С подругой обратились в турфирму в 2009 году, нам оформили путёвку к морю. Взяли 100% оплату, тур был подтвержден агентством, а за 6 часов до вылета. Нам отказали. Как выяснилось, что курьер не отвёз деньги агентству в Москву. Деньги вернули, но извинений не последовало.
