Отзывы про МТС

Ужасное обслуживание сотрудников отделения мтс г. Самара, Венцека, 41. Отправляла перевод по кредиту по платежной системе Золотая корона 14 мая. Деньги до сих пор не дошли до банка. Сотрудники не правильно указали данные заемщика. 19 мая пришла к ним и написала заявления на изменение данных получателя. Они приняли у меня с неохотой, взяли не все документы. В течение 10 дней мне не сообщили об этом и мое заявление лежало у них в офисе. До этого я к ним приезжала, интересовалась, почему заявление не попало в систему Золотая корона, про недостающие документы они ничего не сказали, а сказали, что нужно ждать 40 дней. Выяснилось это только когда я обратилась к ним 3 раз.

Сегодня получил отрицательные эмоции от общения с кассиром МТС на Варшавском шоссе, дом 60, при оплате номеров МТС. Кассир потребовала деньги и только потом стала обслуживать, при этом объяснила свой поступок, что у них так принято. Завела всех окружающих. Безобразие, разберитесь. Одно слово, совок!

Здравствуйте! Пользуюсь интернетом МТС сравнительно недавно. (с ноября 2011 г.) Да сегодняшнего момента столкнулась с проблемой надувательства первый раз! На проспекте Кирова, стоит салон МТС, на против площади Кирова. Очередной раз хотела пополнить счет. 300 руб. До этого подключала пакет с 3 месяцами безлимит, (390 р.) все было без проблем, но так как акция закончилась, думаю пополню счет. Но девушка в салоне мне заверила, что сейчас как раз проходит акция, 390 рублей и тот самый пакет бзлимита, как был раньше. Я недолго думая согласилась, девушка все оформила, выдала как положено договор. Ровно через месяц 20 июня, мне приходит смс сообщение о том, что на моем счете недостаточно средств для выхода в интернет. Я позвонила оператору, и доходчиво объяснила ситуацию, на, что мне пришлось ожидать их ответа минут 17, при всем при этом ответ был весьма мутный и невразумительный и предложили сходить туда, где произошло подключение. Я пошла, со своей проблемой, на, что девушка обвинила меня. Якобы я сама не на ту кнопку нажала. Вот он и заблокировался. А на мой вопрос почему именно ровно через месяц - она ничего не ответила. Да, предположим я нажала (хотя я же не первый раз пользуюсь и человек далеко не глупый) ни днем раньше, ни днем позже. Именно через месяц? К тому же, в день подключения у нее не было сдачи с 400 руб. и она говорит, я кину на счет. На счет они не пришли. Ну да ладно, Бог с ними, с 10 рублями. Поковырялась в компьютере с умным видом, что то сделала. На мой вопрос давайте проверим на месте, она ответила, МЫ НЕ ПРОВЕРЯЕМ! Что ж за салон такой, мне, что по 10 раз бегать к ним, если на месте проверить нельзя? Ее напарник спросил, ты, что ли подключала, а она невозмутимо - Я ВООБЩЕ В ОТПУСКЕ БЫЛА. нет я ее главное признала, а она еще и врет, в отпуске она была. Нет чтоб ошибку признать. Ладно я ушла, вечером интернет заработал, думаю пойду спасибо скажу, ан нет. Через пять дней, опять смс - у вас не достаточно средств. Сегодня, 27 июня 2012 г., я пошла к ним вновь, девушки не было, к ее счастью. был тот самый ее напарник. На мой вопрос в чем дело он не ответил, что то там пробормотал себе под нос, переспросив несколько раз, я так и не поняла ответа. Предложил заменить мне сим карту, якобы она размагнитилась. Совершенно некомпетентные сотрудники! С интернетом так и не получилось ничего! А впереди еще два месяца обещанного безлимита. Что делать? идти в защиту прав потребителя и писать жалобу на имя начальника? Чтоб потом неповадно было ОБМАНЫВАТЬ НАРОД!

Оформила сим-карту МТС тариф гостевой в Краснодарском крае на время отпуска. Прописана в Башкирии. По прибытии в Уфу, заполнила заявление о блокировке карты, заявление приняли, го сказали позвонить по номеру 0890 и сообщить оператору о желании заблокировать карту. Так же было уточнено, что звонок будет бесплатным с любого оператора. Набрав данный номер, мне сказали, что нужно позвонить по 88002500890. Дозвонилась, там меня переключили на оператора Краснодарского края. Человек по имени Сергей, сначала сказал, что нужно обратиться в салон мтс, хотя я ему сообщила, что уже было написано заявление о блокировке карты. Далее он с недовольным тоном все таки заблокировал карту и сразу не попрощавшись бросил трубку. После завершения звонка у меня почему то сняли со счета порядка 50 рублей! И это вы называете бесплатная линия?! Прошу разобраться со сложившейся ситуацией!

Сотрудница в салоне города Тейков в Ивановской области ведет себя не очень подобающе, хамит, примите меры, так с людьми разговаривать нельзя. Нет никакого желания посещать подобные салоны после такого хамства!