Не знаю, мне ни разу там не хамили, ни по телефону ни так в клинике. Вообще мне понравился Орис, внутри чисти и аккуратно и персонал приятный. Я делала в клинике зуб по полису, с меня не взяли ничего, сделали аккуратно и быстро. Пломба не сыпется, хотя прошло мало времени конечно))) и болевых ощущений нет после пломбирования.