Хайрулина Алина
17.11.2011
Сегодня ехала по маршруту м. Кузьминки - г. Дзержинский №470, номер автотранспорта ве601 в 18:50. Кондуктор, к сожалению, не сказала, как её зовут. Войдя в автобус, я попыталась спросить у кондуктора номер автобуса, мне быстро и нехотя ответила и сказала мне проходить в конец автобуса и не задерживать отправление. Для расчета в автобусе я имею карту. Когда кондуктор подошел за оплатой, я дала карту для оплаты проезда, т. к. при входе в автобус, я не успела пробить билет. После чего я выслушала ряд оскорбительных и неприятных выражений в мой адрес. Кондуктор посчитала корректным сказать про мой возраст всё, что она считает уместным, что ей пенсионерке приходиться бегать и пробивать билет, и что не по её воле она тут работает. После конфликта с оплатой проезда, другой пассажир попросил сделать меньше обогревание салона, на что ему было отвечено, что это невозможно, причем водителю кондуктор даже не передал просьбу пассажира. Я не первый раз сталкиваюсь с такими кондукторами в Вашей организации, но по крайней мере в прошлый раз, извинились. Прошу принять меры, либо в противном случае жалоба в официальной форме поступит не только в Вашу организацию. Спасибо.
