Минусы: 1. Доставка в пункт выдачи ПЛАТНАЯ (от 99 р.), бесплатно доставляют заказы стоимостью аж от 10000 р., во многих других магазинах эта услуга входит в стоимость, либо от суммы заказов ну никак от 10000 р. 2. Цены на некоторые товары на порядок дороже, чем в нескольких других онлайн магазинах. Например, всем известные амер. лаки Zoya, у дистрибьюторов в онлайн магазине стоят 360-390 р., в спец. магазине моего города 460 р., в Озоне 490 р. и это еще называется "Специальная цена". И таких примеров тьма, стоит только поискать. 3. Сроки доставки в последнее время очень затянуты (по 3-4 недели вместо обещанных 2-х); 4. Отсутствует информация о сроках годности товара, о его составе (косметики, например), так, что подобные сведения могут стать сюрпризом при получении. 5. Простые вопросы о товаре нужно отправить на электронную почту, их рассматривают в течение 2-х дней. И это "Онлайн мегамаркет №1"! Как думаете, удобно спросить о сроке годности крема для рук и ждать ответа в течение 2-х дней? Тогда как во многих Интернет-сервисах давно работают он-лайн консультанты. 6. И главное - претензии к качеству товара. Недавно заказала книги по акции "5-я книга за 1 руб.", и если раньше я была рада подобной выгоде, то сейчас у этой выгоды обратная сторона - книги стали присылать ПОВРЕЖДЕННЫМИ. Я всё понимаю, конечно, получила книгу за 1 руб. вместо 400-500 руб., страницы на месте - читай и радуйся, но магазин позиционирует их как новые, нигде не указано, что получишь 5-ю книгу за 1 рубль и будь готов к тому, что они будут по сути выбраковкой. 7. Невнимательно формируют заказ. Заказала книгу в твердом переплете, прислали в мягком. Замечательно просто, практически одно и то же!