- независимый сайт отзывов о компаниях
58 30
Компания просмотрена: 32418 раз

Отзывы про Ozon

Москва, 8 Марта улица, 14
8 (800) 775-81-81
Agap-89
2012-04-12
Нам компания подарила карточку на 500 р. для покупок. Опустим, что доставка стоит 200 р. Надо какой-то подарок заказать. Выбрала позицию, заказ делала 10 апреля. Поставили срок - 21 апреля. Потом перенесли на 27. Потом на 29. Об этих переносах мне никто не сообщал, сама отслеживала по сайту. Более того, мне вообще никто не позвонил, не спросил подтверждение заказа, не сообщил, когда будет доставлено. Система - заказал и забыл здесь действует на ура, так как единственный плюс магазина, если заказываешь доставку в какую-то из точек их, то не забрал в течение 7 дней, все и забыли про то, что так было (по крайней мере так говорят). Что касается баллов - то это надо исхитрится сначала найти поставить где-то там галочку, чтобы их учитывали. Бедлам. Девушки-консультанты на телефона вежливые, подскажут, если им позвонить. Но от самого магазина ужасные впечатления. Бедлам какой-то, а не магазин. Вряд ли что-то буду даже заказывать на эти подарочные 500 руб., пусть им в благотворительный фонд пойдет, может улучшат качество обслуживания и удобство для клиентов.


Ответить на отзыв