Наргиз
11.08.2014
09.08.14 заказали такси через yandex.taxi из Жаворонок до Лесного городка, где в тарифах было написано первые 10 мин 249 руб., потом 15 руб/мин (а в области 17 руб./мин.). Через минуту пришло сообщение, что приедет HYUNDAI SOLARIS номером КО00477. Мы сели в машину 20.10, приехали в 20.32, т. е. ехали 22 минуты. По расчетам yandex.taxi мы должны были оплатить таксисту ~450 руб. Когда приехали, таксист нам выдал сумму 949 руб.! Мы сказали, что была указана другая сумма, на, что он ответил, что ничего не знает и начал звонить диспетчерам. Потом я позвонила в диспетчерскую, на, что мне ответили, что подача машины платная, за 1 км. 15 руб., о чем нас во время подачи и поездки никто ни о чем не информировал. Если и с подачей считать, то сумма 949 руб. никак не получалась. Также после поездки всегда приходит СМС со стоимостью поездки и т. п., чего в данном случае НЕ БЫЛО! Потом позвонил мужчина с личного номера, никак не хотел представляться, говорил, что диспетчер и просил срочно выплатить вся сумму, а то он напишет на нас заявление в полицию, что мы - мошенники. Мы отказывались платить такую сумму, так как сумма была просто высосана из пальца. Потом этот мужчина предложил бросить на телефон водителя 200 руб. и вопрос закроется. Так как мы были в гостях, и нам больше не хотелось тратить время на эту разборку, мы согласились бросить ему на телефон 200 руб, и потребовали, что бы их компания прислала СМС, что все оплачено и претензий к нам не имеют. Он согласился. После оплаты этих 200 руб., пришло СМС опять с его ЛИЧНОГО номера, что водителю эти 200 руб. дошли, что к нам больше претензий не имеют. Настроение было испорчено! Никогда больше не обратимся в эту компанию!