на перекур. Если им там так тяжко работается, что мешает найти более легкую работу? И объём работы не должен волновать налогоплательщиков. Существует Закон и написан он не только для налогоплательщиков.
Евгений
25.06.2014
Некомпетентный, "очень вежливый" сотрудник данного органа. Добрый день! Хочу Вам, поведать свою историю посещения данной организации. 25.06.2014 года обратился с целью подачи заявления на перечисления налогового вычета. Ранее в марте была подана декларация и все необходимые документы, но в связи с тем, что у Банка изменилось наименование, а реквизиты остались прежними решил перестраховаться и подать новое заявление с новым наименованием. Придя в данное место, где как всегда куча народа, дождавшись своей очереди, и обратившись к администратору объяснил ситуацию. Девушка выдала мне талон с номером в очереди. Передо мной было 29 человек время на талоне 10-59. Все вроде бы не плохо жду в очереди. Спустя ДВА часа я наконец-то попадаю к инспектору на прием. При этом, проходя мимо кабинетов, я обратил внимание, что некоторые сотрудники сидят и бездельничают, т. е. не обслуживают клиентов! Подхожу к сотруднику и рассказываю свою ситуацию, Сальникова Н. В. окошко 007, не выслушав мою ситуацию, ведя себя по хамски, начинает мне объяснять, что если я не укажу источник дохода, КПП, ИНН, Название организации, ОКТМО где я работаю, то мне придет уведомление о том, что необходимо повторно обратиться в налоговую и предоставить заявление (на данный момент безработный) интересно какие данные я мог писать ей?! Я ей объясняю, что в марте при подаче заявления на перечисление бланк был тот же самый и показываю ксерокопию данного заявления, она игнорируя мои заявления, начинает мне предъявлять какие-то документы другого гражданина, в которых прописаны персональные данные, прошу обратить внимание на данный факт. Я понял, что это бессмысленный разговор и передал ей свои заявления, она их приняла сделала какую-то непонятную запись на одном из них. На моих же экземплярах проставила отметку ИФНС и дату. После того, как я обратил внимание, что нет отметки с фамилией данного сотрудника, я попросил её проставить или прописать ФИО сотрудника принявшего документы, после чего Сальникова не обращая внимания, что по очереди к ней пришел другой человек, уходит с рабочего места. Соответственно, у меня нет отметки о том, что это именно она приняла документы. Но на этом история не заканчивается. Подойдя к администратору с целью уточнить кто же этот "таинственный" сотрудник, девушка мне сообщает ФИО данного сотрудника и задает мне такой вопрос: "Это Вы обидели нашего сотрудника?!" Это не детский сад, а как никак Государственный орган. И там нужно работать, а не "пинать". Бардак какой-то царит в данной организации. Решил все таки выяснить когда мне будут зачислены деньги, оказывается, что еще 15 дней, а то и больше нужно сотрудникам ИФНС, ведь заявление было подано повторно! При этом в марте обращался в кол-центр и мне сообщили, что на все уйдет максимум 4-е месяца?! Бардак, а не инспекция. Остерегайтесь данного места, ведь кроме потерянного времени, нервов вы еще и увеличите срок ожидания своего вычета.
Людмила
29.04.2014
Нахожусь в г. Каменск-Шахтинский. 10 апреля 2014 г. ценным письмом отправлены документы на регистрацию ИП. с 21.04.14 г. в статусе почты России стоит "Вручение адресату". В общий отдел по тел.: (495)7930952 невозможно дозвониться, чтобы хотя бы узнать поступили ли документы! Пробовала через горячую линию, там ничем помочь не могут - говорят пробуйте дозвониться общий отдел. Сроки поджимают. Никто не берет трубку. Начальство ИФНС сделайте, что-нибудь!
Екатерина
19.02.2014
Два года назад столкнулась с проблемой в интернете, оказалось, что моего ИНН нет и я не могу получить информацию о налогах. Приехала в налоговую, написала заявление. Прошло два года и все на том же уровне. Дозвониться нереально, никто не берет целый день трубки. Куда смотрит начальство?
Марина
20.01.2014
Начальнику Химкинской налоговой инспекции. Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников. Во-первых, к вам невозможно дозвониться, для того чтобы узнать элементарные вопросы (как написать заявление, как работают, в какой кабинет обратиться и т. д), ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает в течение всего рабочего дня.
Михаил
22.07.2013
Сдал декларацию 5 месяцев назад, все никак проверить не могут, хотя по регламенту в течении 3 месяцев. Дозвониться не реально! Приехал лично, взяв отгул на работе. Ответ - декларация еще не проверена, ничем помочь не могу. Зачем тогда регламент? Зачем указано такое количество телефонов на сайте, если и дозваниваешься, то раз в неделю и только по одному телефону? И не надо плакать, что з/п маленькая, я тоже не на нефтяной трубе сижу, но почему то работу свою делаю в срок! Потому, что если не сделаю, меня тут же уволят не смотря на ТК РФ.
Стелла
18.06.2013
18.06.2013 года звоню в налоговую службу г. Хабаровска по Индустриальному району, время 12,45 обед, у них с 13.00 5 раз сбросили трубку, так и не ответили. За что им платят деньги неизвестно??? Сделали бы им зарплату от обслуживания клиентов, может быть тогда бы стали повежливее.
Анжелика
08.04.2013
Ужасно работает налоговая, чтобы сделать ИНН надо такую очередь отстоять, да и ещё ко всему сотрудники, которые должны подробно объяснять - как заполнить заявление - просто либо на отмаш говорят, либо просто хамят! Обратите внимание на хамство ваших сотрудников!
Анастасия
21.03.2013
Перед посещением Налоговой инспекции №13 16 марта, в 3-ю субботу месяца, прочитали массу отрицательных отзывов и были приятно удивлены безупречной организацией работы с клиентами и заинтересованным вниманием сотрудников инспекции.
Lary
28.08.2014
Пишут вам сотрудники этой налоговой.
Мария Алексеевна
01.11.2011
В вашей налоговой в окне №12 сидит служащий, который не умеет общаться с людьми. Прошу руководителя заменить сотрудника.
Dimitry
23.02.2012
Уважаемая Мария Алексеевна, нам очень нужны вежливые и грамотные сотрудники, в связи с чем, мы готовы рассмотреть Вашу кандидатуру в отдел работы с налогоплательщиками. Условия приема на работу вы можете узнать на сайте r50.nalog.ru в разделе "Государственная гражданская служба" "Объявления о проведении конкурсов." "Объявления МРИ и ИФНС по Московской области". Там же показано денежное довольствие, которое вы можете также посмотреть в ФЗ №763 от 25.07.2006 "О денежном содержании федеральных государственных гражданских служащих". В свою очередь, мы постараемся перевести "нерадивого" сотрудника, со столь ответственного участка, в какой либо другой отдел.
Галина
26.08.2011
Я подала заявление на получение справки об отсутствии И. П в городе Лобня, мое заявление принял сотрудник в спешке по тому, что ей куда то надо было хотя только закончился обед. мне она сказала, что будет готово через 10 дней! Когда я пришла через 10 дней результата не было мне сказали прийти еще через неделю. через неделю опять не готово! т. к меня поджимало время я решила сама съездить в Химки в центральное управление но, что самое интересное не одно мое заявление туда не поступало! Я попыталась решить вопрос на месте но и тут у меня не чего не получилось по тому, что не один сотрудник то ли не чего не знает то ли просто не хочет работать! Два дня я обивала пороги МИФНС меня то отправляли туда то обратно просили подождать или прийти по позже. На данный момент я так не чего и не добилась т. к теперь некому подписать эту несчастную справку! Я очень надеюсь, что найдется такой человек который сможет справиться со своими сотрудниками и сможет поставить их на место! А вот сотрудника налоговой города Лобни некую Галину Ивановну лучше уволить потому что ее место на рынке семечками торговать!Работу свою она точно не знает и не хочет выполнять. Сотрудники грубят хамят постоянно бегают курить оставляя свое рабочее место в рабочее время.
Евгения Лаврушкина
03.09.2011
Добрый день, Галина (извините, отчества нет). Приносим Вам свои извинения за представленные неудобства! По Вашему вопросу просим подъехать в Налоговую инспекцию по адресу: МО, г. Химки, ул. Юбилейный пр-т, д. 61, обратиться в кабинет № 102, при себе иметь паспорт и заявление с отметкой.
Шкунова Т.В.
21.07.2011
На моей маме числится 2 гаража. Одним пользуюсь я (дочка), а другим мой отец (мамин муж). Получили письмо из налоговой о том, что мама должна ПРИДТИ ЛИЧНО и подать декларацию на доходы, которые она получает, СДАВАЯ ГАРАЖИ В АРЕНДУ! Налоговая инспекция, а как вы вычисляете тех, кто сдает в аренду имущество? Только за то, что человек ИМЕЕТ имущество, он автоматом считается арендодателем и должником налогов с доходов? (кстати, непонятно почему в письме просили принести документы на собственность - вы же сами пишете собственнику, значит документы такие у вас есть, а еще - ха-ха - требуете принести РАСПИСКИ в получении денег и ДОГОВОР! ЮМОРИСТЫ!) Очень интересно! Хотелось бы знать АВТОРА данного метода выбивания налогов и нервов у населения.
Евгения Лаврушкина
30.08.2011
Одной из основных задач, стоящих перед налоговыми органами по администрированию налога на доходы физических лиц, является повышение эффективности работы по привлечению физических лиц к декларированию полученных доходов. В целях ее реализации, налоговыми органами, в начале календарного года организуется декларационная компания по проведению контрольных мероприятий по дополнительному привлечению физических лиц к декларированию полученных доходов. В соответствии со статьей 85 НК РФ в налоговые органы на постоянной основе поступают из регистрирующих и других органов сведения. На основании полученных от внешних и внутренних источников сведений об имуществе, составляются списки потенциальных декларантов, которым направляются уведомления об обязанности по представлению налоговой декларации по ф. 3-НДФЛ, в случае получения доходов, полученных от сдачи в аренду недвижимого имущества. Налоговые органы в силу статьи 31 НК РФ вправе вызывать на основании письменного уведомления в налоговые органы налогоплательщиков, плательщиков сборов или налоговых агентов для дачи пояснений в связи с уплатой (удержанием и перечислением) ими налогов и сборов либо в связи с налоговой проверкой, а также в иных случаях, связанных с исполнением ими законодательства о налогах и сборах. Направленные письма, являются информационными, целью которых является побудить налогоплательщиков к исчислению и уплате налогов, в соответствии со статьей 57 Конституции РФ. Граждане не получающие доходы от сдачи в аренду имущества в ответ на информационное письмо вправе предоставить соответствующие пояснения. В настоящее время наиболее многочисленную, группу физических лиц, которые не представляют декларацию о доходах и не уплачивают НДФЛ, образуют наймодатели - собственники жилых и нежилых помещений, сдающие их в аренду. Главной целью декларационной компании является мобилизация дополнительных поступлений налога на доходы физических лиц в бюджет Московской области за счет обеспечения своевременного и полного декларирования физическими лицами своих доходов, полученных от сдачи в аренду недвижимого имущества. Для достижения указанной цели налоговые органы уделяют особое внимание поиску новых источников информации по выявлению физических лиц – потенциальных декларантов, получающих доходы от сдачи в аренду имущества. В связи с этим активизирована работа по взаимодействию с организациями занимающимися предоставлением посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом, правлениями ТСЖ и ГСК в целях выявления физических лиц, получивших доходы от сдачи недвижимого имущества в аренду. Если недвижимое имущество предоставляется в аренду физическому лицу, наймодатель обязан самостоятельно исчислить и уплатить в бюджет НДФЛ (в срок не позднее 15 июля года, следующего за истекшим налоговым периодом). Также не позднее 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом наймодатели (физические лица) обязаны представить в налоговый орган по месту жительства налоговую декларацию по ф.3-НДФЛ с приложением копий следующих документов: - договор найма жилого помещения; - расписка о получении денежных средств за сдачу имущества (иные документы, подтверждающие оплату); - свидетельство о государственной регистрации право на недвижимое имущество. Порядок заполнения декларации размещен на сайте: www.himki.byx.ru, а также в операционных залах инспекции.
Шумкова Анастасия Сергеевна
07.06.2011
Я купила квартиру и понять не могла, что надо для того, что бы заявить льготу подоходного налога! Придя в инспекцию, на их информационной стойке мне все объяснили, выдали заявления и декларацию, даже помогли ее заполнить! Очень здорово и быстро! Девочки, спасибо Вам!
Марченко Мария
04.06.2011
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела работы с налогоплательщиками. Звонила в субботу, не смотря на выходной, ответили, помогли.
Артем
26.05.2011
Отдал заявление о переходе на УСН сразу после регистрации ИП. Сказали подъехать через месяц. Подъехал, не готово. «Начальник, который подписывает документы, на больничном» — заявили в окошке. Неужели ЗАМы начальника тоже болеют? Неужели начальник болеет месяц? Неужели нельзя назвать точную дату изготовления документов? Потерял 15 литров бензина, половину рабочего дня (живу не в Химках) и хорошее настроение.
Николаев Петр Иванович
19.05.2011
Спасибо, что разъяснили мне информацию о транспортном налоге.
Круглова Таня
19.05.2011
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела работы с налогоплательщиками за их нелегкий труд, терпение, внимательное отношение к нам, порой непонятливым посетителям. А ведь тут работает в основном женский коллектив, где дома у них тоже полно забот. Желаю вам здоровья и терпения.
Федотов Игорь Николаевич
29.04.2011
Недавно мне пришло требование № 3288 об уплате НДФЛ в размере 4558.00 руб. И все бы хорошо, но вот только я с 1998 г. работаю по трудовому договору и НДФЛ (естественно) перечисляет предприятие. Но все же я пожертвовав своим личным временем, затратив на дорогу более часа, с целью помочь сотрудникам (дабы не было бы у них путаницы с документами) приехал в инспекцию. В каб.107 выстроилась очередь где по словам ожидающих мне простоять более 2-х часов. Я зашел в кабинет начальника по работе с налогоплательщиками, объяснил ситуацию, но в ответ услышал только одно: «Обращайтесь в каб.107». Так вот уважаемые, если кто-то читает эти все послания, хочу заявить: я не обязан доказывать, что задолженности перед государством у меня нет, разбирайтесь сами со своими ошибками, обращайтесь в суд (там очередей нет), тратьте деньги налогоплательщиков, я к вам больше не приеду. Р.S. Письмо было отправлено из Химок 22.04.2011, где сказано, что я должен исполнить требование до 14.04.2011 г. Полнейший бардак и непрофессионализм.
Скорик Алексей Геннадьевич
12.04.2011
В феврале 2011 года пришел налог на авто, 3 пункта: 1. За мой нынешний авто БМВ 2010-2011 г. (с этим вопросов нет - 7310 р.). 2. За 2 месяца в 2009 году БМВ (оплатил 1105 р.). 3. За 1 год АУДИ (610 р. оплатил). В марте приехал, чтобы разобраться. Отстоял 20 человек, предъявил в окошко все оплаченные квитанции. Мне сказали написать заявление об перерасчете. Я написал. Попросил девушку распечатать мне мой долг за 2010 год за БМВ. получил ответ: "ждите, в апреле придет новое письмо, там все будет пересчитано"! Я СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ УЕХАЛ... ДУМАЛ РАЗОБРАЛСЯ. БУДУ ЖДАТЬ! Вот сегодня залез на сайт гос. услуги, а там, откуда-то, вместо 7310 р. - 7940 р.! Поехал снова разбираться. Снова очередь в одно окно, жесть! Спрашиваю, откуда у меня такая сумма???? Девушка в ответ: "я откуда знаю?". Я расcказал, что был тут и писал заявление, что жду нового письма и т. д.! С полным безразличием: "ну и что вы от меня хотите, не я же составляю налог, вижу вашу сумму 7940 р., вы будете оплачивать?", я спрашиваю, почему я должен 600 р. переплачивать??? Ответ прост: "ждите человека, который все считает, а он в отпуске!". А что мне делать? Она говорит, платите, а в следующем году, может быть, посчитают и вычтут эти деньги. И досвидания. Хахахаха. Полный беспредел! Прошу, разберитесь, такая организация, полный непрофессионализм!
Мария
04.06.2011
Звоните по номеру: 84957938799.
Роман
22.03.2011
Уважаемая налоговая инспекция! Вы работать будете или нет? Заимейте совесть, хватит измываться над людьми, ведь вы же сделаны из того же теста, топчите ту же землю и под одним небом ходите, что и мы налогоплательщики. Мы же вместе с вами ездим, ходим, встречаемся на улице, там то вы не хамите или ведете себя так же? Относится к окну по работе с физическими лицами. Напишите, пожалуйста, телефоны, которые отвечают.
Мария
04.06.2011
Звоните по номеру: 84957938799.
Селезнев Роман
22.03.2011
Начальнику Химкинской налоговой инспекции. Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников. Во-первых, к вам невозможно дозвониться, для того чтобы узнать элементарные вопросы (как написать заявление, как работают, в какой кабинет обратиться и т. д), ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает в течение всего рабочего дня. Хотя телефоны указаны как горячая линия. Во-вторых, когда туда пришел, как физическое лицо по вопросу уплаты транспортного налога к 9:30, обнаружил очередь в количестве примерно 20 человек, принимать людей должны два окна, но всегда работает только одно, причем там всегда почти два человека. Работают они так: с 9:00 во время открытия 2 окна в течение 15 минут, далее одно окно закрывается и человек прилюдно начинает пить чай. Далее они меняются и пьет чай другой. Потом один из них все время куда-то уходит, то ли курить, то ли чай постоянно на мочевой пузырь давит и так до 15:00. Ну а дальше подошла моя очередь. После чего у меня приняли заявление и сказали ждите перерасчет по оплате транспортного налога. Через две недели приходит перерасчет с теми же самыми цифрами, ничего не поменяли. Иду опять тыкаю носом, отвечают опять ждите. Это просто дурдом какой-то. Я вас прошу как-то на них повлиять, у меня как у добросовестного налогоплательщика отпадает любое желание платить, так как платить нужно правильно, а не по тем филькиным грамотам, которые они присылают. И прошу заметить, что данные ошибки в выставляемых счетах ваши подчиненные делают систематически. На протяжении 10 лет я еще ни разу не получал правильный расчет, каждый год одно и то же. Если вы не жалеете свое рабочее время, пожалейте время других людей, ну почему мы честные плательщики должны страдать от халатной работы ваших подчиненных? Очень Вас прошу навести порядок вверенной вам службе.
Когур Татьяна
22.03.2011
Совершенно невозможно дозвониться! Или просто не берут трубку или (видимо когда надоест слушать трезвон своего телефона) снимают и кладут трубку. Это абсурд.
Рыжов Евгений Александрович
05.03.2011
Что это за налоговая служба, в которую невозможно дозвониться?
Ольга
18.07.2013
Время идет, ситуация не меняется.