Решили подключится к OptiCom, скинули им заявку через сайт, проходит 3 дня, не перезванивают, звоним сами. Сообщают, что они не получили заявку, ладно, подаем по телефону, говорят - ждите, в понедельник в первой половине дня. Ну вот настал понедельник, жена отпросилась с работы, время 13.00 - никто не пришел, звоним, а нам говорят: все монтажники заняты, сегодня не получится. Мы в шоке, после 15-минутного выяснения, договорились на среду. В среду (к нашему удивлению) пришли почти вовремя, 30 минут, и вот он, долгожданный инет. Радовались мы недолго, локалка не работает, и плюс к этому через 2 недели начались чудеса, то сетевой кабель подключен, то нет. Жена звонит им снова, на что они: "Это у вас в квартире повреждение", опять выяснение отношений и говорят: в течение 2 дней придет мастер". Этой фирме наплевать на своих клиентов, главное хапнуть денег и сидеть ровно. Оптиком, берите пример с Интек-М - никаких перебоев в работе! Жаль, мой дом не обслуживает Интек-М, уйду к Никосу. Юлия ("гендиректор"). Поработайте над качеством оказывемых услуг. И научите девушек вежливо общаться с клиентами!
