Не надо винить сотрудников в халатности. Вы приходите в банк, тут какой-то сотрудник как-то не так себя повёл и вы сразу говорите, что банк плохой. Но никто не учитывает, что на свете много людей, много тормозов, дебилов, грубиянов, хамов и т. п. с которыми каждый день сталкиваются сотрудники. Так же у этих сотрудников есть начальство, которому порою все равно на людей и клиентов, на своих подчинённых, но не все равно на планы. У всех людей бывают траблы и никто не застрахован, будь то ошибка в компьютере, или человеческий фактор и т. п. Я держатель 4-х карт, в том числе и этого банка. К банку претензий не имею, всё просто и доступно. Легко посчитать и посмотреть, есть известные банки у которых всё намного хуже. Так же не забывайте, что речь идёт о ваших деньгах и о вашей иногда или часто неосторожности, что потом приводит к мошенничеству со стороны третьих лиц или самих сотрудников банка.
