Хочу поблагодарить сотрудников "Оптикома" за проявленную лояльность в решении моих проблем. Раньше было намного хуже: и скорость падала, и обрывы были. Хотела менять провайдера, но сейчас всё устраивает. С новыми тарифами ситуация значительно улучшилась, более того, оказалось, что проблема была в моём роутере! Зря ругалась. Видимо, сменили персонал, по телефону отвечают быстро и очень вежливо. Как старый клиент, очень надеюсь на дальнейшие позитивные сдвиги!