Что такое магазин Ноу-Хау на самом деле? На этой неделе закончился мой последний рабочий день в компании ООО Мобиленд и теперь мне терять нечего, я Вам поведаю тайну о так называемом магазине и то, что вытворяет компания. 1) Обмен/возврат. Как Вы думаете куда девается весь товар после обмена/возврата? Он выставляется обратно на полки или лежит на складе и ждет, пока Вы его купите (продавец вам его радостно приносит со склада и говорит то, что он новый и только, что со склада)! Практически весь ассортимент полностью б/у! 2) Не вскрытые упаковки Apple iPhone. Эта замечательная компания после возврата умеет заворачивать коробки из под iPhone обратно в одноразовую упаковку! Так, что если Вы покупаете "запечатанный" iPhone это далеко не значит, что он новый. Было много случаев когда вскрывались коробки и там была наклеена с пузырями и грязью заводская пленка, либо вообще весь девайс в отпечатках, хотя его только вскрыли. 3) Товар. Когда Вы что-то покупаете, предельно внимательно все рассматривайте, т. к. при выставлении товара на полки, криворукий персонал может уронить какой-нибудь девайс, и чтобы не платить за него, он обязан его пихнуть покупателю. Если покупатель не заметил этого, то он товар уже никогда не сможет вернуть. Тоже твориться и с аксессуарами. Персонал примеряет постоянно новые продажные чехлы, ходят с ними, а когда надоедает, выставляют обратно на витрину. 4) Кредиты. Если оформляете покупку в кредит, супер внимательно читайте кредитный договор, а именно смотрите и сверяйте все суммы, которые написаны в договоре и в товарном чеке! Недобросовестные продавцы или кредитные специалисты могут незаметно добавить пару позиций туда, чтобы заработать на Вас. Могут сказать типа это страховка), но, где тогда договор, полис? 5) НИКОГДА не ставьте подпись в чеке, если вы не проверили товар! Иначе Вы никому ничего не сможете доказать. Ели подпись в чеке есть, а Вы пришли с претензией, то Вас даже слушать не будут! 6) Ремонт оборудования и проверка качества. Как Вы думаете, где все это происходит? Все это происходит в Смартсервисе. И сервис этот находится на территории офиса компании и является его частью. На мой взгляд компания Вымпелком ошиблась в сотрудничестве с компанией Мобиленд. Если есть вопросы, обращайтесь: Vsyapravda8@yandex.ru.
