Отзывы про Независимость Mazda

Все верно. Это просто позорная контора.

Хочу и я поделиться печальным опытом обращения в дилерский центр Независимость Мазда на Ярославском шоссе. В начале июля мы позвонили дилеру и спросили о наличии определенного автомобиля, определенной комплектации и цвета ( Мазда сх5 синего цвета). Машина нужна была срочно, т. к. старую продали. Менеджер Олейников Евгений заверил, что машина есть в наличии будет на складе через 1 неделю, мы попросили ее забронировать приехали в тот же день в салон вносить залог, и вот первый обман, выбранная нами машина будет только через 3 недели. Ничего делать не оставалось, забронировали, составили договор и оставили залог в размере 15 тр. Стали ждать. Наш менеджер ушел в отпуск передал наш заказ другому менеджеру. В итоге с нами никто не связался и не уточнил информацию даже про доп оборудование, поняв, что про нас забыли, и боясь натолкнуться на очередную лож со стороны менеджера, мы купили машину без всяких проблем у Другова дилера, в той комплектации и в том цвете, которая нам была нужна. После мы приехали в Независимость Мазда на Ярославском шоссе (примерно конец июля) и написали заявление на возврат залоговых средств в размере 15 тр. По условиям договора возврат должен осуществиться в течение 14 дней, но вот прошло больше месяца денег нет. Менеджер Олейников Евгений поначалу ссылался на своего руководителя, мол, его нет, он в отпуске и т. д. И без него ничего нельзя сделать, нужна его подпись. А потом и вовсе начал хамить, говорить, что у него выходные и кидать трубки. До начальника отдела продаж не дозвониться его всегда нет. Служба качества Независимости, причин задержек не объясняет, продолжают обещать, что деньги скоро будут. Также они оставили без внимания, хамское отношение менеджера к клиенту. 02.09. Денег до сих пор нет, ужасный дилер, ужасный сервис и ужасное отношение к клиенту.

Аналогичные ситуации у Всех, кто собирался купить в этом салоне автомобиль, но потом, по каким-то причинам передумал. Складывается впечатление, , что это политика автосалона, возвращать авансы не по условиям договора, а не ранее месяца. Очень разочарована этим фактом, так как сама жду возврата денег почти месяц, с 12 июля 2013 г. Если бы менеджеры при заключении договора честно предупреждали об этом, я думаю такого негатива бы не было.

Ситуация аналогичная. С одним отличием, что отдавая свои кровные, все-таки убедила в необходимости отдать всего 5 тысяч рублей! И Слава Богу, потому, что получить обратно деньги на сегодняшний день мне не удалось до сих пор! Деньги отдавала в кассу 18 февраля! Сегодня уже 29 марта, но воз и ныне там! Не ожидала такой ситуации никак! Буду требовать возврата и компенсации. Я так понимаю, что пока не согласишься купить машину - к тебе все внимание, но только говоришь "ДА!" и несешь деньги в кассу, к тебе тут же пропадает всякий интерес. Так нечестно и некрасиво! Любой проект должен быть завершен, а не брошен на самотек! Думаю, что пример будет наукой в будущем и мне, и другим возможным покупателям.