Добрый день! Приносим свои извинения, если наши сотрудники вели себя с вами некорректно. Уточните, пожалуйста, в каком салоне «Очкарик» вы покупали очки и опишите, пожалуйста, свою претензию подробнее, чтобы у нас были факты, на основании которых мы смогли бы начать разбирательство.