с островком.ру я с 2015 года, бронировала через них отели в 6 разных странах, всегда все было ок, последний раз возникли некоторые нюансы, я заказала в Берлине в отеле двухместный номер, ни о чем не беспокоюсь, приезжаю в отель в указанную дату, а на меня оказывается забронирован трехместный номер, я давай писать в островок через приложение, у меня поднялось сильное волнение, я не люблю когда планы сбиваются и я теряюсь что делать, слава богу, админы ответили буквально через 2-3 минуты, начали разбираться, не знаю чья в итоге была вина, но к счастью все разрешилось успешно, меня поселили в двухместный номер со всеми параметрами, которые я заказывала, спасибо большое сотрудникам островка за вашу деятельность, отзывчивость и быстроту.
