МОРЕОН

Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении аквапарка Мореон. Ходила я с 7-летней дочкой 8 марта 2014 года отметить праздник. Первое впечатление аквапарк оставляет хорошее: относительно новый, большой по территории, чистенько, достаточное количество горок, джакузи с разной температурой воды, очень понравился бассейн на закрытой террасе, большое впечатление произвели горки, часть конструкций которых находится на улице. Есть детский бассейн с небольшой горкой, деткам то, что надо. Особое впечатление произвел пилинг рыбками! За время пребывания в аквапарке видела, как берут пробы воды. Однако общее хорошее впечатление было испорчено некоторыми моментами: во-первых, горка "Качели" почему-то была открыта для посетителей только с 12 часов дня, хотя все горки работали с самого открытия. Во-вторых, в парных не везде был горячий воздух, то есть они не работали, а народу в праздничный день было не мало, и не все могли воспользоваться парной. Все выше описанные отрицательные моменты оказались цветочками против ХАМСКОГО отношения сотрудников кафе на втором этаже: "Картошка фри будет готова через 20 минут (!), вы, что суда все ЖРАТЬ приходите!" (цитата). На просьбу заменить шарик мороженного на тот, который заказа ребенок, сотрудник кафе ответила: "Я вам пробила клубничное, вот его и берите! Я что ли за вас платить буду" (простите, а чья вина?). Шарик мороженного заменили, но настроение ребенку было изрядно испорчено (родители меня поймут). В-четвертых. После инцидента в кафе думала, что меня уже ничего не возмутит так сильно, однако, я оказалась сильно не права. Купить ДВА жетона для того, чтобы позагорать в солярии, который находиться на территории аквапарка. Один жетон ТОЛЬКО на четыре минуты стоит он 80 рублей, не дешево! Но шапочку и стикини дают бесплатно! Коврика для ног нет вообще, как и не оказалось очков! Как пользоваться жетончиками на кассе не объяснили, как собственно и нет инструкции. Закинула один жетон, позагорала. Закинула второй, солярий не включается, а время на табло идет, после истечения времени, подошла на кассу, выяснить в чем проблема, оказалось надо жетоны кидать одновременно! Хоть бы написали! Моему возмущению не было предела, на просьбу возместить ущерб милая девушка на кассе пожала плечами и сказала"Всякое в жизни бывает!", однако в конце нашего разговора жетон очень недовольным видом предоставила. В-пятых, в женской душевой, часть душей не работают, в каких-то идет только холодная вода, когда мыла дочке голову, вдруг внезапно горячая вода превратилась в холодную. Ужас! Тем не менее, учитывая отрицательные моменты, общее впечатление отсталость хорошее, на твердую четверку.

Хожу в Фитнес зал 4 месяца. Из плюсов: большое помещение - не душно, достаточное разнообразие тренажеров и нормальные инструктора. По минусам: необдуманная тарифная политика и абсурдные рекламные акции привели в конце концов к тому, что в зале стало много народа, появились очереди к тренажерам и группы людей, пришедших туда пообщаться. Расписание групповых занятий составляется непонятно как, и модные и популярные занятия, вроде танцев живота планируются в рабочее время, так, что значительно ограничивает контингент пользователей. Бассейн - 4 дорожки, одна из которых вечно занята водолазами, а на широкой, подчас, держатся на воде нерпы и моржи, которые очевидно спутали спортивный бассейн с термами. Это очевидно тоже последствия необдуманного увеличения количества членов клуба. В раздевалке в последнее время появилось много брешей в потолке и кабинок, где замки либо не закрываются, либо не открываются. Часто бывает достаточно прохладно, что как вы понимаете не способствует оздоровлению организма после душа. Сама душевая: там просто на глазах разваливается оборудование. Вчера получил по голове отвалившейся от стены трубой душа, многие смесители в полуразобранном состоянии, в первых трех рядах из 24 кабинок нормально работают от силы 6-8, поэтому водные процедуры начинаются с того, что ты ищешь, или идешь где знаешь работающий душ. Ну а про отсутствие полочек, куда бы можно было поставить гели и шампуни., про это там только полностью ленивый не писал руководству. результат ноль. В этом кстати основная проблема комплекса. Новое руководство вообще не реагирует, на мой взгляд на те писульки, которые на их бланках пишут члены клуба. Единственный обратный звонок получила моя дочь на жалобу, написанную в Книгу жалоб и предложений и то, только с той целью, чтобы убедить ее в том, что у них бывают самопроизвольные перерывы в подаче горячей или холодной воды в душе не более 6 сек., а не по 20-30 сек., как она написала. Типа вы не могли ошпариться или обморозиться за такое короткое время.)))Короче, если 3 месяца назад я бы мог порекомендовать Фитнес зал комплекса Мореон своим друзьям и знакомым, то видя ту динамику деградацию услуги, которая происходит сейчас, я бы не стал его рекламировать друзьям, а если все будет продолжаться и дальше в таком же ключе, то и сам с семьей добью срок по карте и буду искать другой фитнес, с более адекватными услугами за такие деньги, отнюдь не самыми дешевыми для такого сервиса и явно не соответствующего понятию премиум.

Посещала с двумя детьми 11-ти лет аквапарк. Все понравилось. Было многолюдно (10.01.14 г.), но тесноты абсолютно никакой не наблюдалось. Очень много устройств для водного массажа, много места для плавания. Везде чистота, обслуживающий персонал проводит постоянную уборку, вежливые девушки на ресепшене, в зоне раздевалки. Хорошая, чистая вода в бассейнах. Конечно, при её очистке используется хлорка (что некоторым людям не нравится), но другие способы очистки воды стоят на порядок дороже, что непременно бы сказалось на стоимости посещений. Хорошее сочетание цена-качество. Если приобрести абонемент, то получается очень демократичная цена. Много лежаков, где при желании можно отдохнуть. Относительно недорогая вкусная еда. Жаль, что мы далеко живем, иначе бывали бы чаще. Большое спасибо за отлично оборудованный комплекс.

Праздновали день рождения ребенка в первый раз в аквапарке Мореон, все очень здорово было, везде чисто, аккуратно, множество горок для разного возраста, детская площадка в виде пиратского корабля, заливы, есть искусственное море и, что самое главное, в помещение тепло и водичка теплая. Были так же в кафе, цены там не завышены, что приятно удивило, отдохнули на славу. А самое главное, что ребенку очень понравилось, мы не прогадали с выбором места.

Отличный комплекс, удобно добираться, в аквапарке покупались и повалялись как на пляже, потом в термах нас отлично попарил банщик и размял массажист, в конце выпили вина и поели вкусной пиццы. На целый день потерялись в пространстве, казалось, что на улице лето, жара и солнце, а не осень и унылая слякоть. Есть маленький минус - из-за огромных размеров и множества услуг трудно понять, что, где и как, а сотрудники не объяснили и не посоветовали. С удовольствием будем каждую неделю проводить один выходной в этом оазисе.

Для начала личные впечатления о самом строении. Построено на первый взгляд добротно и надежно, но прошло полгода активного использования и стали проявляться то ли халтура турецко-таджикских строителей, то ли российская действительность. Входная зона - в раздевалках никто не убирается - можно непринуждённо обнаружить предметы дамской интимной гигиены. Шкафчики многие уже не исправны. В душевой "засратая" фурнитура - по другому не скажешь. Ржавые полочки, склизкие полы. В центральном объёме аквапарка начала активно отслаиваться мозаика, в добавок к тому на криволинейных элементах вымылась меж шовная затирка и элементы мозаики стали очень травмоопасны, так как это куски стекла, и можно легко порезаться или рассечь руки или ноги. Гидромассажный бассейн - снизили резко напор воды во всех конструкциях - и он превратился в бассейн с фонтанчиками. Эффекта от такого никакого нет. Всё потолочное освещение (неоновые трубки) из потолка безжалостно и варварски выдрано, хотели в замен присопливить светодиодные ленточки. Так и бросили. Сауны на втором этаже в большей степени не работают, тупо выключены. К оставшимся стоят очереди жаждущих погреться. Везде запустение, ржавые вент решётки и иные элементы из "нержавейки", не мытое остекление, вонючая от хлорки вода. Теперь о происшествии с моим сыном. При катании с горки "семейная" (широкая, разноцветная в левом дальнем от входа углу) мой сын рассек подбородок. Рассказывал, что подходил то к одному инструктору, то к другому с просьбой о помощи - все на него ноль внимание, пока не дошел до меня. Зрелище жуткое - подбородок и шея в крови. Пошли в туалет, смыли кровь и пошли искать медпункт. Наверное реакция на требование взрослого имеют большее воздействие чем просьбы детей. нас отвели в медпункт. В медпункте я вообще в осадок выпал. Сидит дитя гор - круглолицая айнашка, по-русски говорит через слово (я не националист - но это уже чересчур). Рану обработала, залепила пластырем, хотя необходимо было зашивать. На просьбу выдать справку о первичном приёме - у неё случился полный коллапс. Конечно, я был послан (к администрации). Обратился к администрации, шпыняли от одного сотрудника к другому. Придуривались, что ничего они дать не могут, пусть вам медичка всё пишет. а вас туда не пустят, так как вы уже переоделись. Затем предложили в обмен на справку купить у них страховку…тут они значит уже всё могут но за дополнительные бабки. А документ то пустяковый - подтверждающий, что травма получена в 13-30 на территории аквапарка. В общем полнейшая деградация персонала после получения от вас денег. Ты им интересен только до момента оплаты. Потом ты ненавистный клиент. Ходить туда или не ходить - решать Вам. Может и стоить сходить, пока он условно свежий, пока он совсем не пришёл в убыток, не позволяющий его использовать по прямому назначению. Берегите свои тела - медпункт там - одно название а пораниться можно даже не напрягаясь. Вы спросите почему я хожу туда - потому, что поверил менеджерам, поддался на сладкоголосые уговоры и купил абонемент на 100 визитов. Я вынужден туда ходить и видеть это всё разваливается и деградирует…терпеть хамство персонала…так как деньги никто не собирается вернуть.

Я очень доволен посещением данного аквапарка! Мы теперь с семьей его регулярно посещаем, семье тоже нравится, сын каждый день просится в Мореон ))

Не давно и мы с мужем и с дочкой посетили аквапарк Мореон. Всё понравилось, вежливый персонал, который своевременно реагировал на вопросы и просьбы. Наличие тоннелей, двух детских корок, мячей и надувных игрушек. В кафе имеется детское меню. Мы заказывали ещё и фотосъёмку, и теперь на память о прекрасном отдыхе, есть замечательные фотографии.

Решили с подругой сходить в аквапарк. Выбрали Мореон. Я столько радости в глазах любимой девушки не видел, даже когда дарил дорогие подарки. Великолепные горки, бассейны, посидели в кафе. День пролетел, как одна минута. Думаю, теперь у нас появилось место, куда мы будем ходить с удовольствием вместе.

Отлично провели время, уютно, весело, спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм.

Были там неделю назад. Это просто рай. Весело и интересно и взрослым, и детям. Есть на что посмотреть. Горки великолепные, забываешь просто обо всем. Супер отдых - всем советую!

Очень понравилось в вашем аквапарке. Ездили с семьей, дети были в восторге.

Отличный аквапарк Мореон, были всей семьёй, так понравилось, что решила оставить отзыв. Хорошее место, где отдохнули на славу. Имеется и специально оборудованная площадка для детей с маленькими горками, игрушками, мини водопадами. Вежливый и спокойный персонал, который своевременно реагировал на просьбы. Можно дополнительно оплатить фотосъёмку и запечатлеть не забываемый отдых. Мне, мужу и ребёнку, всё очень и очень понравилось! Планируем ещё ни раз сходить!

Всей семьёй ездим туда, на выходные отдохнуть детям от школы, нам - от работы. Адреналина много, просыпаешься после этого, как от кофе, даже лучше.

Я купила карту месяц назад. И мне все нравится. Считаю, что по отношению цена/качество - это самый лучший выбор. Фантастическая обстановка, новый бассейн - 25 метров, огромный тренажерный зал, дорогие тренажеры и великолепный воздухообмен. И самое главное - нет тесноты, всегда есть свободные тренажеры.

Цены - запредел. Пришли и ушли, 1500 с одного. Только для богатеньких. Была акция, спасателей больше, чем народу. Сама обстановка симпатичная. Хотели на аквааэробику, нет. Все занятия с тренажерами и тренерами.

Стратегия руководства: привлечь рекламой побольше народу, а на качество предоставляемых услуг наплевать. В раздевалках на 80 шкафчиков три лавки, в душевой переключатели кранов вываливаются. Такое впечатление, что поувольняли нормальных уборщиков, стало грязно. В термальном комплексе на дорожках лужи, дети поскальзываются. Половина саун не работают, ледяная комната уже месяц не функционирует, хамам не работает, гидромассажный бассейн тоже функционирует на половину и никаких объявлений на этот счет. Зато объединили с аквапарком, чтобы людей было побольше. Если ехать сюда большой компанией, залиться пивом то и не заметишь всего этого, а вот постоянные клиенты попали (деньги уже заплатили и теперь они никому не интересны). В любом случае рекомендую, если вам не безразлично за, что вы платите, перед тем как платить уточняйте, что сегодня у них работает. Ну а тем, кто собирается купить карту - не ограничивайтесь показушным обходом с администратором, походите несколько раз, чтобы прочувствовать как оно вам подходит. Комплекс испортился на глазах. ПЕЧАЛЬНО.

До вас не возможно дозвониться, звонок всё время скидывают. Мы хотели прийти большой компанией, но из за своего не организованного отношения, потеряли клиентов. Так держать!

Ходили с молодым человеком и были приятно удивлены сервисом и качеством обслуживания. Отличный комплекс с множеством развлечений для любого возраста. Нет никакой суеты и орущих детей. Комфортная температура как во всех бассейнах, так и за их пределами. Единственное замечание по поводу кафе, которое находится на втором этаже аквапарка. Официанты смахивают крошки со столов на стулья и пол. Еду не приносят, а только подзывают.

Решили с подругами отметить День рождения необычно. Пошли в новый аквапарк Мореон. Отличная обстановка. Огромное пространство. Масса развлечений и релакса. Качественная кухня. Необычные горки, которые выходят наружу. Короче, островок радости в Москве.

Были с друзьями в Мореоне в четверг. Был очень сильно удивлен, что в Москве построили аквапарк высокого мирового уровня. Уникальные технические решения, высокое качество и масштаб. Крутые горки. Качество пластика отменное, ни где такого не видел (горки блестят как отполированные). Рекомендую всем.

Были 10-го мая. Не работала одна горка - черная. В остальном все отлично. А главное он не так давно открылся и пока немного народу. Небольшая очередь была только на горке, по которой съезжают на тюбингах. За три часа успели вдоволь накататься.