Елена
12.01.2014
Добрый день. Сегодня, 11.01.2014 года я пришла в ваш салон в 13:30 и записалась на стрижку на 16:30. Подошла я в назначенное время и немного подождала минут 10, пока мастер заканчивала работу и убирала рабочее место. Разумеется, я ожидала, что следом пригласят меня!!! Вышла в коридор мастер и сказала, что мне придется еще 10 минут ждать, пока она пострижет ребенка. Вроде ничего страшного не произошло, но поразило другое - ко мне не обратились с просьбой подождать, не извинились, а просто объявили о факте. Причем, ваша администратор не проявила себя никак, хотя именно она должна была разрядить ситуацию. Я ушла, т. к. не рассчитывала на получасовую задержку. Никто меня не остановил, не извинился, т. е. просто наплевали - ушла и черт с ней.... Хотелось бы услышать комментарий от руководителя салона. Но возможно у вас и так достаточно посетителей и вы не нуждаетесь в одном-двух лишних.
