Иванна
30.11.2013
Эту историю я не забуду никогда! Потерянное время, деньги и нервы! Если действительно интересно и хватит терпения дочитайте до конца. Это может стать будущим Вашего заказа! 22 августа- заказали мебель нестандартного размера. На замер приехали сразу. Андрей и Павел. На коленке нарисовали то, что мы хотим. На вопрос об эскизе на компе ответили, что у девочки 200 заказов. Давайте без эскиза? гарантированной сделаем за 1 неделю. Ок. Взяли предоплату, оформили договор (оказалась потом ЛИПА!). В договоре прописали 1 неделю на изготовление. Сами предложили! Я их за язык не тянула! Удивилась, и решила неделю не беспокоиться. Через неделю звоню-не готово. - (Ну конечно не готово, я и не надеялась!) А когда будет готово? - В четверг привезем! В воскресенье после четверга звонок. Дмитрий чудный переговорщик! Суперменеджер из шайки лохотронщиков! - материал давайте выберем новый?! Вашего нет на фабрике, с производства сняли! Зашибись! Я выбирала из предложенных вами каталогов. Как нет материала? Ну, ок, все бывает. Давайте другой материал. А когда изготовите? - Ну, это новый материал, недели через 2! Не раньше. Прошло 2 недели. Я не звоню, и мне не звонят. Прошло 3 недели. Это уже 1.5 месяца после моего заказа! Звоню. Ну, что? Как там наш заказ? - Какой заказ? Аааа, ваш заказ. Не готов еще! Звоните через неделю! У вас конструкция нестандартная! У меня нестандартная конструкция?! Да. Она была такой изначально! Конца я вам звонила и спрашивала изготовите или нет! И когда бабло мне насчитывали за заказ и предоплату брали тоже считали по не стандарту! Ну ок. Ждем еще. Было желание плюнуть на предоплату и заказать в другой компании! Честно! Муж отговорил. Еще месяц прошел. Я звонила как по будильнику, через день. Привезем в четверг, в 18.00. Удобно?! (Любимый день недели у них четверг, что ли?!) удобно, везите! Звонок в четверг. - Не, успели! - (не удивлена уже!) Когда теперь? - В воскресенье с утра. В воскресенье прождали день. В 20.00 звонок. А вам стекло надо? Или зеркало? Не успели сделать еще. Честно. Мне уже было все равно, что это будет, потому, что за 2 месяца мне временные коробки и ящики вместо ожидаемой мебели изрядно поднадоели. Давайте то, что быстрее изготовите. Но лучше стекло. Ок. Еще неделя, не привезли. Еще неделя. По традиции! Звоню! Привезем в четверг! (Опять в четверг. Странный день какой то!) после 18.00 удобно? Да конечно удобно! Везите уже! В четверг по традиция звонок в 22.00. -не влезла ваша мебель в машину полностью! - Ок! (Не привыкать уже!) Когда влезет???? -В воскресенье. Во блин думаю, де жавю у меня что ли? Приготовилась, ну думаю все! Теперь уж точно! 3 месяца как-никак! По договору то 45 дней максимум, потом пени! Не совсем дураки же они! В воскресенье. В 10 вечера звонок! Мы едем! Счастью своему не поверила! Привезли! Правда в час ночи, завернутую в пленку, обосанную котами, без крепежей, без стекла ( будь оно неладно, надо было на зеркало соглашаться!), покоцанную по углам, без каких-либо документов, НО ТАКУЮ ДОЛГОЖДАННУЮ!))) Оплатила. Апогеем нашего общения был вопрос Андрея когда всю эту байду нам приволокли и поставили посреди комнаты: вам @@@ какого цвета? Выбирайте материал. Завтра изготовим и довезем! Больше я их не видела))). Ни крепежей, ни сборщика, ни стеклянной дверцы. В итоге: за 3 месяца ожидания, за свои кровные мы получили часть заказанной мебели из голимого ДСП, не пригодную к использованию и не полностью соответствующую эскизу! Хорошие ребята! Зарабатывают на нас!