Компания просмотрена: 26657 раз

Moon

Москва, Братиславская улица, 23, этаж 2

Показать на карте

+7 (498) 602-41-10

office@moon.ru

moon.ru

Положительных: 97 отзывов
Отрицательных: 17 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.

Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.

Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.

Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.

Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».

Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.

За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Moon

Диана

30.12.2014

В июле приобрели в г. Новороссийске угловой диван модель 053. Огромное спасибо фабрике и продавцам. Почитав отзывы, которые писали о фабрике, а диван уже заказала, стало страшновато. Писали и по специфическому запаху, и о сроках поставки больше двух месяцев, и о скрипе. Так вот: любая новая вещь имеет запах, когда сняли упаковку пахло именно новой мебелью, не больше; диван пришел через месяц и пять дней, хотя по договору было прописано шестьдесят рабочих дней; и никакого скрипа! Я думаю гадости пишут или конкуренты, или завистники. Большое спасибо фирме и ее представителю в нашем городе! С наступающим Новым Годом!Хороших Вам клиентов и больших продаж!

Ответить

Ольга

29.12.2014

Брали сразу и диван и два кресла в тон. Все вместе обошлось примерно в тридцатку (это вместе с доставкой). Модель дивана и кресел moon 130. Заказывали на сайте moon-trade.ru, просто все добавили в корзину и оформили заказ. Диван замечательный, светло коричневый с круглыми узорами, вместительный. Ткань обивки жаккардовая, раскладывается в двухспальную кровать. Имеется бельевой ящик, подушки, все дела. Приехал заказ в срок, хотя мы честно говоря побаивались после прочтения несколько отзывов от тех кого продинамили с доставкой. Оплатили на месте, документы нам отдели чек. Все ОК. На кресла только хотелось бы цену подешевле, потому, что они стОят как некоторые диваны)

Ответить

Наталья Суркова

25.12.2014

Хочу посоветовать Мун тем, кто хочет себе удобную и долгоиграющую мебель. Это моя вторая покупка там. Брала диванчик модели 089. В сроки по изготовлению и доставке уложились, хотя и не перезвонили как обещали, пришлось звонить самой. В целом, качество меня более чем устраивает. Стоила модель сорок семь тысяч рублей. Многие в отзывах жалуются на скрипы и запах. У меня и то, и другое было, но прошло в течение полутора недель. Не вижу ничего страшного) ) Вообще, общее впечатление у меня осталось хорошее, и с обслуживанием мне повезло. Несмотря на то, что второй раз мне не перезвонили, за инцидент извинились, и беседа была действительно вежливой.

Ответить

Алиса

24.12.2014

Очень благодарна компании Moon! Пожалуй, пока, что это моя любимая мебельная компания. Недавно купила новый диван от этого производителя. До этого в 2004 году (десять лет назад!) брала мягкую тройку. Вроде как и много лет прошло, а все как новое. Теперь купила диванчик для дочки, и она в диком восторге. Диван мягенький, ткань приятная на ощупь. Надеюсь, что прослужит нам еще очень долго. Пока компания ни разу нас не разочаровывала ни по срокам доставки, ни по качеству обслуживания. И общение в телефонном режиме, и менеджеры в магазинах всегда вели себя достойно и прилично. Искренне надеюсь на то, что дальше будет также и лучше. Единственное, что немного омрачило впечатление — слегка припозднившиеся ребята из службы доставки. Но главное, что пришли и все установили)))

Ответить

Станислав

12.12.2014

Недели три назад заказал диван аккордеон. Посмотрел много диванов. Во-первых, сам диван мне очень понравился по качеству. Взял в моющейся ткани дорогой, не помню какой категории, за 34 тыс. рублей. Сопоставимые по уровню диваны в такого же плана ткани стоили в других конторах в районе 50 тыс. По крайне мере, никакой разницы с диванами за 50 тыс. я не заметил. Поэтому остановился на MOON. Как дальше будет в эксплуатации посмотрим. Касательно качества обслуживания. Заказывал диван в ТЦ Гранд. Девушка очень приятная, все показала, рассказала. Когда уже шел на кассу оплачивать, подсказала, чтобы, когда позвонят из доставки, обязательно попросить позвонить за нужное время до того, как доставят. Читал на сайта отзыв, что в MOON нельзя выбрать подходящее время доставки. Это действительно так. Но вот эта функция ее очень хорошо компенсирует. Попросил позвонить за 2 часа до доставки и все. Думаю, можно попросить и за 4, главное сказать, что живете в другом районе и если позвонят раньше, то не успеете доехать:). По срокам доставили чуть раньше, чем записано в договоре. Привезли, поставили, все показали. Пока все доволен.

Ответить

Роберт

06.11.2014

Очень рекомендую Moon, купили диван в коже со скидкой 25 процентов в ТК Гранд, отличный персонал, отдельное спасибо менеджеру Татьяне, все четко и грамотно, оплатив диван начитался отзывов что-то пахнет. Ничего подобного отличная мебель по хорошей цене, а сборщики собрали все за 10 минут. Если надумаем только к ним!Спасибо!

Ответить

Анна

09.10.2014

Заказали диван угловой 014. Заказ - 487770871. Сегодня нам привезли наш угловой диван. Изготовили очень быстро, мы даже не успели о нем вспомнить, как он уже тут как тут, это несказанно радует) Собрала все отлично. Установили как надо! Ребята молодцы, работают добросовестно, доставка производится с 10 до 22 и это абсолютно не напрягает, когда ждешь свое чудо. Диван отлично вписался в интерьер, комната наполнилась гармонией, смотришь на него и думаешь: "вот именно его здесь и не хватало". Отдельное спасибо консультанту, у которого мы приобрели этот диван - Харитоновой Юлианне за отличное качество обслуживание, внимательное отношения и рекомендации. Приобрели диван в ТЦ Вагант, г. Подольск. Надеемся при дальнейшем использовании ни капельки не разочаруемся)

Ответить

Елена

30.09.2014

Прочитав много отрицательных отзывов, очень переживала, что диван будет пахнуть. Рассмотрела возможные варианты у других производителей. Но в итоге за эту цену (была скидка как на "диван месяца") ничего подходящего не нашла (всё, что нравилось по дизайну, стоило существенно дороже). Плюс диван в магазине показался очень удобным и комфортным. В итоге диван был готов в срок, но из-за ремонта я не смогла его принять во время и перенесла доставку в последний момент. Мне пошли навстречу и даже не взяли плату за хранение, хотя она предусмотрена (правда никто не знал, как ее посчитать. ни справочная, ни доставка, ни менеджер в магазине). В итоге диван вообще не пахнет, выглядит отлично (у меня не в коже), антивандальная ткань оправдала своё название (проверку на прочночть йорком прошла). Но большая претензия к доставщикам - изорванный картон и пленки, снятые с дивана, оставили в квартире, объяснив это тем, что (внимание!) я обязана две недели хранить упаковку от дивана. И даже показали абзац о хранении упаковки в документах на диван! Честно говоря, собиралась дать хорошие чаевые, но когда услышала это, передумала. Учитывая, что в это рваньё уже ничего не упаковать, я просто сама всё тут же вынесла в мусор.

Ответить

Майя

26.01.2015

Скажите, а спать удобно? в изголовье нет дырки между верхними подушками и нижней частью?

Ответить

Вера

27.06.2015

Доброе утро. как поживает ваш диван? хочу приобрести такой. сомневаюсь очень много плохих отзывов

Ответить

Владимир

19.09.2014

Желаю руководству компании MOON дальнейшего развития и продвижения! Я очень рад сотрудничеству с этими магазинами, и опыт общения неоднократный. Последний раз брал кресло-грушу для детской комнаты. Очень качественный текстиль, почти не проседающий наполнитель. Держался долго. Сейчас только начал проседать, но это нормальный срок. Думаем покупать там же и другую бескаркасную мебель. Удобно)

Ответить

Альбина

29.08.2014

Долго выбирали с мужем диван для дочки, хотелось, чтобы бы он был надежным, качественным, и стильным в придачу. Остановили свой выбор на ярко-оранжевом диванчике фирмы MOON, с левой раскладывающей боковушкой, и еще понравилось, что стену отделяет деревянная боковушка. Цена доступная, а т. к. брали еще и себе диван, нам сделали скидку. Доставили вовремя, аккуратно и быстро собрали. Очень довольны! Спасибо!

Ответить

Анастасия

13.08.2014

08.06.14 г. приобрела диван в Моон_Королев, г. Подольск, ул. Станционная. Диван мне нужен был срочно в маленькую комнату, чтобы я могла разместить гостей, объездила много магазинов очень много выбора, проблема в том, что не везде его можно сразу приобрести в один день! И вот чудом мне повезло, я нашла магазин Моон. Очень довольна обслуживанием Всё подробно рассказали, показали. подобрала диван по своему вкусу. очень компактный в собранном виде, в разложенном виде большое и удобное ложе!, как я и хотела. Диван забрали сразу, да ещё и по акции. Мне повезло в двойне! Хочу выразить благодарность продавцу Анастасии если я не ошибаюсь (не помню ФИО. Очень ответственно подошла к моей ситуации и моим пожеланиям! Давно я не видела такого хорошего обслуживания. Благодаря такому сервису, хочу вновь приобрести мебель в этом магазине!

Ответить

Ирина

29.07.2014

Заказали угловой диван в апреле месяце. Все сделали и доставили в срок, как и было обещано. При приемке расстегнула молнию на подушке и понюхала. Запах очень сильный, химический. Но подумала: может выветрится? Подушки вынесла на балкон, и прочитала отзывы. Очень расстроилась. Претензию в магазин писать не хотелось, очень уж диванчик хорошо вписался в интерьер, и сделано вроде бы все качественно. Запах исчез примерно через месяц! Мы очень рады, что не стали сдавать диван назад. Теперь будем сравнивать по качеству диван MOON и диван фабрики PUSHE (купили зимой - никакого запаха, все очень качественно, но на 10000 дороже). Теперь могу дать совет: если надумали купить мягкую мебель фабрики MOON - покупайте ближе к летнему сезону, когда можно открыть все окна и форточки для проветривания. ПРОВЕРЕНО!

Ответить

Андрей

27.07.2014

Прочитав кучу негативных отзывов о запахе после того, как жена самостоятельно уже заказала мебель, я очень расстроился. Но когда вот уже второй год пользуемся этой моделью (053) - диван чудо! Да, когда привезли и сняли упаковку запах мебели, как пишут клея, присутствовал, но не удивительно, любая новая вещь имеет свой запах. Но. Очень удобная, уютная, в подарок шло 6 подушек, а что убило наповал, так это в разложенном виде спальное место 270*215! А кому не нравится запах новой мебели - покупайте б/ушную!

Ответить

Елена

10.07.2014

У меня получилось совсем все не так, как тут пишут люди. Я сначала прочитала отзывы о диванах мун, обошла всех других производителей мебели (меня интересовала кожаная) и со страхом пришла в Румер, смотреть и заказывать. Пока я ходила вокруг диванов, сидела на них и пыталась выяснить у продавцов их реакцию на огромное количество отрицательных отзывов, люди приходили и заказывали диваны (много людей). Я честно говоря удивилась и подумала: "Может повезет?". Заказала и со страхом стала ждать. 21 июня заказала, а срок доставки поставили на 12 июля. Привезли по предварительному звонку на 2 дня раньше, занесли, собрали, проверили, мусор унесли. Запах небольшой есть. Спасибо большое продавцу в Румере Татьяне, грамотно, убедительно, корректно.

Ответить

Юлия

28.05.2014

28.05.2014. Долго выбирали диван. Прочитали много отзывов, как положительных, так и отрицательных. Но всё же остановили свой выбор на диване MOON 072. Решили ехать непосредственно на фабрику. И не пожалели! Огромная благодарность сотрудникам ООО "Живые диваны". Всё подробно рассказали, показали, посоветовали при выборе ткани на обивку. Заключив договор, нам сказали, что диван привезут 31.05.2014г. или в первых числах июня. Позвонили 27.05, а доставили 28.05. Очень аккуратные и вежливые ребята доставили диван, подняли на этаж, собрали его, объяснили механизм разбора и сбора. И всё это БЕСПЛАТНО! Качество супер! Спальное место огромное и удобное. Многие пишут про запах. Запах есть, но это запах свежеизготовленного дивана. И никакого химического запаха нет. Спасибо всем огромное за наш диван!

Ответить

Ольга

27.05.2014

Брали диван 009 модели по акции, обошелся около 18000 руб. Хороший диван, привезли, все быстро собрали, к грузчикам нет претензий, все аккуратно и быстро, мусор вынесли за собой. Запах был первые 2 недели (покупали 29 апреля), потом все выветрилось, удобный и хороший диван. Отдельное спасибо продавцам на Ленингоадском проспекте у м. Динамо (ТЦ Монарх).

Ответить

Марина

23.04.2014

Вчера привезли диван Moon модель 081 (снят с производства) в ткани VelvetLux21 стоимостью 32990. Прочитав отзывы об этой фирме, качестве и сервисе я переживала, и напрасно. Доставили диван, как планировалось через 2 дня (был готовый на складе) в 21:00 вместо обещанных 18:00 дружелюбные сборщики извинились и объяснили ситуацию, почему бы их не простить). В процессе сборки обнаружилась трещина на планке, которая несущую функцию не несет, на нее просто ткать задней спинки пристрелена, связавшись с менеджером мы сразу получили скидку в размере оплаты доставки 1350, что приятно). Материал 1 категории VelvetLux21 (эконом) довольно прочный, образцы которые дали нам с диваном мы трепали и рвали и ничего, даже нитки по краю тяжело вытащить, на ощупь приятный, то, что надо, фурнитура очень хорошая в данной ценовой категории не у одного производителя такой не наблюдала, хотя повидала много, 3 дня подряд прочесывала Рязанские мебельные, убеждена, что везде побывала. Система трансформации дельфин оказалась очень удобной на мой взгляд на каждый день лучше чем евро книжка и тик-так (тяжело поднимать и опускать тяжелую спинку дивана). Ну и самое главное это то, что диван большой и стильный. Очень хотелось с подлокотниками в виде столиков, удобно поставить тарелку с пиццей когда ешь под телевизор. Еще привлекли подушки, точнее их способность подниматься и опускаться первый раз такое встречаю, очень интересно). В общем мой личный вердикт - лучший диванчик в своей ценовой категории 35000, если со временем не разочарует следующий пойду покупать именно в Moon). Лучше дешевый из дорогих, чем дорогой из дешевых).

Ответить

Елена

17.04.2014

Долго выбирали фирму - остановились на MOON. Поехали в торговый мебельный центр в Мытищах и там пощупали, что по чем, а также сроки, материалы, ощущения, скидки. Заказали модульный кожаный диван 3х3 м - и, как в сказке, все состоялось: время изготовления, качество, доставка, все спокойно и честно, к тому же получилось по акции почти вдвое дешевле. Очень довольны, СПАСИБО!

Ответить

Тамара

31.03.2014

Отвратительный сервис! Доставка ни тогда, когда удобно, а с 10:00 до 22:00. Ждите в течение дня, нет возможности выбрать часы доставки или хотя бы интервал (первая или вторая половина дня). Никого не волнует, можете вы отпроситься с работы или нет.

Ответить

Андрей

06.03.2014

В последний день января заказали диванчик. Гуляли по местному Сыктывкарскому Мебельграду. Спустя ровно месяц его привезли. Ни каких кариесов, ни каких "запахов". Диван великолепен. Со сборкой сложностей не возникло. нужно было 8 болтами прикрутить спинки и заднюю стенку. Механизм аккордеон работает четко. внутри увидел надпись сделано по лицензии. Бельгия Размеры спального места 165 на 211. Диван очень мне кажется вписался в наш интерьер. Обошёлся в 42 тысячи с учетом доставки на 8 этаж. Читая договор, обратил внимание на то, что цена привязана к курсу доллара и может быть пересчитана. А тут как раз доллар взлетел до 36 с 33. Но никаких доплат с нас не взяли. Упакован диванчик был очень качественно. В общем, рекомендую!

Ответить

ГАЛИНА

31.01.2014

Заказала кресло-кровать через интернет-магазин 2 месяца назад. На страничке было написано, что доставка через 7 дней. Позвонили и сказали, что могут привезти через 2 дня. Несколько раз перезванивали с уточнением времени, кстати очень вежливые операторы. За час еще раз позвонили - уже доставка. Удивляют претензии по времени доставки - в Москве это вообще не предсказуемо. Мы живем в центре и доставка в 19.00 ч и чтобы не опоздать (пробки - это святое)- это мечта, которая, кстати, сбылась. Подняли на 2 этаж без лифта, быстро собрали, вынесли мусор и это все без дополнительной оплаты. Деньги взяли только за кресло и доставку. Проверили механизм (разложили кресло), объяснили, что через месяц надо подтянуть все болты. Ткань пахла только так, как пахнет новая вещь. Всем очень довольны - и моделью, и обивкой, и механизмом, и обслуживанием. Жаль, что не спросила имена сотрудников доставки. Всем огромное СПАСИБО!

Ответить

Ольга

29.01.2014

Заказала диван на Волгоградском проспекте- фабрики МООН, очень приятная сотрудница рассказала мне всё о диванах, наполнителях, помогла выбрать ткать и сделала приятную скидку. Деньги взносила частями, сначала около 25 %, через 10 дней остаток. Диван обещали сделать к 29.01.14, но уже 26.01.14 мне позвонили и спросили, когда я смогу принять заказ. За час до приезда, сотрудники позвонили и сообщили, когда приедут. Быстро привезли, быстро собрали. Начиталась отзывов и боялась, что будет запах от нового дивана, но мне видимо повезло, запаха нет. Пока недостатков не нашла и очень довольна покупкой и сервисом! Спасибо.

Ответить

Наталья

17.01.2014

Очень благодарна производителям модели 026, до того комфортно и удобно спать, а внешний вид просто сказка, диван выглядит таким воздушным, хотя очень тяжелый)). Места очень много, вмещается 3 взрослых, проверенно. Много можно писать о этом диванчике, но думаю тот кто купил эту модель и так все понял!

Ответить

Владислав

03.12.2013

В догонку еще не опубликованному вчерашнему отзыву. Первая ночь прошла превосходно.)) Запах отсутствует напрочь. Спалось изумительно! Как по мне, то несколько жестковато, если сравнивать со старым диванчиком, а вот супруга в восторге. Да, наша модель 011. В самом большом размере и с самыми хорошими тканями. Так, что "MOON", лови еще +!

Ответить

Владислав

02.12.2013

Кратко и по порядку. Диван выбрали и оплатили в мебельном центре на Водном. При оформлении договора срок доставки обозначили 2-3 декабря. Сегодня 2-ое и диван находится на своем месте.)) В комнате. Зачет! Служба доставки отработала на все 100 %. Оповестили за пару дней о дате и приблизительном времени доставки. Сегодня отзвонились дважды, подтвердив время. Нет слов. На пять минут раньше указанного времени! И это с учетом вечно стоящей Ленинградки. Зачет! Сборка в течении 10-15 минут. Супер! Пришлось даже уговорить сборщиков, чтобы упаковку выкинуть самому (мусорка не очень удобно и близко расположена). Подозрительных запахов пока не обнаружено. Цвет, комплектность - все наше, вобранное в салоне. В целом команде MOON - Респект! И огромное человеческое Спасибо! Уж, как будет эксплуатироваться. Время покажет.

Ответить

Виктория

27.11.2013

В магазине Братиславская заказала уже 2 дивана (ДЗФ-714). Очень довольна, хорошие продавцы-консультанты, никаких претензий. Молодцы. Доставили, правда, на неделю позже обещанного срока, но это не фабрика виновата, а поставщики ткани. Ребята, которые доставили диван, молодцы. Быстро все распаковали, бахилы обули и собрали диван. Все за собой убрали. Первый диван купили 1, 5 года назад для сына и претензий нет. И надеюсь к этому тоже не будет. На этой неделю пойду опять же в тот магазин заказывать третий диван для дочери. Правда после МООНа на другие диваны даже не смотришь. Спасибо.

Ответить

Мария

04.11.2013

Приобрели модель 026 по акции в июле. Размер XL. Доставку чуть задержали от ориентировочной даты, которая указана в договоре (по условиям договора, производитель в праве отсрочить доставку на 30 дней от даты, указанной в договоре). Вместо 6.08.13 нам привезли 12.08.13. Но привезли с браком подлокотников! Плёнка была вздутая, а местами ее не было. В такой ситуации мы приняли диван без подлокотников, а на акте приема отметили, что подлокотники с браком и мы их не приняли. После чего, подлокотники нам изготовили новые в течение трёх дней и на четвёртый доставили в идеальном состоянии. В процессе эксплуатации проблем не возникает, пока довольны. Единственный недостаток - значительная щель между спинкой и спальным местом в разложенном состоянии. Около 2-х см. Спим каждый день. Запах был пару дней, скорее новой мебели, чем химии.

Ответить

Николай

31.10.2013

Заказал диван в Рязани началось с задержки доставки, диван готов неделю назад стоит на складе в Ногинске, но как ответили в магазине, можете ждать еще месяц. Вот и все обслуживание.

Ответить

Лика

09.10.2013

Я давно мечтала об огромном диване, так, чтобы на всю комнату. Обшарила не один десяток мебельных магазинов, но все было не то. Делать на заказ слишком (!) дорого. Уже, можно сказать, отчаявшись, зашла в этот магазин и нашла отличную акцию и скидку 25 процентов! Менеджер в интернет-магазине, очень вежливо рассказал мне об этом диване, и к счастью, он был на складе. Доставкой к определённому мной времени, я тоже осталась довольна.

Ответить

Людмила

07.10.2013

Заказали модель 026. Привезли диван в обозначенный день доставки. Грузчики разулись, быстро собрали диван, забрали упаковку. Показали, где нужно подкручивать болты через полгода, чтобы диван не начал скрипеть. Запах нового изделия был небольшой. Через неделю стал гораздо меньше. Сын, который спит на диване, говорит, что вообще запаха не чувствует. А спать очень удобно. Как дальше будет в эксплуатации, посмотрим.

Ответить

Сфера деятельности Moon