- независимый сайт отзывов о компаниях
150 102
Компания просмотрена: 59627 раз

Отзывы про Оптика Очкарик

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"
8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01
Иван
2013-04-04
Вечер добрый! Проверил зрение в салоне "Очкарик", заказал очки, сделали достаточно быстро. За это благодарю. Приехал сегодня в салон, примерил очки, вроде все в норме. Так, с ходу не понять. Нужно было почитать и поработать за компьютером. Приехал домой, оказалось, что в новых очках я вижу хуже, чем в старых! При этом, независимо, с какого расстояния. Краткая предыстория. После того как я заказал очки, по приезду домой, в графе "назначение очков" я увидел, что стоит галочка "для дали". Я позвонил в салон и меня заверили, что все будет хорошо! Перед выпиской рецепта меня, соответственно, осмотрел ваш офтальмолог, спросил, для чего мне нужны очки? Я ответил, что работаю за компьютером, машину вожу как с очками, так и без очков. Первый вопрос: что понимать под заверением вашего консультанта "все будет хорошо"? Второй вопрос: на каких основаниях вы заставляете расписаться клиентов при получении товара? Пожалуйста, ссылку на закон. Третий вопрос: что делать в данной ситуации? Спасибо.


Ответы пользователей
Оптика "Очкарик"
2013-05-13
Добрый день! Если вы считаете, что очки вам не подходят, просим обратиться в наш салон оптики с квитанцией-заказом и с выписанным ранее рецептом на очки. Офтальмолог еще раз проверит ваше зрение, а очки пройдут тщательный анализ. Если будут выявлены несоответствия, то вам обязательно заменят линзы. Ждем вашего обращения в оптику и приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Ответить на отзыв