19 07 2011 г был подключен интернет к домашнему телефону и систематически происходило отключение интернета. Много раз я обращалась за помощью--исправление делали по телефону. Прочитав отзывы, я смирилась с таким положением, т к такое было у многих. И вот 12 08 2015 г я позвонила по поводу подключения услуги и разговаривая с Аленой у меня отключился интернет дважды и Алена увидев это оформила заявку и мастер Алексей исправил 15 08 2015 г. Я благодарна Алене, которая правильно оценила ситуацию, что ни один из прежних мастеров по телефону ничего не заподозрил, а телефон -основной в этой ситуации. Надеюсь, что мастера и пользователи это учтут.