Неделю назад положила через терминал Океан банка 500 рублей на яндекс кошелёк. Деньги так и не пришли на счёт! Подскажите, пожалуйста, кто в курсе. Если был случайно чек утерян, как я могу вернуть свои деньги? Достаточно ли им будет сообщить номер терминала и мой счёт яндекс кошелька?