- независимый сайт отзывов о компаниях
22 67
Компания просмотрена: 21295 раз

Отзывы про Ноу-Хау

Москва, Овчинниковский Бол. переулок, 16, ТОЦ "Аркадия"
+7 (495) 514-12-12
Мария
2014-03-08
Ион - ТЦ Первомайский - обходите стороной! Впарили телефон 07.03.2014 в 18.00 с витрины, т. е демонстративный, рассмотреть пристально не дали, так как все телефоны у них разряжены, быстро подзарядили, включили и упаковали, а вот дома обнаружила дефект стекла. Принесла на следующий день 08.03 в 14.00, отказали в возврате, сказали, что я его уронила (какой там, на нем ни одной царапинки, я и дышать-то на него боялась). Писала претензию. Сказали, что будут смотреть по камере сколько я его рассматривала (смешно). Перезвонят в течении 10 дней, видимо чтобы прошло время на возврат. Кстати, женщина-менеджер сказала, что все нокиа на витрине, значит все они б/у.


Ответы пользователей
Бывший ионовец
2014-03-12
В ответ на сообщение № 4 от Мария: Ну вот теперь будете более осмотрительной. Это почти везде сейчас так. Так, что для меня ничего удивительного. Удачных покупок вам в будущем.
Андрей
2014-03-11
Попробуйте, если не поменяют, обратиться в программу контрольная закупка на ОРТ, там сидят юристы, они вам дадут бесплатную консультацию и помогут разобраться в данной ситуации.
Мария
2014-03-11
В ответ на сообщение № 3 от Бывший ионовец: В том - то и дело, что я ничего не смогла посмотреть на этом телефоне, ни фоток, ничего - нибудь еще, он был полностью разряжен. Но когда его немного зарядили (я уходила в другой магазин) менеджер практически не выпускал его из рук. Конечно мне надо было быть внимательней, но я думала, что это - Не рынок (где обманут 95%), а магазин, который имеет имя. Ошиблась.
Бывший ионовец
2014-03-11
Мария, овчинка выделки не стоит. Если у вас много денег, а главное нервов и времени, то дерзайте. Я не советую. Легче этот телефон продать потом кому-нибудь, пускай потеряете деньги, но зато нервы будут целы. Потому что если сделают вам возврат, то этот телефон будет списан в счет магазина, а им, сами понимаете, это не выгодно. В идеальном случае кто- нибудь из руководства это прочитает (потому что они тоже читают, что тут пишут) и обменяют вам его или вернут деньги, чтобы избежать дальнейших проблем, так как главное для них это репутация и тут на сайте хоть какая-то огласка будет. Просто в будущем, когда покупаете, смотрите тщательно технику на наличии потертостей, сколов, царапин. И смотрите, что внутри, обычно там остаются фото, видео, мелодии и т. д. людей, которые до этого им пользовались. Мария, напишите, пожалуйста, здесь в любом случае решение вашей проблемы.
Мария
2014-03-11
Хорошо, а если делать независимую экспертизу? Потратиться на суд, хоть телефон стоит дешевле, но надо же как-то реагировать на такое хамство, или смысла тоже не будет???
Бывший ионовец
2014-03-11
Это не только в этом магазине, это во всех салонах Ион (ноу хау). Там практически вся техника б/у. На витрине не значит б/у, но большинство телефонов б/у стоят на витрине. А вообще продавцы откладывают б/у, а не ставят на витрину, потому что товар со склада продать легче, чем с витрины (что б витрину не открывать). Есть услуга: 2 недели или месяц на обмен или возврат, но в большинстве случаев не возвращают, ссылаясь на микроскопическую царапину, потертость. Возврат телефона же в вашем случае вряд ли будет иметь место, если подпись в чеке ваша стоит.
Ответить на отзыв