Заявка была была принята в субботу. В понедельник 24.09 пришел мастер и теперь телефон работает только на выходящие звонки, входящие звонки не принимает. Заявка остается открытой и по сегодняшний день. Объясните, почему заявка не была отработана полностью? И сколько еще ждать, когда заявку отработают полностью и телефон будет функционировать нормально?