- независимый сайт отзывов о компаниях
10 11
Компания просмотрена: 5405 раз

Отзывы про МИРАДОР

Москва, Новоясеневский проспект, 16, корпус 1
Елена
2014-11-13
В салоне на Новоясеневском проблема с подбором администраторов! Причем с разными. Второй раз попадаю на то, что администраторы делая запись не думают головой! Совершенно! 10 ноября сделала запись на маникюр на 11 ноября на 18.30. Пришла в салон в 18.25., в итоге прождала 30 минут, не получив услуги вынуждена была уйти, времени мало, а дел много. Уважаемые руководители, топ менеджеры или владельцы салона, ну объясните своим посредникам между мастером и клиентом, чтобы они, если сами не умеют высчитывать время отведенное на маникюр, советовались с мастером. Являюсь клиентом салона не один год, мастера по стрижкам Валентина и Вера, маникюр - Виктория, косметолог Лена Антипова - отличные мастера своего дела, все претензии только к администраторам. А ведь это лицо салона, как театр начинается с вешалки, так и в салоне красоты первый с кем общается клиент - это администратор. Очень жаль, что в очередной раз я получила испорченное настроение, благодаря некомпетентности сотрудника.


Ответы пользователей
Елена
2014-12-22
Не могу промолчать! Что за очередной бред?! Что значит высчитывать время???! Как мастер может рассчитать время, если состояние ногтей и рук он увидит только тогда, когда придёт клиент?! Тем более администратор?! Есть примерное время маникюра от которого отталкивается мастер и администратор. Но бывает и форс мажор. Вам бы понравилось, если бы не доделав маникюр Вам бы сказали, всё время вышло пришёл другой клиент давайте уходите?! Вы бы настаивали доделать маникюр и это бы заняло больше время, чем было заявлено изначально, а другой клиент ждал бы Вас и так же бы был недоволен. Нужно быть терпимей и относиться с пониманием к другим людям. Эти люди делают работу для вас. Может мастер и не успел вовремя закончить работу, так как старался выполнить её максимально хорошо, так как просил его на тот момент клиент. Это же можно понять?! Да и потом при нашем ритме жизни +/- 30 минут ничего не решают.
Ответить на отзыв