Магазин Монарх в "Плазе" торгует откровенным ломом, иначе и не скажешь. В начале мая 2015 г. приобрели обручальные кольца в данном магазине, привлекла относительно недорогая их стоимость. Всё бы хорошо, но ровно через месяц мужское кольцо развалилось на три части. Самое главное никаких механических воздействий на него не оказывалось, просто на пальце развалилось. Обратились в выше названную торговую точку, где услышали от продавца, что это не гарантийный случай. В перечне гарантийных случаев этого производителя ювелирных изделий, такой причины нет. На вопрос: "А, что делать?" Пожатие плечами и вид лица, что разговор окончен. На просьбу связаться с руководством был дан номер телефона со словами, что он не в Серпухове, а в Туле. "Пробуйте, звоните." Пробуем уже месяц, тишина. Никогда, ни моя семья, ни мои близкие, друзья, знакомые, не будем приобретать в этом магазине ювелирные изделия.
