Несколько раз заказывала у них такси. Первые пару раз нареканий по подаче не было. Вчера же, когда я очень торопилась и по этой причине заранее заказала такси, к заказанному времени мне отзвонился оператор и сказал, что автомобиль стоит в пробке и еще не прибыл. Через 15 минут я решила поинтересоваться, где же все-таки автомобиль - оператор обещала отзвониться. При этом, я заказанную мной машину увидела поданной у подъезда дома 16А по Ленинградскому ш. После того, как мы уже отъехали, мне позвонила оператор (5404040) и сказала, что выслали за мной другую машину и есть ли у меня время еще подождать. Очень удивились, что я уже уехала на их же машине. Водитель не ориентировался в городе (дорогу пришлось показывать мне) и никуда не торопился. 40-50 км/ч по свободному Ленинградскому шоссе - это нонсенс! Если бы за руль села я, я бы доехала за 20 минут куда мне нужно было, а не за 40 минут. Такое ощущение, что водитель намеренно ехал медленнее, чем разрешено и чем возможно. В итоге, я опоздала на заключение важной сделки и она сорвалась. Стоимость поездки, объявленная водителем, составила 720 рублей (Ленинградское ш.- Магистральный тупик)! После отбытия водителя пришла смс от Москва такси, где было написано, что стоимость поездки составила 430 рублей. В службу отдела качества заявила, пока никакой реакции и предложений по урегулированию не поступило.
