Решил приобрести астигматические контактные линзы. Сходил по страховке в клинику, проверил глаза, выписал рецепт, зашел на сайт Очкарика, подобрал нужные линзы и записался в Очкарик на м. Тимирязевская (просто живу недалеко). Я думаю, что после моего этого отзыва сотрудникам этого магазина выдадут премию и приз в номинации "Как грамотно развести клиента-лоха", ну, что же может, зато, хоть другие не попадутся. 1. И так, прихожу в назначенное время, иду к врачу. Отдаю рецепт из поликлиники и тут первый "звоночек": "Мне нужно проверить у вас зрение". Да, говорю, но у вас это стоит 1000 рублей, в то время, как в любой другой оптике не более 600 рублей. Хотя знаю, что если у них делаешь покупку, то проверка бесплатно. А так как я реально хотел покупать линзы, ОК, проверяйте. 2. Врач проверила, все совпало с рецептом, начала выписывать линзы, не спрашивая, по какой цене и какая марка мне нужна. Я останавливаю и говорю, что мне нужны те, который у них за 890 рублей ACUVUE OASYS FOR ASTIGMATISM. И тут с удивление узнаю, что эти линзы стоят 1390 рублей, то есть в полтора раза дороже. Оказывается, на сайте цены интернет-магазина, а в салонах цены выше в 1,5 - 2 раза. Я, конечно, потом зашел к ним на сайт и ещё раз убедился, что на главной странице нет ни слова про то, что это интернет-магазин. Зайдите на сайт любого магазина бытовой техники там четко указано "Интернет-магазин". А здесь введение покупателя в заблуждение в чистом виде. Нет ни слова про то, что цена в салоне будет выше. Я говорю, что мне это дорого и покупать не буду. "Тогда платите 1000 рублей за осмотр." "Так я вам рецепт дал, не надо было осматривать." "Ну, вы же не настояли, чтобы я не осматривала". Хорошо, говорю, выписывайте линзы, но у меня не хватит денег даже на жидкость для линз и капли, которые тоже нужно купить, я взял с собой всего 1500 рублей. Это врача не смутило, типа, значит ходите без капель и без жидкости, ваши проблемы, а нам главное продать. 3. Выписывает, отправляет на кассу. На кассе озвучивают сумму, берут деньги и говорят: "Линзы будут готовы через 10 дней". Какие 10 дней??? У меня послезавтра самолет в отпуск! Мне они уже завтра нужны. И тут получаю следующих гениальный ответ для лохов: "Мужчина, вы должны были уточнить, сколько будут делаться линзы, прежде, чем заказывать". Извините, говорю, а почему они должны делаться, если они у вас есть в продаже на сайте в наличии и прежде я заказывал такие линзы и сразу их получал? Откуда я вообще должен был знать и предполагать, что именно, у вас и именно, сегодня нужно спросить о сроке изготовления линз? Почему вы мне говорите об этом только сейчас? Ответ: "Это на сайте, а у нас под заказ и через 10 дней". Я вообще в шоке, так как для отпуска придется покупать линзы в другой оптике, а эти непонятно зачем будут валяться дома.. 4. Тут на "шум" выходит к кассе врач и начинает подпевать кассиру, что "вы не правы - мы правы" и т. д. И тут от врача исходит перл: "Мужчина, вообще-то вы не остались в убытке, так как по акции мы же вам сейчас подобрали и дали пару линз бесплатно". "Да, говорю, и что? У вас акция такая проходит, причем акция не ваша, а производителя линз, так, что вы к этой щедрости никакого отношения не имеете" И вот оно врач заявляется: "Да, но по акции в подарок идет только одна линза, а мы вам выдали две." После этого я тупо оторопел и не знал, что говорить: "В смысле только одна? Вы в своем уме? То есть по акции вы человеку ставите одну линзу, а для второго глаза? Он её должен оплатить, а если откажется - уходит в одной???" "Да!". Это меня уже реально выбесило. Я выдохнул, посчитал до десяти и очень спокойно сказал: "Извините, но по вышесказанному я вынужден обратить с разъяснениями к вашему руководству". На тот момент мне уже выдали чек на линзы, я развернулся и начал уходить. Но врач то не видела, что я уже оплатил, и думала, что я отказался платить. Она подлетела ко мне и начала вырывать у меня из рук свой рецепт с криками: "Отдайте результаты, раз вы не хотите за них платить". Ну, тут, понятное дело, кассир её остановила, сказала, что типа за линзы заплачено и всё нормально. Врач вернула мне свою бумажку, которую только, что умудрилась проворно выхватить из рук. Я вышел и пошел к метро. 5. По дороге к метро звонит мне та же самая врач и извиняется: "Извините, я ошиблась, по акции, действительно, в подарок идут две линзы, а не одна". Да ну? Неужели? Реально ошиблись? А меня вы почти убедили, что по акции положена только одна линза. Итого: В отпуск съездил таки с бесплатной парой линз. В отпуске меня заколебали звонками из Москвы из Очкарика о том, что линзы готовы и их можно забрать. Линзы до сих пор не забрал, так как времени особо нет туда идти, но нужно будет как-нибудь сходить, всё же я за них заплати, к тому же в 2 раза дороже, чем в любом другом магазине (интернет-магазине).
