Компания просмотрена: 31349 раз

МОСВОДОУЧЁТ

Москва, Бережковская набережная, 20

Показать на карте

Положительных: 99 отзывов
Отрицательных: 50 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МОСВОДОУЧЁТ

Светлана Иванова

08.09.2012

Ждали мастера месяца 2, видимо первую нашу заявку потеряли. То, что хамят по телефону и не дают никаких комментариев, это факт. Если бы та мадам получала процент от клиентов, то думаю и процесс был бы поприятней. Пришёл мастер, всё сделал вопросов вроде нет, взял 500 руб. за поверку, другие 1700 руб. берут так, что вроде всё нормально.

Ответить

Борис

23.05.2013

Ну, берут положим от 550 до 950. А 1700 - это новый счетчик.

Ответить

Наталия

18.07.2012

Для установки счетчиков надо было практически полностью поменять трубы и краны у двух стояков. Мастер возился пол дня. За "сложность установки" в итоге взял 6000 руб. Остались очень довольны. Работы выполнены качественно и добросовестно - мастер 30 минут ходит по квартире после окончания работ, проверял, чтобы ничего не закапало, хотя на работы гарантия и мог просто сразу уйти.

Ответить

Вася Пупкин

13.07.2012

Приехали дагестанцы и заявили, что практически надо заменить все трубы, чтобы установить счетчики и в результате 8000 + 3500 за счетчики. Понаехали тут. Никогда не обращайтесь туда. Берегите нервы и время.

Ответить

Максим Пронин

12.07.2012

На семейном совете решили поставить разом и водосчетчики, и теплосчетчик. Долго выбирали. Одни едут несколько дней, другие отказались из-за сложности установки и теплосчетчика, и водосчетчиков, третьи по телефону обозначили одну цену, на осмотре цена выросла вдвое! Остановились на "Мосводоучете". Уже на след. день приехал мастер Максим и выполнил работу в лучшем виде! Цена устроила (что нам обозначили по телефону, то мы и заплатили), качеством работы остались довольны. Еще и подарок получили фильтр для очистки воды. С уважением, семья Прониных, Кронштадский бульвар. Установка была 06 июля.

Ответить

Югай Артур Климентьевич

12.07.2012

Мастер позвонил, тел.: (967)1609989 накануне вечером до назначенного (утром) времени согласовал время с 9.00 до 10.00, на вопрос, сколько времени займет работа, ответил, что все зависит от финансового отношения заказчика. Тарифы, указанные на сайте организации, для него не указ.

Ответить

Ответственный Клиент

09.07.2012

Кроме сайта и мобильного телефона диспетчера, "приехавшей" из глухой деревни, которая нагло разговаривает и бросает трубки в этой мошеннической фирме, текущие вопросы решить нельзя. Ситуация следующая: позвонил, вызвал мастера, сказали - замена установленных водосчетчиков будет стоить 4000 руб. По приходу мастер Максим тел.: 8-919-786-79-67 сказал, что надо еще 1500 руб. добавить из-за замены штатных штуцеров, подходящих с счеткику. В результате его работы стал подтекать входной кран с магистрали горячей воды. Пришлось срочно вызывать местного сантехника и платить еще 2000 руб. Договор на обслуживание не соблюдают. На полученные деньги квитанции не выдают. Попросил телефон директора, был грубо, наглой теткой, послан и после этого по телефону: 8-495-508-52-14, звонить было бесполезно.

Ответить

Олег Иванович К.

05.07.2012

Выбирал среди большого количества фирм. Остановился на Мосводоучет. Монтажник Юрий все сделал на высшем уровне. Были дополнительные работы, намного дешевле, чем наш дез. Спасибо большое! Установка была 03.07.12 ул. Космонавта Волкова, Олег Иванович.

Ответить

Андрей

27.06.2012

Не знаю, как они устанавливают, но разговаривать по телефону они не могут. Ни на один вопрос не было дано ответа, лишь предложение записаться на установку. Обьяснять им некогда, у них только прием заявок. После такого разговора, прощайте ребята.

Ответить

Александр

12.07.2012

Подтверждаю, вообще не разговаривают и хамски говорят, бросают трубку. А я хотел у них заказать установку:)

Ответить

Сорокина Наталия

22.06.2012

Диспетчер озвучил цену - 3500 за 2 счетчика (холодная и горячая вода)включая работу. Приехал мастер, был недоволен маленьким подходом к вентилям. Сначала хотел вырезать кусок стены, потом решил, что доступ все-таки возможен. Начал считать дополнительные материалы, свой дополнительный труд и получилась сумма 13 тыс. рублей. Увидев наши лица снял тысячу. Итого 12 тыс. рублей, т. е. в 3 раза больше, чем заявлено на сайте. Мне кажется, что за такую сумму можно поменять весь стояк. Позвонила в фирму, оператор сказала, что очень занята и не может со мной разговаривать, а потом вообще положила трубку. Так, что бегите подальше от этой компании.

Ответить

Полина Харитонова

08.06.2012

Осторожно! Мошенники! Красивые слова и обдираловка! Отношение к клиентам хорошее, пока не согласишься делать, а потом не дозвониться и не достучаться. Сами читали отзывы и надеялись на лучшее, но оказалось как всегда: вечная вражда русских и "понаехавших" - все хотят урвать свой кусок. Чистая психология! Вот и сейчас остается только "махать кулаками после драки" и надеяться, что всем воздастся за их заслуги! Обратите внимание на заполнение договора и на то, что входит в полную стоимость. И еще так и не нашли ни страну изготовителя счетчика. В общем, сплошные вопросы и никаких ответов! И еще остается надеяться на добросовестную работу и счетчики, но только надеяться! В общем.ю обращайтесь куда угодно, только не сюда! Очень не советую!

Ответить

Александра

25.05.2012

Мне хватило телефонного разговора с оператором. Грубая, хабалистая тетка. Разговаривают грубо. Объяснять и информировать не умеют, бросают трубку. Сразу говорю нет такому сервису. Господа, возьмите милых дам и к вам потянутся.

Ответить

13.05.2012

Приходя в квартиру, пучат глаза и размахивают руками, интересуются ближайщим магазином по продаже сантехники, утверждая, что установка очень сложная и требуется дополнительная оплата в 1000 рублей. Получив согласие на допоплату, быстро и хорошо все делают, забыв о трудностях. К заявленной цене в 3500 р., прибавляется 1000 р. + 360р. цена ТО. Итого: 4860 рублей. Круто.

Ответить

Борисова Оксана

28.04.2012

Пересмотрела большое количество фирм, которые занимаются установкой, сначала насторожило, что в этой фирме самые низкие цены, боялась, что скажется на качестве. Но мои опасения не подтвердились. Некоторые ругают диспетчера, я звонила не один раз, всегда дозванивалась с первого раза и разговаривали со мной спокойно и уважительно. Мастер, Михаил, приехал в точно оговоренное время. Стояк у нас проблемный, потребовались дополнительные работы, но он отнесся с большим вниманием. Договорились об установке на другой день. 28.04 2012 г., приехал также вовремя, все сделал очень аккуратно и без грязи, потом подробно ознакомил с пакетом документов. Работой осталась довольна. Спасибо этой фирме и людям, которые в ней работают.

Ответить

Антоненко Наталья

28.04.2012

Мастер заявил, что предназначавшийся мне счетчик установил другому клиенту, перенес время установки, и к тому же некачественно установил счетчики, они подтекают. Звоню, отправляю фото, но деньги они взяли и у них много заказов, поэтому ждите ответа, им деньги собирать надо, а не счетчики качественно устанавливать. Ужас! Жаловаться некуда, на телефоне секретарь, от которой никакого толку, если гидроудар или еще что, то только через суд. В общем, бардак!

Ответить

Иванова Елена Ивановна

16.04.2012

Пыталась сегодня 16.04.12 с полпятого до пяти вечера по тел.: (495)508-52-14 узнать ассортимент счетчиков и срок доповерки, звонить пришлось раз 10, тетенька на телефоне просто бросала трубку, вместо того, чтобы ответить на те вопросы по счетчикам, ответы на которые отсутствуют на их сайте. Емейла на сайте, других телефонов, кроме того, на котором нервная тетенька, нет. Пахнуло чем-то забытым советским. Я-то думала, что такие тетеньки вывелись вместе с советскими продмагами.

Ответить

У. Анастасия

27.02.2012

Звонила им 27.02.2012 года в 17.50 первый раз, девушка, которая ответила по телефону, производила впечатление спешащей куда-то особы, а я тут такая звоню и ей надоедаю, о приветствии речи не шло. Спросила о поверке счетчиков, она ответила, что они занимаются установкой и бросила трубку. Я подумала, что надо же узнать и об установке, мне же счетчик горячей воды либо заново устанавливать, либо поверку делать. Сказала, что они занимаются только установкой, стоит 3200 руб. на два счетчика и опять бросила трубку. Из чего я сделала выводы, что эта организация занимается только изначальной установкой счетчиков и на новые счетчики они не меняют. Третий раз не перезванивала. Хотя сайт у них производит хорошее впечатление, в отличие от операторов.

Ответить

Комаров

21.02.2012

Решил поставить теплосчетчик. За воду уже не переплачиваю (счетчики года 3 назад поставил), решил и с теплом не церемониться)). Долго искал компанию: у одних дорого, другие едут по несколько дней, третьи требую предоплату. А Мосводоучет работает по-человечески! И с хорошими ценами. Все, что обещали по телефону, выполнили! Приятно удивлен таким хорошим отношением к клиенту. С уважением, Михаил Михайлович Комаров.

Ответить

Анна Пряхина

21.02.2012

Искала самую низкую цену. Нашла! Боялась за качество при такой-то цене. НО все оказалось просто замечательно и что больше всего порадовало, в наше время хамства и безразличия, это внимательное и уважительное отношение. Так держать! Анна Сергеевна Пряхина.

Ответить

Фокин Леонид

12.02.2012

Выражаю огромную благодарность от вашего клиента, Фокина Л. М., Кронштадтский бульвар за качественную работу и сервис высокого уровня. У меня сложная установка на два стояка, которые замурованы и заложены плиткой. Уже приезжали две конторы - по телефону одно, на деле цена в 3 раза выше или не рискуют браться за установку! Только Мосводоучет по телефону объявил реальную цену и уже на следующий день приехал мастер Виктор С. и провел установку как надо! Оперативно, качественно и по НОРМАЛЬНОЙ цене! Спасибо! Рекомендую обращаться!

Ответить

Анастасия

01.02.2012

В день обращения в компанию Мосводоучет, обещанного звонка мастера (с 19 до 21) так и не последовало. Мастер позвонил утром, пообещав приехать с 17 до 19 часов. В квартире, где нужно установить счетчики, мы не проживанием. Тем не менее я беременная и с 2-х летнем ребенком приехала туда из другого района в 16.00, и до 21 часа ждала мастера, который так и не пришел! При этом каждый час он обещал, что вот-вот будет! Это просто свинское отношение к клиентам! Неужели нельзя заранее рассчитать кол-во заказов, либо сообщить, что не успеваешь!? При этом в кол-центре компании, который якобы должен работать до 21 часа, в 20.30 трубку уже никто не поднимает!

Ответить

Суханова Наталья

30.11.2011

Хочу поблагодарить сотрудника, Мосводоучета Алексея, который 29 ноября установил мне водосчётчики по адресу: ул. Полярная, д. 54, корп. 4, кв. 488, за оперативность и, хотелось бы подчеркнуть, высокую квалификацию. С уважением, Суханова Наталья Евгеньевна. Тел.: 8-906-744-61-72, (499) 476-61-17.

Ответить

Мара

08.11.2011

Дезинформация на сайте! Скидка предоставляется только на отечественные счетчики. Импортные дороже чем у других фирм. Девушка оператор хамит. Толком ответить ни на один вопрос не может. Разговаривает грубо. Если такое отношение к клинетам по телефону, то какие же там установщики. Видимо, еще хуже. Не обращайтесь в эту контору.

Ответить

Дмитрий Донской

04.10.2011

После установки ночью, начал сикать струями фильтр сетчатый на холодном стояке. Фильтр SMART идет в комплекте к счетчику. Хорошо соседи снизу разбудили. Устранил сам - руки есть, оказалось пробки фильтров просто не затянуты! Я удивлен, что за раздолбайство? Это качество работ? По телефону в договоре никто не отвечает. Мудовая контора! Факт.

Ответить

Виктория Шинулис

03.08.2011

Я одинокая пенсионерка, инвалид 2 гр., квартира приватизирована, получаю субсидию, не могла добиться бесплатной установки счётчиков воды. Два года назад в моём доме всем малоимущим пенсионерам бесплатно установили счётчики, но меня почему-то обошли стороной, даже не предложили и не поставили в известность. Неоднократно обращалась в технический отдел ГУИС с просьбой установить счётчики. Мне отвечают, я имею право на бесплатную установку счётчиков, но сейчас у них нет денег и они не собираются устанавливать счётчики за их счёт. Единственная организация, в которой отнеслись к моей ситуации с пониманием и установили приборы учета воды совершенно бесплатно - это компания Мосводоучет! Огромное Вам спасибо!

Ответить

Вадим

29.06.2011

Я ЛИЧНО ДОВОЛЕН! МАСТЕР РАБОТАЛ ОПЕРАТИВНО И НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЛ, КАК НАДО. ГЛАВНОЕ ЕЩЕ ТО, ЧТО СКАЗАЛИ БУДЕТ СТОИТЬ 3500, СТОЛЬКО И ЗАПЛАТИЛ.

Ответить

Елена

08.06.2011

К нам пришли и поставили счетчики, в итоге мы лишились горячей воду в ванной. Пришлось вызывать сантехника, чтобы он все исправлял.

Ответить

Оксана

02.06.2011

На звонки срабатывает автоответчик. Такое ощущение, что контора "левая".

Ответить

Артём

27.05.2011

Компания "Мосводоучёт" сегодня мне установила счётчики воды быстро и качественно. Единственное, мастер опаздал на час.

Ответить

Андроей

04.05.2011

Оператор данной компании по установке водосчетчиков, Ирина (девушка представилась таким именем 04.05.2011 г., 12:40), на конкретные заданные вопросы по тех. обслуживанию, данный оператор уклоняется от ответов, на просьбы и уточнения, как можно связаться со специалистом, который владеет более полной информацией, или руководителем организации, отвечает НИКАК! Как можно оставить претензию, отвечает тоже НИКАК! Разговаривает на повышенных тонах и бросает трубку! Пытаюсь дозвониться в течении получаса, просто сбрасывает вызов или просто не подходит к телефону, срабатывает автоответчик.

Ответить

Аноним

23.09.2011

Мне тоже кажется, что компания левая. Я только собираюсь устанавливать счетчики. На сайте у них никакой информации о компании, сертификатах или чего-то подобного. Одни только надписи, о том, как качественно они все делают. Сайт слишком простой, цены низкие, скорее всего это развод.

Ответить

Вячеслав

05.05.2012

Работу мастера выполняют качественно, но при этом влегкую пририсовывают лишних 3-4 (!) тысячи рублей, на нашем не знании стоимости материалов. В нашем случае расплачивалась женщина и переплата была минимум 3000 р. Вдобавок к 1800 р. - официальной стоимости работ. Не слабо.

Ответить

Сфера деятельности МОСВОДОУЧЁТ