Ожидание на ремонт длится уже 3 недели. Получил направление на замену стекла пасожирской двери авто БМВ 320I г.2010. Звони в автосервис, называю номер направления, сотрудник отвечает, да есть такое направление но нужно согласовать работы со стр. компанией. у Вас стекло осыпалось или трещина? Отвечаю: осыпалось. Ну тем более, осколки попали в механизм нужно согласовать. Отвечаю: сколько по времени? Три дня но. На Ваш авто запчасть в наличии только на центральном складе. Время ожидания доставки 2 недели. Отвечаю:У Вас центральный склад находится в Германии?Смех. Да нет это максимальный срок доставки установленный компанией. Как только запчасть прибудет мы с вами свяжемся. Отвечаю:ок. Прошло 2недели звоню.1 день извините все мастера заняты перезвоните через 30 мин. Перезваниваю тоже самое. 2 день так же. 3 день объясняю проблему, оставьте свой номер, с Вами свяжутся. 4деньтак же. 5 день так же. потом личные дела. Опомнился. звоню прошу кого нибудь из руководства, скидывают. Вот собрался проехать через весь город пообщаться лично, не знаю, что это даст, но хочу оторваться по полной. Вобщем на мой взгляд в компании руководство лузеры. Не могут научить персонал, безответственный. КУДА СМОТРЯТ ВЛАДЕЛЬЦЫ? Господа, Ваш персонал губит ваш бизнес. Вы слышали про сарафанное радио. Я сам владелец бизнеса, ПОЗОР. Далеко не пойдёте. P.S. Звонил в АВТОДОМ 51 км. МКАД стекло есть в наличии. Вывод не страхуйте авто в ЮГОРИИ. и Вас не направят в Котельники.
