Регистратура является лицом любой больницы. В данном случае лицо крайне не презентабельное. На звонки не отвечают, пришлось приехать. В прямом общении вопросы игнорируют. Хотя крайне странно, что на вопрос "какой у вас сайт больницы?" или "как не приезжая к вам записаться?" работник молчит, делая вид, что не слышит тебя. Человек явно недовольный своей рабочей позицией, но это не значит, что работу можно выполнять через то, что они делают. Не нравится работа - смени ее.
