Пытались забронировать через петербургский филиал турфирмы "Норвика" паром в Германию. В итоге каждый специалист предоставлял абсолютно разную информацию о каютах (нам обязательно нужно было с окном, нам попытались втюхать каюту без окна), а брони мы ждали три дня (нас заверяли, что запрос на бронь послан, нужно только дождаться ответа). Когда терпение иссякло, мы позвонили прямиком в немецкий офис парома, и забронировали все! За полтора часа. Нам предоставили всю нужную информацию, и в придачу сообщили, что никаких запросов им не присылали. Решайте сами, стоит ли обращаться в фирму, где людям лень запрос отправить или хотя бы проверить где он.
