- независимый сайт отзывов о компаниях
6 18
Компания просмотрена: 6792 раза

Отзывы про ОТП Банк

Жуковский г., Гагарина улица, 85
+7 (495) 775-4-775
Инесса
2011-02-23
Полтора года назад без проблем погасила кредит за телефон. Недавно начались звонки робота-автомата, о том, что мне срочно нужно связаться с банком по задолженности. Связалась. Оказалось что последняя проплата кредита была несколькими днями позже условленного срока, накапала в 260 с копейками рублей. Сумма небольшая, мне проблем не надо, запросила все реквизиты, пошла оплачивать почтовым переводом. Еще на почте меня смутило то, что в программах забиты СТАРОЕ название банка и НОВЫЙ адрес. Операторы уверили что все дойдет. Хорошо, верю, перезваниваю в Москву, сообщаю об оплате долга. Оператор уверяет что всё в порядке и в скором времени договор будет закрыт. Было это пару недель назад. Сегодня снова пришло сообщение о задолженности и дальнейшем судебном иске, в связи с неуплатой. А мне ведь очень нравился этот банк...


Ответы пользователей
Марина
2012-11-20
Получила карту с курьером, о карте не просила, теперь идут смс-ки с требованием активировать карту. Кроме того курьер вручил карту соседу, который в данный момент делал ремонт в моей квартире. Никакого уведомления о том, что кто-то приедет не было. В банке говорят: если у вас какие то проблемы с курьером, обращайтесь в курьерскую службу. Получается так, что банк не несет никакой ответственности куда денется карта и кто активирует эту карту.
Ответить на отзыв