Компания просмотрена: 59001 раз

Netbynet

Москва, Уральская улица, 23, корпус 2

Показать на карте

+7 (499) 553-94-94

info@netbynet.ru

netbynet.ru

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 258 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

NETBYNET (бренд Wifire) - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой свыше 820 000 клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, NETBYNET предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Netbynet

Светлана

12.08.2015

А-ля клиентоориентированная компания NETBYNET в наглую врет, предлагают по телефону дешевые тарифы, а подключают самые дорогие. 09.08.2015 г. милейшая консультант продала мне тариф «Для своих» за 299 р. в месяц. 10.08 услуга была подключена. Чудесный мастер, с которым было еще раз оговорено, что он подключает и за сколько наладил мне тариф с тем же названием, но за 500 р. + без моего ведома он подключил обещанный платеж (так, что после я оказалась должна этой конторе). При попытке позвонить и разобраться, как такое получилось все в один голос говорили, что нет у них тарифа «Для своих» за 299 р., (а ведь за день до этого, типа, был). Зато все благодарили за ожидание и очень надеялись на «плодотворное» продолжение сотрудничества (плодотворное, видимо, для их кошелька). В общем, красивый сайт и беззастенчивое воровство, если не жалко денег и нервов – обращаетесь! Они этот тариф до сих пор «подключают» http://www.moskvaonline.ru/rating/add/2.

Ответить

Павел

20.08.2015

Высасывают деньги! Купил роутер и тв оборудование. Об оплате договорились, в день оплаты интернета. А на деле только и знал, что платил. По телефону врут и обманывают! И вообще самая плохая компания! Люди, не подключайтесь!

Ответить

Александр

03.12.2016

Звонят с предложениями купить антивирус или другой тариф несколько раз в неделю, но последней каплей стал звонок в субботу в 21-40.. когда я после трудовой недели сладко спал. а меня разбудили и сказали что продадут мне недорого антивирус.. Горите в аду нетбайнетовцы, я как кончится абонентская плата пойду к другому провайдеру, у вас инет и цены как у других, а вот обзвоны уникальные по своей бесцеремонности и хамству!!

Ответить

Александр

01.02.2017

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с "уникальными предложениями" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ.. и опять "здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное предложение по тарифам и продать вам антивирус"...

Я таких людей которые не понимают, называю отморзками. В общем 9 лет я платил нетбайнету, а теперь плачу компании Севернет, деньги те же, скорость та же, звонков нет. Вот так из за безмозглых директоров, компании и теряют абонентов.

Ответить

Владислав

21.04.2017

Интернет хороший (Люберцы), всё остальное - г-но, особенно техподдержка. Пакет телевидения убог, не берите его (по крайней мере 50 каналов - убожество)

Ответить

NetByNet

27.04.2018

Здравствуйте. Сожалеем о том, что у Вас возникли сложности с услугами компании. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес support@netbynet.ru лицевой счет договора и ФИО с описанием ситуации. Проверим причины некорректных услуг нашей компании.

Ответить

Сергей

03.06.2018

Отзыв о провайдере NetByNet или WIFIRE! Обманщики!
Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера NetByNet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (Интернет+ТВ). Но так как ТВ мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжал платить по 400 рублей. Где то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой хороший тариф, с увеличением скорости, причем это было очень навязчиво, я отказался. Еще через какое то время, позвонил другой и предложил ту же услугу (увеличение скорости), уверял, что все будет строго в рамках тарифа за 470 рублей. Это было очень навязчиво и я согласился. Далее, где то в феврале 2017 года опять звонит менеджер NetByNet и предлагает мне сим карту с бесплатным интернетом. Ну так как данный «провайдер» до сих пор выполнял свои обязательства и лишнего не требовал, я взял сим карту, с условием того, что никаких лишних доплат не потребуется, в этом меня менеджер уверял и клялся. Прошло еще 3 месяца, вроде все было ничего (если не считать постоянных обрывов связи, несоответствия заявленной скорости), но в один прекрасный момент, в мае 2017 года, отключили интернет. Я по привычке оплатил 470 рублей и ждал пока включат интернет, но его не включили. Я позвонил в абонентскую службу, что бы узнать, что случилось, на что мне ответил наглый молодой человек и в хамской форме предложил доплатить еще 700 рублей. На что я его спросил – а на каком основании компания NetByNet, в одностороннем порядке, без уведомления абонентов, повышает тарифы? На что мне последовал ответ – что хотим, то и делаем. Если бы предупредили, то я бы просто отказался от услуг данного «провайдера». Естественно, я сразу перешел к другому провайдеру. Но на этом еще не закончилось. Сначала они мне звонили, требовали оплатить долг, хотя какой может быть долг, если договаривались на сумму 470 рублей в месяц? Сейчас они мне угрожают судом, хотят, чтобы я им заплатил 10000 рублей! Это беспредел какой то! Никогда не подключайтесь к этим обманщикам! Это NetByNet и WIFIRE!

Москва

Ответить

Евгений

05.06.2018

Три года назад вернул модем расторгнул договор. Сегодня пришло исковое письмо на 8000 рублей. Договора о расторжении конечно же не осталось. Что теперь делать?

Сургут (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности Netbynet