- независимый сайт отзывов о компаниях
1 5
Компания просмотрена: 1925 раз

Отзывы про ОДИНМЕД

Одинцово г., Неделина улица, 9
Fyodor
2015-04-05
Я обратился в Одинмед за платными услугами. Мне нужно было делать укол 2 раза в день в определенное время и нельзя было его пропускать. Первый раз я сделал укол утром, второй должен был сделать вечером. Врач посоветовал придти мне перед закрытием в 18.45. Я пошел оплачивать услугу и выяснилось, что заведение работает до 18.00 и если бы я пришел в 18.45 больница была бы уже закрыта. До 18.00 так до 18.00, кто не ошибается? Я пришел в 17.30, мне не открыли дверь на звонок! Прождав на морозе 10 минут я все-таки дозвонился в звонок, но на входе мне сказали, что уже никого нет, но я могу зайти в соседнюю дверь, где они же оказывают стоматологические услуги, там сестра еще не ушла и сделает мне укол. В 17.41 я зашел в соседнюю дверь и меня встретили 2 дамы, одна из них была сестра к которой меня послали. Сестра (девушка с рыжими волосами) стояла уже в верхней одежде и беседовала с секретарем за стойкой, довольно хамовато объяснила мне, что ей тут не доплачивают и она уже идет домой и никакой укол делать не будет и продолжила беседу дальше, когда я ушел. Вторая дама за стойкой позвонила в другую клинику и предложила мне прогуляться туда, после чего дала мудрый совет: "А почему Вы на дом не вызываете раз Вам так надо и по улице ходить нельзя?". Вот такой уровень услуг и одно хамство вместо извинений, как от лечащего персонала так и от администрации. Крайне не рекомендую это место для лечения, Вас заманят на первом приеме, а потом будут хамить и непрофессионально себя вести. Ужас, одним словом.


Ответы пользователей
Татьяна
2015-04-22
Уважаемый Fyodor, я являюсь администратором в клинике Одинмед+ на Неделина, 9, меня зовут Терехова Татьяна Николаевна и 5 апреля 2015 была моя смена, ничего подобного из описанного Вами в этот день в нашей клинике не происходило и клиника в этот день закрылась в 19.30, так как у протезиста была срочная работа, которую нельзя было отложить, а также за последнее время у нас не было пациентов, которым назначались инъекции 2 раза в день, это очень легко проверить, так как все процедурные манипуляции фиксируются в журнале отчетности. Также в центре в постоянном режиме работают видеокамеры, которые фиксируют видеонаблюдение и звукозапись. В связи с этим хочу предложить Вам оставить свой контакт, адрес электронной почты или номер телефона, для того чтобы подробно разобраться в этом вопросе, может быть Вас не затруднит подойти в клинику лично, за что были бы Вам очень признательны, наша клиника работает с понедельника по субботу с 08.00 до 21.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00, находимся мы на улице Неделина, дом № 9.
Ответить на отзыв