Добрый день! Если вы собираетесь открывать счёт, или каким-либо образом работать с этим банком, даже не думайте! Сотрудники работающие в залах отделений все молодцы, хорошие, милые и приятные люди. Но те кто работают с Вашими Деньгами, операциями, кредитами, абсолютные неучи, халатность которых не раз приводит к проблемам для Вас и негативным отзывам о банке, - это и не пришедшие выплаты, зачисления денег на счёт, неизвестные комиссии и т. д. Все эти отзывы можно найти в интернете, мой случай, как оказалось не десятый и даже не сотый, так же как и отзыв. Кратко описывая ситуацию мне выслали на счёт деньги, которые неизвестно почему так на него и не поступили, и лишь после моего официального запроса и запроса банка отправителя, а это нервы и время (на это ушло месяц, вместо 5 дней) они вернулись обратно (т. е. отправителю, а не мне). При этом они помотав эти деньги по неизвестным счетам (что уголовно наказуемо), взяли себе комиссию в размере 6000 тысяч рублей. В итоге тот кто отправлял деньги получил их обратно, но без 6 тысяч. А ответа на жалобу или как-то разьяснить ситуацию даже директор центрального офиса не смог. Понятно, что виноват кто-то из их сотрудников, но т. к. они все таким образом воруют у своих клиентов деньги, то и объясняться никто не будет.