- независимый сайт отзывов о компаниях
30 45
Компания просмотрена: 18705 раз

Отзывы про Независимость BMW

Котельники г., МКАД, 14-й км, Коммерческий проезд, 10
+7 (495) 266-09-71
Андрей
2015-03-03
Ужасно, просто нет слов, отдал машину в кузовной цех, месяц согласовывали по КАСКО со страховой, месяц ждут запчасти, никто не говорит точных сроков, дозвониться до начальника кузовного цеха не реально, оставил свои контакты, жду его звонка вторую неделю, .. пошел третий месяц как я без машины, живу в области, приходится часто брать такси, а это не дешево. Советую всем обходить эту компанию стороной, они не дорожат своей репутацией, нося при этом гордое имя дилера. я уже сто раз пожалел, что обратился к ним, не повторяйте моей ошибки!


Ответы пользователей
Клиентская служба Группы компаний Независимость
2015-03-12
Добрый день! Уважаемый Андрей, наши специалисты связались с Вами для разрешения возникшей ситуации. Подменный автомобиль будет предоставлен в конце месяца. Приносим свои извинения за задержку с поставкой запчастей, надеемся на Ваше понимание. С уважением, Юлия Якуткина. Клиентская служба Группы компаний «Независимость». Тел.: (495) 721-11-00. E-mail: CustomerCare@indep.ru.
Клиентская служба Группы компаний Независимость
2015-03-06
Добрый день! Уважаемый Андрей, руководство компании проинформировано о сложившейся ситуации. Нам очень важно в ней разобраться. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона на почту: CustomerCare@indep.ru. Я обязательно свяжусь с Вами в ближайшее время для уточнения информации. С уважением, Юлия Якуткина. Клиентская служба Группы компаний «Независимость». Тел.: (495) 721-11-00 E-mail: CustomerCare@indep.ru
Ответить на отзыв