Татьяна
04.08.2014
Добрый день! Явлюсь клиентом банка с 2012 года, брала потребительский кредит более 500 тыс. руб., также пользовалась кредитной картой МКБ. Просроченной задолженности никогда не возникало, кредитная история положительная, причем на протяжении 10 лет с учетом многих других банков. И вот не так давно мне понадобился очередной кредит на сумму 500 тыс. руб. Придя в отделение Южнобутовское, заполнила анкету и буквально через 2 дня получила одобрение безо всяких документов и справок! Но обстоятельства в семье изменились, и мне потребовалась сумма чуть более 1 млн. руб. Пришла в банк, оформила отказ от заявки на 500 тысяч, сотрудница возмутилась моему поступку и сказала, что следующую заявку мне не одобрят!) Выйдя из банка в шоке от услышанного, я позвонила в отделение «Багратионовское» МКБ, там меня заверили, что мой отказ от заявки никак не может повлиять на последующие решения банка. (уже на этом этапе у меня закралось чувство, что сотрудники банка немного не адекватные…) В общем, через 3-4 недели я подала новую заявку. И так как я клиент банка, мне полагался лакомый кусок – всего 19% годовых! К ним тут же добровольно-принудительно прибавили сумму страхования! И в результате от 19% не осталось и следа – огромная переплата по итогам. Но, деньги нужны были срочно, всё подписала под переплату! Через 1-2 дня начались звонки от сотрудников банка в компанию, где я работаю и мне на мобильный, на все из них было отвечено. Но на 3-й день, сижу я на работе, тут звонок на мобильный, некий Сергей Сергеевич, представился сотрудником банка, уточнил – на работе ли я в данный момент, и заявил, что он в здании, где находится моя компания и спрашивает как попасть ко мне в офис. Нежданчик! Мягко говоря. Я встретила его у охраны офиса, и вот еще сюрприз – он был не один)) Двое молодых людей показали мне свои бейджеки и проследовали в мой офис, сообщив, что буквально на 5 мин. Задать уточняющие вопросы=) От меня они потребовали: трудовую книжку, приказ о приеме, трудовой договор, и самое интересное – уставные и учредительные документы компании и контракты! В общем работа компании была на 30 минут парализована (штат у нас небольшой в Москве): кто-то искал кадровые документы, кто-то подбирал договора, кто-то копался в уставных, кто-то снимал копии… Сергей Сергеевич и Ко всё поданное ему отфотографировал на свой мобильный и ушел! (вот на этом этапе я уже была уверена, что сотрудники банка неадекват). Спасибо моему лояльному руководству, что не выперли меня с работы за такую самодеятельность, я же не занимаю руководящую должность, и не имею права распоряжаться уставными и учредительными документами… Объяснить словами, какое чувство стыда и унижения я испытала за те 30 минут, что меня «шмонали», я не в состоянии. После их ухода вся! компания знала, что я беру кредит, на какие цели и в каком размере (все кстати подумали, что я беру миллионов так 5 – не меньше))) По прошествии 11 календарных дней мне сообщили об отказе! Вывод: кто ценит свое время, нервы и не хочет переплачивать неразумную сумму, обходите стороной МКБ. Тем, кто привык к уважительному и доверительному отношению к себе – в МКБ делать тоже нечего. Ну а тем, кто все-таки решился сотрудничать с этим банком – не забывайте о «Сергее Сергеевиче и Ко» P.S. в итоге я взяла кредит под меньший % в банке, чьим клиентом никогда не являлась, с минимальным пакетом страхования жизни и здоровья. А мои коллеги до сих пор всем знакомым «рекомендуют» МКБ=))
