Отвратительное отношение высшего руководства к своим клиентам! Приобрел в Алтуфьево планшет Apple, через четыре месяца планшет полностью перестал работать, отнес в магазин, отправили на ремонт, через месяц подчинили!Спустя пару месяцев ситуация повторяется, отнес опять в магазин, спустя месяц приходит отказ в гарантийном ремонте, придрались к маленькой ссадине в верхнем углу, якобы мех. повреждение не гарантийный случай! Пришлось обратится в независимую экспертизу, которая подтвердила, что данное мех. повреждение не имеет отношение к выходу из строя-производственный брак! Написал претензию на возврат денег за не качественный товар, через десять дней пришел ответ-мех. повреждение, не гарантийный случай-претензию удовлетворить не можем! Обратился в суд! Суд вынес решение вернуть полностью всю сумму за планшет+проведение экспертизы+юридические услуги+моральный вред+штраф в половину стоимости планшета! Я решил обратится на прямую к руководству ООО Мобиленд, бесполезная трата времени, попытался связаться с руководством по телефону через горячею линию, после многочисленных соединений оператором связь обрывалась, решил приехать лично в офис Щелковское ш. д. 100 и вновь бесполезная трата времени, если кто то решит туда приехать не тратьте свое время! На входе охрана, пропускной режим, для того чтобы получить пропуск должны позвонить на охрану из Мобиленд, я им звоню, объясняю, что у меня на руках судебное решение о возврате денег и мне нужно решить этот вопрос, девушка говорит, что сейчас к вам выйдут, простоя 40 мин., никто не вышел, опять звоню, мне отвечают, что они могут только передать решение суда для дальнейшего решения, даже не соизволили выйти, отвратительное отношение к своим клиентам, на вопрос то, что я стою 40 мин., просто бросили трубку!Руководство полностью отказывается решать проблемы добровольно, даже ели есть судебное решение! Пойду к приставам, пуст они заморачиваются! Для себя сделал вывод, то, что это была последняя покупка в этой фирме!
