Не знаю, господа, о чем вы говорите, кто кому чего не вернул или обманул, но у меня о работе этого агентства только хорошее впечатление. я вообще к услугам, которые предлагаются в и-нете, отношусь с опаской, поэтому, когда заказывала билеты, заполняя их форму-заказ, даже не надеялась, что мне кто-то быстро позвонит, потому, что были праздники, а если и позвонит, что это совпадет с моими подсчетами о стоимости билетов. В общем, ждала развода какого-то. Но все получилось просто, четко, точно. Утром мне позвонили, подобрали самый наилучший вариант мест для всей моей семьи, а сбор меня вообще до сих пор удивляет своей мизерностью независимо от цены заказа, потому что я заказывала билеты в разные направления и по разным ценам. Чеки за услуги выдали без проблем и сами, я и не думала их просить. ПРОСТО сами будьте БДИТЕЛЬНЫ, распросите сколько за что возьмут, и какая стоимость билета, какая сумма за услуги, а только потом давайте согласие на оформление билетов.