Компания просмотрена: 19441 раз

ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 5

Москва, Перервинский бульвар, 5, корпус 1

Показать на карте

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 39 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 5

Рыжакова Татьяна

16.03.2011

Абсолютно согласна с теми, кто жалуется на регистратуру! Как будто к ним домой приходишь и просишь взаймы. Можно всё понять, да тяжело работать с людьми. Но если честно, я ещё нигде не встречала такого отношения как в № 227 поликлинике. Заведующая наверное закрывает на всё это хамство глаза, так как эти мадамы продолжают работать в регистратуре уже не первый год.

Ответить

Акопян Ш.А.

23.02.2011

22. 02. 2011 Г. АКОПЯН Н. А. ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ, ПРИШЛА НА ПРИЁМ К НЕВРОПАТОЛОГУ, ВЕСЕЛОВОЙ Т. Н. ОНА ПРИНИМАЛА ПО "ЖИВОЙ" ОЧЕРЕДИ. ЖЕНЩИНА ПРОСИДЕЛА В ОЧЕРЕДИ 3 ЧАСА, ПОСЛЕ ЧЕГО ВРАЧ ОБЪЯВИЛА, ЧТО ТЕПЕРЬ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ! КАК МОЖНО? ВЕДЬ БОЛЬНАЯ ЖДАЛА 3 ЧАСА, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ОНА ИМЕЛА ПРАВО ЗАЙТИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, КОГДА ОНА ПОПРОСИЛА ВСЕ ТАКИ ЕЁ ПРИНИМАТЬ, ТО ВРАЧ ВЕСЕЛОВА Т. Н. НАГРУБИЛА И ВЫСТАВИЛА ЕЁ ИЗ КАБИНЕТА.

Ответить

Иванов

11.02.2011

Сходив в данную поликлинику, долгое время находился в полном отчаянии, т. к осознал, что если вдруг серьезно заболею, то в этой поликлинике меня точно не вылечат. А сделают все, чтобы быстрее отправился на тот свет. Профессиональный уровень врачей - минус 100%, лишь бы отвязаться. Терапевт принимает одного пациента по часу! Уходит на перекур еще на 1-2 часа. А в коридоре сидят и ждут 20 человек! Лично я просидел в ожидании 4,5 часа, будучи больным. Регистратура это вообще нечто. У них хоть начальное образование имеется??? Если человек не в состоянии правильно заполнить карточку, переписать цифры с одного листка на другой! А если им продиктовать номер телефона не по три цифры а по две, то у них СРАЗУ СЛУЧАЕТСЯ КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В МОЗГУ, они начинают орать и не понимать, что им диктуют. Я такого убожества и такого совка еще не встречал!

Ответить

Ткаченко Елена

04.11.2010

Хочу выразить свое недовольство отношением медицинских работников к людям. Считаю, что в в этой профессии нет места бездушным и неуравновешенным. В регистратуре 227 поликлиники работают одни психи. Отдельное недовольство вызвал доктор-мамолог по фамилии Фишер! Собирает огромные очереди, по несколько раз выходит из кабинета по личным делам, затем проводит по блату оплативших, делая вид, что пациенту было назначено время, прием ведет неорганизованно, поэтому не успевает принять всех своих пациентов, грубит, проявляет бесчувственное отношение. Таким людям не место в докторах!

Ответить

Житель района

24.11.2010

Да, прочитав такой комментарий о докторе Фишер, страшно идти к нему на прием. А интересно, какой он специалист?Плохо, что на официальном сайте поликлиники нет темы "отзывов", что бы читало руководство, может тогда был бы порядок (в чем, конечно, мы все сомневаемся).

Ответить

Людмила

18.06.2013

Вот читаю отзыв о Фишере, который оставили еще в 2010, ничего не поменялось! Сегодня была у этого "врача" (хотя трудно назвать его этим определением), вышла в слезах, полное хамство, ничего не объясняет, просто ерничает, люди к нему со своей болью приходят, а сталкиваются с безразличием, хамством, непрофессионализмом!

Ответить

Елена

27.11.2013

Доктор Фишер - светило маммологии! Он доктор по заболеваниям женской груди, а не головы и психики. Женщины должны иметь хотя бы общее представление о строении организма, а то занимают время расспросами об элементарном, по сто раз одно и тоже спрашивают. И отлучается из кабинета он для лечения! Про оплаченных и без очереди - бред! Он вообще бессеребреник! Я Очень благодарна ему за лечение, бесплатное, кстати. Эх, встретиться бы с Вами, посмотреть Вам в глаза.

Ответить

Остроумова Д.Т.

08.10.2010

Я - инвалид по зрению с детства, комиссию прохожу ежегодно (ВТЭК). Вот и пришла на приём к окулисту Юловой Т. С., поздоровалась, и слышу: "А зачем, собственно, вы ко мне-то пришли?!". В ответ объясняю, что являюсь инвалидом именно ПО ЗРЕНИЮ, поэтому и пришла на приём. "Нет, а что от меня-то вам нужно, не пойму?" - был мне ответ. Опять вежливо объясняю, что нужен "посыльный лист", для прохождения ежегодной комиссии. Татьяна Семёновна, морщась и отворачиваясь, поясняет: "Не дам! Считайте, что меня нет". На моё удивлённое замечание: "Как же так?!" - мне повторяет: "Да-да, вот так. Меня тут нет. Нет и всё, уходите". Я зашла к деж. администратору, узнать в чём дело. Немного погодя администратор мне печально изрекает: - "Юлова заболела, оказывается, и может сейчас только просто сидеть в кабинете, а приёма она вести не будет, так как, видимо, что-то ей нехорошо". И всё! ВОТ ТАК ПРОСТО. И КОНЕЧНО, НИКАКИХ ЗАМЕЧАНИЙ ЗАВЕДУЮЩАЯ ЕЙ ДЕЛАТЬ НЕ СТАНЕТ, ТАК КАК ОКУЛИСТА БЕРЕГУТ, БОЯТСЯ - А ВДРУГ УЙДЁТ! И ВООБЩЕ ТОГДА - НЕКОМУ БУДЕТ В КАБИНЕТЕ "ПРОСТО СИДЕТЬ". Делайте выводы, уважаемые пациенты - а действительно ли нужен ТАКОЙ "специалист", действующий по принципу "работать не хочу, а зарплату получать всё равно буду!" ВООБЩЕМ, СТЫД И ПОЗОР ОФТАЛЬМОЛОГУ ЮЛОВОЙ Т. С.!!! А ТАКЖЕ - ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ № 227, ПРИНИМАЮЩЕЙ ТАКИХ ВОТ ПСЕВДО-СПЕЦИАЛИСТОВ НА РАБОТУ!

Ответить

Пациент 227 поликлиники

16.08.2010

Звонили сегодня в поликлинику, начиная с 10 утра и до 18-30, так трубку никто и не взял. Это называется работа регистратуры. Господа, делайте выводы, либо ищите новую работу, но только не в мед. учреждениях. Все.

Ответить

Гордеев Марат

29.07.2010

Регистратура работает из рук вон плохо. Грубит пациентам или игнорирует их вопросы, прячась за стеллажами.

Ответить

Сорокина Марина

20.04.2010

Первый раз в жизни была на приеме у маммолога, вообще и попала к Гайковой (инициалы, к сожалению, не запомнила). Сколько мне раньше не грубили, но такого зверского, хамского, ужаснейшего отношения не встречала никогда и нигде! Я простояла в очереди час и попала на конец приема, так меня там отчитали так, что я забыла, что хотела спросить и что у меня болит, чувствовала себя бомжом, который пришел слезно просить милостыню. Мне не дали задать ни одного вопроса, на мою первую и последнюю попытку это сделать ответили: "Мне некогда отвечать на твои вопросы, у меня рабочий день заканчивается!" На мое УЗИ, сделанное платно, даже не взглянули, а просто переписали диагноз в карту! Так со мной грубо обошлись, что не имея никакого серьезного диагноза, я вышла из кабинета в слезах, и несколько дней не могу от этого отойти. Я просто в шоке! Как же вообще бороться с такими хамскими людьми, им же государство платит з/п за нас, а было такое ощущение, что она обслуживает бесплатно, по доброй воле. Я просто не знаю кому жаловаться и что с этим делать, она вела себя не то что не как врач, а как нелюдь, как зверь. И это пожилая женщина, у нее же внуки есть, наверняка, дети. Единственное, что успокаивает, это то, что все зло, оно возвращается людям, которые его совершают. А то, что творят врачи в этой "поликлинике" - это точно лечением трудно назвать. Огромная просьба к тем, кто пострадал от г-жи Гайковой, обратитесь с жалобой в Мин. здравоохранения, чтобы она понимала, что на земле живут не такие звери, как она, а нормальные, воспитанные, адекватные люди, которые могут за себя постоять! И чтобы не думала, что ее хамство и бесчеловечное обращение, останется безнаказанным! Я так и сделала, можно им написать на эл. почту. Но, боюсь, если жалоба будет одна, они все замнут, а если несколько, это уже посерьезнее. Пришло письмо о том, что вина Гайковой не доказана, что она назначила мне прием через 6 месяцев (Гайкова рявкнула на приеме: "Придешь через год"). Россия, мне стыдно за тебя! Мне стыдно, что я живу в такой лживой стране, хотя, очень люблю ее и скучаю, когда нахожусь за границей.

Ответить

Оксана А.

23.04.2010

Абсолютно согласна с этим. Пришла в 13.50 в поликлинику по направлению из другой. Точно также первый раз у маммолога, тем более Гайковой. Сначала в регистратуре мне отказывались заводить карту, т. к. за 10 минут меня никто не сможет принять (а до этого я остояла в очереди у аллерголога 5 часов!), в итоге отправили врачу, которая отчитала меня, как девочку и что если у меня что-то серьезное, то заниматься мной и "рассусоливать" она не будет! Что мы (якобы работающие в коммерческих структурах) никогда не задерживаемся после работы и не обслуживаем никого (врачей) во внеурочное время! В итоге, когда она меня приняла, то первое, что спросила - вы, что сюда пришли? Подпись поставить? Галочку? В общем весь негатив вылила полностью, закончив тем, что ее в принципе не волнуют мои проблемы и причины, по которым я так поздно пришла и что у меня болит, на вопросы мои не ответила, сказав, что она и так потратила на меня лишних 15 минут драгоценного времени! Если честно, как оплеванная. Как будто я в чем-то виновата. Уж если ты все-таки согласился принять, то зачем же хамить и делать одолжение? А ведь она заведующая реабилитационным отделением! Я думала, я одна такая и со мной так, что пришла в конце смены. А это видимо стиль жизни! Нельзя так. Ведь мы все люди.

Ответить

Нати

21.04.2013

Удивительно. А я сейчас ее ищу, и случайно нашла ваши комменты. Меня тоже где-то в 2010 году отправили к ней по направлению из другой поликлиники. Наблюдалась у нее 2 года. А сейчас она переведена немного в другое отделение. Девушки, я не знаю как вам, может, вам и не повезло. Но мне она очень понравилась. И как врач, и как женщина. Я бы хотела прийти к ней на консультацию. Но сейчас она уже занимается более тяжелыми пациентами. Да, она меня тоже отчитала. Еще как. И я даже не вставила ни слова. И тоже вышла со слезами на глазах. Но, блин, я не знаю, как объяснить. Я хочу, чтобы она отчитала меня еще раз.:))) Потому, что она говорила все правильно. Это была какая-то шокотерапия, после которой я вышла из кабинета не больным аморфным, переживающим, жалеющим себя, нервным комком, а молодой женщиной, которая перестала себя жалеть, и буквально захотела жить и занялась делами! Странно, но я от нее вышла с таким вдохновением... Не описать. У меня в ближайший срок сложились отношения, я устроилась на работу и жила, как в сказке. Сейчас я просто пошла бы к ней и даже заплатила бы ей для того, чтобы она на меня накричала.:)

Ответить

Елена

30.10.2014

Нати, все бы в Вашей истории было хорошо, если бы не выглядело так нелепо. Видимо, Вы из меньшинства, в большинстве же своем люди отличаются от Вас, Большинству людей не нравится, когда на них выплевывают негатив, считая за помойное ведро. У большинства людей есть достоинство, уважение к себе и к окружающим. Ну что поделать, не все же любят мордой об стол, понимаете? А задача врача - выслушать жалобы, назначить обследования, изучить их результаты, назначить лечение, отслеживать течение заболевания, как бонус - проявить участие, поддержать больного добрым словом. И ничего более. Понимаете?

Ответить

Ольга

03.03.2010

Хамство, это ещё цветочки, а какие диагнозы ставят, это просто песня: -) Незабываемые эмоции вам гарантированы: -)

Ответить

Зубкова Светлана

10.01.2010

Хочу ответить на отзыв женщины, к-рая была у маммолога - Стойльмах. А мне понравилось, без лишних соплей и разводок, все быстро и четко. Куда ей быть, если в коридоре еще 10 страждущих. Спасибо ей, буду ходить еще!

Ответить

Наташа

03.03.2010

А вы то верное её родственница? Потому как хамство, это ещё цветочки, а какие диагнозы ставят, это просто песня, правда опровергать потом устанешь.

Ответить

Михайлова В.В.

22.12.2009

Здравствуйте! Была очень неприятно удивлена отношением врача Вашей поликлиники к пациентам. Мне всегда казалось, что доктор, работающий не просто с больными людьми, а больными, испуганными страшным словом "онкология", вообще не может себе позволить некорректного отношения. Меня направили к Вам на консультацию к маммологу. Могу некорректно назвать фамилию доктора, потому что записать в момент выхода из кабинета просто не смогла, а по телефону могла неправильно услышать. Доктор Стойльмах Оксана Константиновна. Шла как на плаху, кто же из нас знает, что с нами. Сразу скажу, что все оказалось хорошо, но выйдя из кабинета, я разрыдалась. С таким, простите, хамским отношением врача я не встречалась никогда! Спасибо Оксане Константиновне за то, что она не поставила каких-то диагнозов, но верится мало при таком отношении! Обязательно обращусь к другому доктору и в следующий раз в Вашем центре буду просить о том же! Грустно, что с женщинами и в таком серьезном кабинете работают доктора, которые, наверное, думают, что они на месте своих пациентов никогда не окажутся! Жалобы не писала никогда! Но учитель и врач - это святое! Еще раз, простите, но копию жалобы отправляю в округ. С уважением, Михайлова В.В., при обращении на электронную почту сообщу адрес и телефон.

Ответить

Татьяна

15.12.2009

К нам не приехал врач-онколог по вызову от участкового врача. Позвонили они во вторник (в день ожидаемого приезда) и сказали, что врач в отпуске! Т. е. неделю назад они об этом не знали, и врач ушел в отпуск за 15 минут до выезда к больным! Я пошла туда сама (папа уже не ходил), в регистратуре 20 минут искали карту и выставляли меня полной Дурой, что мол я и не знаю, где карта моего отца. Врач Панкова, пожалуй, единственный адекватный человек. она отнеслась с пониманием (за это спасибо). Вот подошел второй вторник, мы все еще ждем врача, а папа уже не разговаривает, не моргает и с трудом дышит! К нему не приехал ни один врач! Никто не удосужил хотя бы взглянуть на больного! У нас эдакая дистанционная форма лечения! Нашим врачам просто НАПЛЕВАТЬ на людей!

Ответить

Ольга

25.02.2010

Татьяна, в таких случаях незамедлительно надо звонить на горячую линию Министерства здравоохранения. У меня не раз возникали проблемы при обращении в данную поликлинику, пробовала обратиться за помощью к гл. врачу поликлиники, но перед моим носом захлопнули дверь. Мои проблемы решились после моего звонка на горячую линию. А иначе никак!

Ответить

Марина

03.06.2010

Согласна с Ольгой: только в Минздравоохранения! Я тоже туда обращалась, но только по эл почте. Сразу же позвонили из поликлиники с какой-то претензией, куда это я и зачем писала жалобу! Но потом, я им все высказала и они даже извинились и предложили придти на прием к другому врачу. Только их услуги мне уже не нужны. Главное, чтобы им всем взбучку устроили, а то вообще оборзели, беспредел. Значит надо жаловаться на главврача и снимать его с должности, если он допускает такой беспредел!

Ответить

Екатерина

05.06.2013

Полностью согласна! Такая же ситуация. Нам позвонили и еще на нас наорали, что пациент сам не приходит больничный продлевать. Даже не в курсе, что пациент неходячий! Просили лекарства, уколы (обезболивающие)так ждали неделю, когда кто-то соизволит прийти! Спустя неделю, после звонка главврачу, соизволили таки! Выписали таблетки, папа проспал полтора суток!Что это за таблетки? Врач первый раз видела пациента! И так же выписали химиопрепараты! Абсолютное безразличие! ПОЗОР! Разогнать всех к чертовой матери!

Ответить

Марина

14.12.2009

Большое спасибо мед. регистраторам за понимание и сочувствие к пациентам. Лично Татьяне Николаевне и Любовь Михайловне. Спасибо, Девочки. С Наступающим праздником, красавицы!

Ответить

Ольга

25.02.2010

Предполагаю, этот отзыв написала сама Татьяна Николаевна и Любовь Михайловна!

Ответить

Марго

03.03.2010

Похоже она сама там пирует с ними и отвлекает от работы, так веселились бы девчонки, но не в рабочее время!

Ответить

Олег

27.02.2015

"Девочками" обычные посетители сотрудников регистратуры не называют.

Ответить

Светлана Васильевна

11.12.2009

Вызвала врача на дом. Баба (иначе не назовёшь), которая приняла мой вызов, разговаривала очень по хамски, как будто она мне одолжение сделала. Такое хамское обращение недопустимо, я буду звонить в комитет здравохранения.

Ответить

Чижиков Роман

08.12.2009

Сегодня вызывал врача по телефону. Мало того, что по телефону надо мной глумились (особенно над фразой "я хотел бы вызвать врача"??? непонятно, но они повторяли эту фразу и ржали), они еще и ни чего не слышат и не помнят, что ты им сказал секунду назад. Дебилы.

Ответить

Соколова Наталья

14.02.2010

ДА! ХОТЕЛОСЬ БЫ ДОБАВИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ПО ПОВОДУ РЕГИСТРАТУРЫ ПОЛИКЛИНИКИ № 227. ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО РАБОТАЮТ ПРИЕЗЖИЕ ДЕБИЛКИ. ОСВОБОДИЛАСЬ Я ОТ ЛЕЧАЩЕГО ДОКТОРА В 19.30, Т. Е. ДО КОНЦА РАБОТЫ ЕЩЕ ПОЛЧАСА, СОТРУДНИКИ РЕГИСТРАТУРЫ СТОЯЛИ В КРУГ, ЧТО-ТО ОБСУЖДАЛИ И РЖАЛИ ТАК, ЧТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ВЫКРИКИВАТЬ СВОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ИНТЕРЕСУЮЩИЙ МЕНЯ ВОПРОС. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ МЕНЯ НИ КТО НЕ УСЛЫШАЛ И НЕ КТО НЕ ПОДОШЕЛ. И ТОЛЬКО С 3-ЕЙ ПОПЫТКИ, КОГДА ОНИ УВИДЕЛИ ВСЕ-ТАКИ, ЧТО Я СТОЮ, КО МНЕ ПОДОШЛИ. Отвечают и глумятся. А еще мне было отказано в заведении карты, в этой поликлинике, хотя я являюсь гражданином РФ, прописана я в Москве, просто в другом округе, а здесь проживаю с 5 месячным младенцем. Такое впечатление, что на них нет управы, просто хамское отношение, как к скотине.

Ответить

Солнце

16.11.2009

Это не поликлиника, это просто ужас! Заболеешь, и с такими врачами помрешь на месте, пока их дождешься! Лежала с температурой 39, вызвала врача из 227 поликлиники, ждала 5 часов, они мне перезванивают и говорят, что не смогли ко мне попасть в подъезд, когда там есть консьерж, и оставляла код от домофона. Говорят, что у них много вызовов и они не смогут ко мне придти, я на них просто сорвалась, человеку плохо, а они издеваются. Через некоторое время перезванивают, и говорят, что приедут, приезжают через час, в квартиру заходит дежурный врач, и сообщает, что у неё закончились больничные листы, а я то человек работающий, мне нужен этот больничный лист. Врач сообщает мне, что завтра придет участковый врач, наступает завтра, время 14 часов дня, звоню снова в регистратуру, а мне гвоорят, что моя карточка потеряна, что надо было делать повторный вызов, чтоб ко мне кто-то из врачей пришел. Это какой-то кошмар, приходит врач, и говорит, что вы молодец справились с вирусом, и назначает визит к врачу на завтра. Они, что думают, что человек, который в лежку лежал с температурой 39 поправился за 2 дня и готов к ним придти???? Это беспредел, таких врачей надо отстранять от работы! Честно, это самые худшие медики каких я только видела! С ними и помирать то страшно!

Ответить

Ю.Д

05.04.2013

Врач химиотерапевт Виноградова и её сестра Галина Евгеньевна, вон из диспансера.

Ответить

Андрей

12.11.2009

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. В поликлинике №227 хамство, беспредел, скотское отношение к больным людям.

Ответить

Катерина

09.04.2010

Хамство - мало сказано. Сегодня услышала на УЗИ такой ответ: "Чем меньше написать недостатков, тем лучше будете жить. И нечего придумывать себе болячки". Хотя, анализы на лицо.

Ответить

Ольга

10.11.2009

Хамское отношение в этой поликлиннике начинается с регистратуры и продолжается в кабинете врача. А если ты еще и приезжий, то ты просто обречен, и не важно, что у тебя московский мед. полис, который тебе выдал работодатель и у тебя исправно вычитают налог из зар. платы и перечисляют в бюджет Москвы, обслуживаться ты по любому не имеешь права. Ни врачи, ни работники регистратуры не имеют понятия, что такое Закон об Обязательном Медицинском страховании, к их поликлиннике это не относится у них там свои законы и приказы. Ни врачи, а палачи! Как же клятва Гиппократа??? ЖАЛОВАЛИСЬ И БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ!

Ответить

Владимир

30.07.2009

Презрительное отношение к звонящим в регистратуру. Орут, грубят, бросают трубки. ХАМСТВО!!! Позор! И мы им платим со своей зарплаты! Долой эту хамоту и песпредельщину! Буду на них жаловаться.

Ответить

Сфера деятельности ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 5